Hoteles de 5 estrellas en Hangzhou

Este hotel está literalmente AL OTRO LADO del Lago Oeste. Todavía estoy asombrado por la hermosa y memorable experiencia que tuvimos al alojarnos en este HERMOSO Y TRANQUILO lugar. Adjunto fotos de los jardines. ¡Solo caminar por el complejo temprano en la mañana o después de cenar es un placer! Si no me equivoco, hay 6 edificios de 2 pisos en el complejo que se utilizan como habitaciones de hotel y salas de convenciones o salas de reuniones y lugar de desayuno. ¡También había un edificio en el complejo donde Mao Zedong redactó la primera constitución! Nos alojamos en el segundo piso del Edificio # 2. Por lo que supe, este lugar es administrado por el gobierno y fue renovado y utilizado durante la cumbre de la ASEAN en Hangzhou, donde se alojaron dignatarios extranjeros. Tienen un mostrador de registro muy rápido y sencillo para una sola persona. Muy poco personal que hable inglés, pero todos fueron muy amables y el servicio de habitaciones fue muy rápido. La habitación está bien para 2 personas con una cama kingsize, pero optamos por pagar por una cama adicional ya que éramos 3 en la habitación. La ropa de cama, las toallas y los artículos de aseo eran de alta calidad, ¡y con secador de pelo Dyson! El aroma del champú y el gel de ducha también era muy agradable. Me gusta que el inodoro y la ducha estén separados, lo que facilita el día a día. El inodoro es inteligente, lo cual es una gran ventaja, ya que la mayoría de los baños de hotel no tienen bidé. ¡El desayuno buffet incluido en el paquete de la habitación era FANTÁSTICO! Había dos opciones: una es el desayuno buffet del hotel y la otra en el 1913, un restaurante con premios Michelin que está justo al lado del complejo. Optamos por cenar en el 1913 nuestra primera mañana y nos pareció que la comida estaba estupenda, con mucha variedad y opciones de calidad. Personalmente, creo que el desayuno del hotel fue mejor, ¡mejor que el de un hotel de 5 estrellas! Como el complejo es grande, hay un servicio de transporte gratuito disponible para llevarnos al lugar de desayuno que elegimos o a cualquier lugar del complejo. En nuestro segundo día, tuvimos que tomar un tren y salir antes de la hora del desayuno. A petición nuestra, el hotel, con gran amabilidad y generosidad, nos preparó comida para llevar, que disfrutamos durante el viaje. Uno de los momentos más destacados de nuestra estancia fue el alquiler gratuito de disfraces y la sesión de fotos de una hora, todo incluido en el precio de la habitación. ¡Mi madre de 82 años lo pasó genial! Además, el hotel nos proporcionó una silla de ruedas gratuita durante toda nuestra estancia, que pudimos usar dentro y fuera del complejo. ¡Gracias a eso, mi madre pudo disfrutar del paisaje del Lago Oeste! El único inconveniente fue que, a pesar de ser una habitación para no fumadores, aún percibía un ligero olor a cigarrillo. En resumen, ¡este lugar es SUPERRECOMENDABLE!

El hotel es muy relajante y tranquilo, la comida es deliciosa, el desayuno es excepcional y el spa (suna, vapor, jacuzzi) es un placer absoluto después de una ronda de golf. En cuanto al campo de golf, ¡está en medio de una plantación de té, es increíble! El hotel y el golf no se han visto muy problemáticos, y una mención especial se dirige a Lucy, el director de casa, que fue muy atento desde el principio hasta el final, y se ha asegurado que mi estancia era muy memorable.

Esta vez me quedé en Liuyingli como deseaba. Me gustó especialmente el ambiente del hotel. El hotel está en una ubicación excelente. Puedes disfrutar del hermoso paisaje del Lago del Oeste y el hermoso paisaje del jardín. Beber té y charlar junto al lago es sumamente agradable. Aunque la habitación no es demasiado grande, está limpia y el servicio es de primera clase. El desayuno es exquisito y delicioso, el estacionamiento en el patio es conveniente y la comida china en el hotel también es muy buena, única y de alta calidad. Me quedaré aquí de nuevo la próxima vez que venga a Hangzhou.

