El hotel como tal es increíblemente limpio que el personal es muy amable, el desayuno podría mejorar y tener un poquito más de variedad, la atención de la personal si es de primera. Pero tengo que hacer unas anotaciones frente al lugar esto queda en un lugar llamado zona franca, que es una conglomerado de bodegas aduaneras, por esta razón a la entrada de este lugar hay un servicio de seguridad que es atendido por unos porteros muy groseros, es un fastidio tener que registrar cédula pasaporte cada vez que entras y sales y que los servicios de Taxi Uber no puedan entrar y tengan que registrarse también y uno no puede entrar con el transporte poniendo su seguridad en riesgo. Además son supremamente atrevidos retuvieron mi documento mientras verificaban que yo estaba en el hotel sabiendo que yo había acabado de salir y ya me habían recibido hacía menos de dos horas. Yo les recomendaría avisarle de estos inconvenientes a los huéspedes.
La habitación es grande, las instalaciones también están bien, el servicio está bien, el desayuno es general, hay muchos hoteles alrededor del hotel, en un área próspera, el hotel sigue siendo muy amplio.
Las instalaciones estan muy limpias y muy bien cuidadas.
Mejoraría con una tostadora de pan en los desayunos y añadiría algún gimnaso o algún espcio de ejercicio.
En general ideal para quedarse cerca del Aeropuerto ya que disponen de shuttle gratuito.
Cinco estrellas, ¡basado en un hotel de dos estrellas! La ubicación del hotel fue la mejor que pude encontrar. Está frente a la estación Museo del Transmilenio, que da acceso al norte de la ciudad y es la vía más rápida al aeropuerto por 3200 pesos (un taxi cuesta unos 40.000 pesos). La estación tiene taquilla enfrente. Está justo al lado del Parque de la Independencia, una agradable zona peatonal con una plaza de toros y un planetario (visible desde el hotel; si tu habitación no da a este lado, hay un salón en cada piso con vistas tanto al Museo como al parque). También está justo al lado del Museo Nacional de Colombia. A solo dos cuadras de la Carrera 7 de Santa Fe, con sus tiendas y restaurantes (rodea el hotel hasta la calle principal y ve hacia el sur). A solo 15-20 minutos (1,6 km) a pie del Museo del Oro, luego otros 5 minutos hasta la Plaza Bolivia y otros 15-20 minutos al este hasta Monserrate.
Habitación: Limpia, considerando su tamaño y precio, con espacio suficiente para guardar cosas, caja fuerte, pero sin refrigerador ni cafetera. Es básica. La cama era doble, pero en realidad era como una king size estadounidense; era demasiado dura para mí. El control de temperatura solo tiene aire acondicionado, así que incluso con el aire acondicionado apagado, la habitación (1501) estaba un poco fría. El baño tiene secador de pelo, sencillo pero con espacio suficiente, y ducha con agua caliente (solo opción lluvia, no ducha de mano). Hay un par de puertos USB-A y un enchufe junto a la cama; el nuestro no funcionaba. También hay un enchufe junto al escritorio.
La seguridad era buena, había un guardia en la entrada principal y el ascensor requiere la tarjeta de la habitación para acceder a las plantas.
Recepción: Sorprendentemente para una marca internacional, la mayoría no hablaba inglés, pero fueron amables y atentos. Con mi español mínimo y su inglés mínimo, no tuvimos ningún problema. En recepción también nos dieron check-in temprano y la opción de una planta alta.
Comida: Mi plan de habitación incluía desayuno, la comida era abundante y de buena calidad, con carne y huevos, bollería, arroz, sopa, fiambres y queso, a veces patatas, unos 10 tipos diferentes de frutas, 4 yogures diferentes, un par de zumos y café. Los jugos no eran muy buenos, ya que a veces se consigue jugo de verdad, a veces agua o refresco de frutas. El desayuno se sirve en Qceveche, junto al vestíbulo. El lugar no es grande, pero tiene una zona de estar al aire libre; también sirven almuerzos, cenas y varias bebidas. Cenamos y la comida estaba buena, un poco cara en comparación con el exterior, pero razonable para un restaurante de hotel (nos alojamos en el AC Marriott en Santa Marta, donde el precio de la comida era un 50 % más alto que en Qceveche).
