Hoteles balneario en Hangzhou

Un hotel precioso, tal como se ve en las fotos de Trio. El servicio fue de primera desde nuestra llegada. El carrito nos recibió en la calle principal y nos acompañó hasta el hotel. Nos taparon el parabrisas para reducir el calor durante la estancia. La habitación era impresionante y la ubicación era tranquila a pesar de estar en una zona peatonal muy transitada. La piscina estaba limpia y tenía buenas reseñas después de un largo día de caminata. El personal fue muy atento de principio a fin, siempre atentos a nuestras necesidades y con un buen dominio del inglés. Recomiendo ampliamente este hotel. Además, hay muchas plantaciones de té y rutas de senderismo en la zona.

¡Madre mía! Es casi un evento anual, y nos vamos otra vez (el año pasado a la zona de VOCO), ¡este año un poco más al sur! La experiencia en general fue genial, ¡así que usaré mis ”tres criterios” para evaluarla! Primero, el ”ambiente”: realmente se sentía como un hotel resort, con comodidades para familias, un ambiente relajante y las características operativas de un hotel completo (incluyendo pequeños paquetes turísticos), ¡incluso el ”fragancia” en el vestíbulo, jaja! Segundo, la ”atención”, especialmente la ”respuesta de servicio” atenta y meticulosa del servicio al cliente ”Zhou Zhou” (Qi Qi), ¡me sentí como en casa! Tercero, la ”justicia”: hay un descuento para estancias consecutivas, ¡lo cual es realmente ”genial”, jeje! En resumen: instalaciones bien, limpieza bien, ambiente bien, servicio bien… ¡Volveré!

En general, fue una estancia aceptable; no esperen estándares japoneses. Al parecer, tuvieron un periodo de preapertura y abrieron el 15 de abril. Se nota que aún no van del todo bien: trip.com indica que el spa debe reservarse con un día de antelación, pero en WeChat dijeron que no era necesario reservar y que podíamos usarlo cuando quisiéramos. El segundo día, quisimos usar el spa por segunda vez, pero un miembro del personal nos dijo que no podíamos volver a usarlo, lo cual nos confundió. Más tarde, otro miembro del personal nos dijo que sí. El spa en sí tenía vistas espectaculares, pero la piscina exterior, curiosamente, tenía manzanas medio mordidas y podridas flotando. Tras hablar con el personal del spa, dijeron que era por motivos estéticos y que los huéspedes debían de comérselas sin saberlo. Preocupantes estándares de higiene. 😨 Por lo demás, la higiene general parece estar bien. Todas las habitaciones tienen su propio patio privado, así que hay dos puertas: la principal de madera y la de cristal que da a nuestra habitación. La puerta principal de madera se rompió dos veces; no pudimos cerrarla (más bien, no solucionaron el problema por completo la primera vez), lo que nos hizo perder el tiempo, ya que tuvimos que quedarnos sentados viendo cómo el personal de mantenimiento arreglaba la puerta. El desayuno estaba bien, pero la mitad de los platos estaban demasiado salados para mi gusto. Una extraña mezcla de cocina occidental, japonesa y china. Era más barato comprarlos allí mismo (168 yuanes a día de hoy). El servicio no estuvo a la altura de un hotel de este precio. La personal que nos recibió parecía estar leyendo un guion; la mitad del tiempo no pudimos oírla, incluso después de pedirle que hablara más claro dos veces. Parecía que estaban allí para supervisarnos más que para cuidarnos. En lugar de ”¿En qué puedo ayudarle?”, respondieron ”¿Qué le pasa?” en dos ocasiones distintas. ¡No me parece aceptable! Algunos empleados tampoco reciben bien a los huéspedes.