Overall, this was a good stay with some truly special aspects, but also a few areas that could be improved. The hotel is quite remote, which makes it feel very private and peaceful, surrounded by nature such as the lake, forest, and mountains. Even though we visited other viewpoints around Qiandao Lake, this location felt more special because of its quiet and secluded setting. The hotel itself feels like a destination, with scenic viewpoints, a garden with a lake, a cave, and even trekking trails to explore. The garden area includes a swan lake, which is a nice idea. However, the swans are kept in a very small netted space. It does not look great visually and feels restrictive for the animals, which took away from the experience. The room was spacious and comfortable, with a very comfortable bed that was not too soft or too hard. Sound insulation was excellent, which made for great sleep. I also requested a firmer pillow, and it was provided quickly. The lake view room upgrade was a highlight. The view was stunning and made it hard to leave the room. If you stay here, I would strongly recommend booking a lake view room. The layout was nice, with both a balcony and a window view. The thick frame dividing the view slightly affected the overall feel, but it was not a major issue. The bathtub was also a nice addition. Cleaning was good overall. The AC did not work very well during the hot midday hours, although it was fine at other times of the day. Facilities such as the gym, yoga room, pool, and game room were nice additions. However, they felt quite standard for a five-star hotel, and I have experienced better quality in similar properties. One great feature was the free Tesla charging, but this was not communicated at all. We only discovered it by chance, which is a missed opportunity as it is a strong benefit. Breakfast was acceptable but not at the expected level. The coffee and bakery were the weakest parts. Ordering is done via QR code instead of in person, which felt a bit impersonal for a luxury hotel atmosphere. Service during breakfast also felt a bit off, as staff seemed focused on their tasks and were not very proactive in guiding or prioritizing guests, which made the experience feel less warm and not the kindest. Service was generally kind and friendly, but inconsistent at times. Some staff could benefit from additional training, as not everyone followed typical five-star service standards such as greeting guests or offering priority. Another disappointment was the welcome fruit, which was included in our package but not provided on arrival. After we asked, a staff member came carrying items for multiple rooms in a bag and handed us just one apple and one peach. This felt unprofessional although something very small. Another point worth noting is that the hotel was originally booked as an InterContinental, but about 1-2 weeks before arrival it was no longer part of the brand (somehow on Trip.com it still says intercontinental). Not sure if this impacted the experience, but overall it did feel slightly below what you might expect from that level, even though the stay itself was still enjoyable. The hotel also offers free Tesla charging, which is a great feature. However, this was not communicated at all during or before our stay, and we only discovered it by chance. This feels like a missed opportunity, as it is a strong benefit that could add significant value for guests I did not try lunch or dinner, so I cannot comment on those. Overall, this is a very peaceful and unique stay with amazing natural surroundings and a beautiful lake view. However, some service and operational details need improvement to truly match a luxury standard.

Un santuario poético en Banyan Tree Hangzhou Nuestra estancia en Banyan Tree Hangzhou fue como entrar en una pintura viviente, donde la niebla danza sobre aguas tranquilas y el tiempo transcurre al ritmo del canto de los pájaros. Sin embargo, lo que realmente hizo este viaje inolvidable fueron las personas que nos conmovieron. Bobby Jiang se esmeró al compartir con mi padre el hermoso significado de cada 对联 que adornaba el 四合院, convirtiendo nuestro paseo por el resort en un viaje cultural lleno de calidez y perspicacia. Cada mañana, mi madre hablaba con cariño de 37, cuya delicadeza, generosidad y espíritu radiante la hacían sentir querida desde el momento en que desayunaba. Un sincero agradecimiento también al amable caballero que nos llevó en buggy a 外婆家 en nuestro primer día; su paciencia y consideración hacia mis padres ancianos eran un testimonio de su auténtica hospitalidad. La atención del equipo se extendió incluso a nuestra habitación, cerca del vestíbulo, sin escaleras, ideal para personas mayores. Si viaja con padres mayores o simplemente busca tranquilidad, este es el paraíso. Siéntese en su balcón, observe a los patos deslizarse y los barcos pasar, y comprenderá por qué Hangzhou es poesía en movimiento.

Here’s a polished review you can post: I recently stayed at VOCO Hotel at Thousand Island Lake over the weekend, and overall it was a really enjoyable experience. The hotel itself is beautiful, very clean, and perfectly located with amazing scenery around the lake. The rooms were spotless, the staff were warm and professional, and the amenities were excellent. Breakfast was also one of the highlights — a great variety of food and everything tasted fresh and well prepared. However, there were a few things I found disappointing. Trip advertises several “free gift coupons,” but in reality they mostly feel like a strategy to encourage you to spend more money rather than actual complimentary benefits. It was a bit misleading. Another thing that felt excessive was the hotel photo service. They give you only 3 free pictures, and if you want additional ones, they charge ¥80 per extra photo, which I honestly find quite exorbitant for simple pictures. Aside from these issues, the hotel experience itself was wonderful, and I would still recommend it for the cleanliness, location, service, and overall comfort.

We had an amazing stay here. The apartment is light, spacious and airy. The bed is huge and really comfortable and the shower and bathroom are also lovely. Having a kitchen with utensils, hob and microwave meant we could cook in the evenings which is a huge plus. Breakfast was included in our stay and it was varied and tasty with some western options, fresh noodles and omelettes, fresh fruits and salads, bread, cheese, pastries and amazing coffee and fresh juices. We used the pool several times (remember your swim caps!) and it was large and really nice for a swim. The location is great. It's close to the West Lake area. We walked there and back which was about 45mins each way, but it's also very easy to jump in a Didi to venture further around to see the Tiger Springs or Nine Creeks and Misty Forest areas which are really beautiful. The staff were very helpful. We arrived a little early and they checked us in straight away and very promptly answered all my questions. We asked for a late check-out and we were generously accommodated which was an added bonus. Oh - and the lobby and hotel smell amazing too! We will 100% stay here again when we return to Hanghzhou and would highly recommend it to other travellers if you'd like some luxury alongside home comforts.

En primer lugar, los puntos positivos: la habitación era espaciosa, bien diseñada y estéticamente agradable. El personal fue muy amable, siempre me saludaban a mi llegada, y el servicio en general fue rápido (excepto por un detalle que no se entregó antes de la hora de salida la última noche). Esto incluía prestarme algunos artículos y traerme comida para llevar, especialmente la que me trajeron a la habitación; ¡un detalle genial, gracias al personal! Llegar temprano significó un registro rápido y la preparación de la habitación, con la ubicación ajustada a mis preferencias, lo cual fue fantástico. Quedé muy satisfecho con la ubicación. Durante las comidas, la mayoría del personal también retiraba los platos con rapidez. Sin embargo, el precio total no se correspondía con la realidad. Club Med suele ser todo incluido (excepto los hoteles de lujo). Reservé un billete en preventa a través de Ctrip, y antes de comprarlo, llamé específicamente para preguntar sobre la diferencia entre los billetes en preventa y los regulares. Me dijeron que no había diferencia, así que asumí que era todo incluido, lo que me pareció una gran oferta. Por lo tanto, invertí en un billete de avión de ida y vuelta y un día de vacaciones para disfrutarlo. Sin embargo, al registrarme, me informaron que mi boleto no era todo incluido y solo incluía algunos servicios de cortesía. ¡Había preguntado específicamente sobre esto! De acuerdo, de acuerdo, acepto mi suposición, pero ¿acaso un hotel que no ofrece todo incluido no debería cumplir al menos con los estándares de cinco estrellas? Sin embargo, toda la experiencia fue apresurada y poco profesional. El registro fue normal, y cuando pedí un mapa, me dijeron que todas las actividades estaban en el miniprograma. Sin embargo, el miniprograma solo mostraba los horarios de las actividades, sin ninguna atracción cercana ni su ubicación. Pregunté por una actividad de cortesía específica de Ctrip, y me dijeron que consultara el miniprograma; allí estaban todas las actividades. Lo siento, en ese momento no había nadie más registrándose. ¿Ni siquiera pudieron responder preguntas sobre su propio conocimiento del producto? Más tarde, en el desayuno al día siguiente, noté que los manteles individuales mostraban las principales atracciones y sus distancias desde el hotel. ¿Acaso su personal de recepción no recibe capacitación sobre esto? Cuando me pidieron que eligiera boletos de cortesía para las atracciones, pregunté cuál era mejor. Solo indicaban qué atracciones estaban disponibles y cuáles eran las más populares, sin mencionar los horarios de cierre ni la ubicación. (En este punto, debo agradecer a la joven que conocí en el vestíbulo, quien me explicó la ubicación de los tres lugares: ”Fantasy Land” y el paseo en barco estaban en un sitio, y los humedales en otro. Sin embargo, tampoco mencionó los horarios de cierre; cuando llegué, ya se habían agotado todas las entradas). Solo las entradas seleccionadas tenían los horarios de cierre indicados. Además, después de registrarme, no había información sobre el restaurante ni el horario del desayuno. ¿Acaso los huéspedes tienen que preguntar por todo? ¿Así son los hoteles de cinco estrellas? Al entrar en la habitación, quise calentar agua. Como el hotel llevaba abierto solo unos meses, la tetera ya tenía manchas de óxido y el suelo aún conservaba restos de comida del huésped anterior. Las mesas del jardín común estaban sucias y con manchas de pintura sin reparar, lo que daba la impresión de una apertura apresurada para obtener ganancias rápidas. La selección de desayuno era sorprendentemente limitada para un hotel de cuatro o cinco estrellas. Si bien la calidad era aceptable si se servía temprano (alrededor de las 7 de la mañana), se volvía muy superficial a medida que aumentaba la afluencia de gente. Incluso servían tallos de col salteados. Los postres parecían estar elaborados con ingredientes de alta calidad, pero ¿cómo podían tener un sabor tan grasiento y poco apetitoso (excepto los panqueques y los waffles)? Reservé una habitación con patio, pero este era muy pequeño. Los balcones eran prácticamente del mismo tamaño que los de las demás habitaciones, sin ninguna ventaja. De hecho, prefería las habitaciones con balcón. El hotel está bastante lejos de las plantaciones de té cercanas y a unos 30 minutos en taxi de varias atracciones. Por más de mil yuanes la noche, preferiría alojarme en un hotel de categoría similar en el centro de la ciudad; al menos sería más conveniente. Este Club Med se presenta como un hotel resort, pero las actividades y las áreas de actividades son extremadamente pequeñas. Solo hay una zona de juegos central para niños (los toboganes también son aptos para adultos, pero poco más). Si no viajas con niños, los adultos simplemente no pueden alojarse en el hotel durante varios días. Encontrar lugares de ocio es igual que en otros hoteles; no ofrece ninguna ventaja. Esta experiencia con Club Med me dejó muy decepcionado y probablemente no volveré. Si tuviera muchas otras opciones en China, con el mismo precio, categoría y ubicación, sin duda este hotel sería una prioridad menor.