Overall, this was a good stay with some truly special aspects, but also a few areas that could be improved. The hotel is quite remote, which makes it feel very private and peaceful, surrounded by nature such as the lake, forest, and mountains. Even though we visited other viewpoints around Qiandao Lake, this location felt more special because of its quiet and secluded setting. The hotel itself feels like a destination, with scenic viewpoints, a garden with a lake, a cave, and even trekking trails to explore. The garden area includes a swan lake, which is a nice idea. However, the swans are kept in a very small netted space. It does not look great visually and feels restrictive for the animals, which took away from the experience. The room was spacious and comfortable, with a very comfortable bed that was not too soft or too hard. Sound insulation was excellent, which made for great sleep. I also requested a firmer pillow, and it was provided quickly. The lake view room upgrade was a highlight. The view was stunning and made it hard to leave the room. If you stay here, I would strongly recommend booking a lake view room. The layout was nice, with both a balcony and a window view. The thick frame dividing the view slightly affected the overall feel, but it was not a major issue. The bathtub was also a nice addition. Cleaning was good overall. The AC did not work very well during the hot midday hours, although it was fine at other times of the day. Facilities such as the gym, yoga room, pool, and game room were nice additions. However, they felt quite standard for a five-star hotel, and I have experienced better quality in similar properties. One great feature was the free Tesla charging, but this was not communicated at all. We only discovered it by chance, which is a missed opportunity as it is a strong benefit. Breakfast was acceptable but not at the expected level. The coffee and bakery were the weakest parts. Ordering is done via QR code instead of in person, which felt a bit impersonal for a luxury hotel atmosphere. Service during breakfast also felt a bit off, as staff seemed focused on their tasks and were not very proactive in guiding or prioritizing guests, which made the experience feel less warm and not the kindest. Service was generally kind and friendly, but inconsistent at times. Some staff could benefit from additional training, as not everyone followed typical five-star service standards such as greeting guests or offering priority. Another disappointment was the welcome fruit, which was included in our package but not provided on arrival. After we asked, a staff member came carrying items for multiple rooms in a bag and handed us just one apple and one peach. This felt unprofessional although something very small. Another point worth noting is that the hotel was originally booked as an InterContinental, but about 1-2 weeks before arrival it was no longer part of the brand (somehow on Trip.com it still says intercontinental). Not sure if this impacted the experience, but overall it did feel slightly below what you might expect from that level, even though the stay itself was still enjoyable. The hotel also offers free Tesla charging, which is a great feature. However, this was not communicated at all during or before our stay, and we only discovered it by chance. This feels like a missed opportunity, as it is a strong benefit that could add significant value for guests I did not try lunch or dinner, so I cannot comment on those. Overall, this is a very peaceful and unique stay with amazing natural surroundings and a beautiful lake view. However, some service and operational details need improvement to truly match a luxury standard.

Este es el hotel más terapéutico, relajante y con mejor servicio en el que me he alojado. Toda la música de la habitación, incluido el aroma de los aceites esenciales, era increíblemente relajante. Está cerca del centro de la ciudad, pero es tranquilo y apacible. Las habitaciones son increíblemente espaciosas y cada detalle está diseñado con mucho gusto. El agua de manantial que nos proporcionaron era excepcionalmente dulce y suave. Reservé dos habitaciones y nos dieron una superior, ¡simplemente fantástico! El desayuno también era abundante, a la carta, principalmente vegetariano, y todo estaba delicioso 😋. Incluso nos ofrecieron aperitivos y té mientras esperábamos para hacer el check-out. Cada detalle nos hizo sentir cómodos 😌. El diseño y el servicio en general son comparables a los de los hoteles de lujo de primera categoría. Sin duda, volveré a alojarme aquí la próxima vez. Un elogio sincero; perfecto para sanar, relajarse y meditar 🧘

Stunning architecture in a beautiful location. Wanted to try this Dusit as had stayed at the Dusit Thani in Bangkok and thought it was out of this world. Unfortunately, the same cannot be said for the one in Hangzhou. The service was not as attentive and warm and the food was definitely not in the same league, especially the breakfast - compared to Bangkok it was hugely disappointing. Drinks and cocktails selection was poor; only a gin and tonic available or two other fruit juice-based cocktails that were not very good. Had the feeling that the staff tried their best but much could be learnt from studying the exceedingly high customer service experience standards that the Bangkok Dusit holds itself to. The venue is probably the most aesthetically pleasing in the area if you want a lovely stay near the Tianmu hiking trails. However, don’t expect much in the way of a culinary experience.