Este es el hotel más terapéutico, relajante y con mejor servicio en el que me he alojado. Toda la música de la habitación, incluido el aroma de los aceites esenciales, era increíblemente relajante. Está cerca del centro de la ciudad, pero es tranquilo y apacible. Las habitaciones son increíblemente espaciosas y cada detalle está diseñado con mucho gusto. El agua de manantial que nos proporcionaron era excepcionalmente dulce y suave. Reservé dos habitaciones y nos dieron una superior, ¡simplemente fantástico! El desayuno también era abundante, a la carta, principalmente vegetariano, y todo estaba delicioso 😋. Incluso nos ofrecieron aperitivos y té mientras esperábamos para hacer el check-out. Cada detalle nos hizo sentir cómodos 😌. El diseño y el servicio en general son comparables a los de los hoteles de lujo de primera categoría. Sin duda, volveré a alojarme aquí la próxima vez. Un elogio sincero; perfecto para sanar, relajarse y meditar 🧘

El hotel tiene una excelente ubicación, es muy agradable caminar por Gushan Road y por el Lago del Oeste, luego ir a Louwailou para almorzar, visitar Xiling Seal Society y Baidi Broken Bridge. También es conveniente ir de compras por la noche a Yintai 77. En la planta baja del hotel se encuentra el mercado nocturno de Wulin. La cena fue tipo buffet en el hotel, con una amplia variedad de mariscos frescos, una buena elección. La habitación es relativamente espaciosa y limpia, con un balcón para ventilación. El balcón da a la montaña Baoshi. ¡Las luces de la Torre Baochu por la noche son hermosas! Gracias al chico guapo de la recepción, Xiaokuan, por ayudarnos a devolver la muñeca perdida. ¡Fue muy atento!