El hotel es enorme, ocupa una gran zona de parque de atracciones, y las habitaciones también son muy espaciosas. Gracias a la recepcionista, Xiao Guo, por mejorar mi habitación; quedé muy satisfecha con mi estancia. El desayuno también estuvo bastante bien. Los parques de atracciones y las aguas termales de los alrededores son excelentes, y el servicio fue impecable. El hotel incluso ofrece un servicio de transporte especial con forma de ciervo, lo cual fue bastante interesante. En el aparcamiento, vi una preciosa cabeza de elefante, con una gran noria detrás; parecía un pavo real extendiendo las plumas de su cola sobre la cabeza de un elefante. El estilo del hotel es bastante típico del sudeste asiático, con elefantes, estatuas de Buda y otras decoraciones únicas. Volveré a darme un baño en las aguas termales cuando haga mejor tiempo.

It’s really awesome place for couples , i had a great time there with good services, they treated me very nice especially Xiao Hu , she’s fantastic girl, she prepared everything for me and my wife , for our anniversary day ♥️♥️ i really recommend everyone to visit it and have a warm holiday there 🥰🥰

Primero, lo bueno: Nos alojamos aquí con nuestros familiares mayores y niños durante el Primero de Mayo, y el precio fue bastante razonable. Hay muchas piscinas de aguas termales para relajarse, y el hotel también ofrece actividades recreativas, aunque no las exploramos en detalle. Vimos un tobogán arcoíris, un castillo hinchable y un río lento, pero parecía estar cerrado, aunque tenía muy buena pinta. También se puede pedir a través de un miniprograma, ¡ideal para los amantes del té de burbujas! El desayuno fue estupendo, con muchas mesas, una gran variedad de opciones y la comida estaba deliciosa. Los asientos junto a la ventana eran muy cómodos, pero las ventanas estaban demasiado sucias para sacar buenas fotos. También hay dos piscinas infinitas al aire libre, ideales para fotos, ¡pero sería aún mejor si el agua se mantuviera a una temperatura constante! En general, nos gustó este complejo. Las habitaciones son muy amplias y nuestros familiares comentaron que disfrutaron de su estancia. Ahora, ¡hablemos de lo malo! La limpieza no era la ideal. En las esquinas había polvo e insectos muertos. ¡Que las habitaciones sean grandes no significa que no se puedan limpiar a fondo! En segundo lugar, ¡la decoración interior de la habitación es totalmente inapropiada! ¡Incluso podría arañarte la piel! La esquina de la pared en la Figura 1 es dura y afilada. Cuando me golpeé con ella al caminar o recoger algo, me hice un corte. Solo fue un golpe leve; si me hubiera golpeado con fuerza, sin duda me habría hecho sangrar.

La habitación es muy agradable, pero no me gusta la habitación. La recepcionista se sentía un poco nerviosa cuando se enfrentaba a dos extranjeros y tal vez se sentía tímida. Cuando nos comunicó, era en un mandarín super rápido a quien pedí, por favor, lentamente, sin ningún beneficio. Repitió tan rápido como dos veces más. Me sentí frustrado y luego recurrí a una aplicación de traducción. Ella llamó a un empleado indonésico hablando inglés. No tengo la esperanza de que la gente me hable inglés, pero aprecio el desaceleración en mandarín y el uso de un lenguaje más simple. El hotel de la ciudad de San Francisco está situado en el centro de la ciudad de San Francisco, donde se encuentra el centro de San Francisco, donde se encuentra el centro de San Francisco. La habitación tenía pendientes de plástico para ser llevada a las primaveras calientes. Mi pareja tenía dos pies izquierdos. Cuando mostré al personal en el segundo piso, ella era útil y me dio un nuevo pareja. El hotel está muy bien situado, y el hotel está muy bien situado. El hotel está situado en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la