Servicios: ninguno, no tiene gimnasio ni piscina. Ofrece servicio de guarda equipaje. Tiene un mostrador junto a la puerta principal para servicios de taxi (hice una reserva el día anterior para ir a la estación Grand y tomar el Tren Turístico a la Catedral de Sal; el conductor me atendió rápidamente y el precio fue menor al esperado/precio típico de un taxi).
En general, ofrece habitaciones cómodas y limpias, buen desayuno, excelente ubicación y buen servicio. Volveré.
Вчера заселилась поздно. Сделали апгрейд до огромного номера. Спасибо 🙏💕. Завтраки начинаются рано с 5!! Это особенно ценно когда выбираешь отель рядом с аэропортом или же рано просыпаешься из за разницы во времени. Кормят вкусно. В аэропорт ходит шатл. Это тоже ценно. Безопасность на уровне. На территории есть спа салон и во внутреннем дворике приятно очень посидеть.
La habitación era muy cómoda y, como el vuelo llegaba muy temprano, la recepción tuvo la amabilidad de ayudar a preparar el desayuno. Está muy lejos del aeropuerto. Hay coches que pueden recoger los pedidos muy temprano. No es práctico caminar hasta el aeropuerto.
La ubicación es buena, el barrio es tranquilo y hay pocos paseos a diez minutos de la ciudad de Liu. Salir de la estación de gasolina tiene un subway de casa, un buen sabor.
Reservé a pesar de leer los malos comentarios y menos mal no hice caso, la atención es 5 estrellas, el transporte de espera en la puerta 1 de las llegadas terminal 1, y el check ir fue rápido, pero l desayuno riquísimo, la habitación muy linda, cómoda y tranquila, todo bien organizado, me volveré a quedar seguro cuando vuelva
El hotel está en una buena ubicación, muy cerca del aeropuerto. ¡Hay un servicio de autobús gratuito entre el hotel y el aeropuerto cada media hora! El desayuno también es muy rico! ¡El servicio también está presente y tomarán la iniciativa para ayudar a los huéspedes a llevar su equipaje!
Fabuloso
124 valoraciones
9.1/10
Precio desde
88 €
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8.8/10
Muy bueno
888hanmanCinco estrellas, ¡basado en un hotel de dos estrellas! La ubicación del hotel fue la mejor que pude encontrar. Está frente a la estación Museo del Transmilenio, que da acceso al norte de la ciudad y es la vía más rápida al aeropuerto por 3200 pesos (un taxi cuesta unos 40.000 pesos). La estación tiene taquilla enfrente. Está justo al lado del Parque de la Independencia, una agradable zona peatonal con una plaza de toros y un planetario (visible desde el hotel; si tu habitación no da a este lado, hay un salón en cada piso con vistas tanto al Museo como al parque). También está justo al lado del Museo Nacional de Colombia. A solo dos cuadras de la Carrera 7 de Santa Fe, con sus tiendas y restaurantes (rodea el hotel hasta la calle principal y ve hacia el sur). A solo 15-20 minutos (1,6 km) a pie del Museo del Oro, luego otros 5 minutos hasta la Plaza Bolivia y otros 15-20 minutos al este hasta Monserrate.
Habitación: Limpia, considerando su tamaño y precio, con espacio suficiente para guardar cosas, caja fuerte, pero sin refrigerador ni cafetera. Es básica. La cama era doble, pero en realidad era como una king size estadounidense; era demasiado dura para mí. El control de temperatura solo tiene aire acondicionado, así que incluso con el aire acondicionado apagado, la habitación (1501) estaba un poco fría. El baño tiene secador de pelo, sencillo pero con espacio suficiente, y ducha con agua caliente (solo opción lluvia, no ducha de mano). Hay un par de puertos USB-A y un enchufe junto a la cama; el nuestro no funcionaba. También hay un enchufe junto al escritorio.
La seguridad era buena, había un guardia en la entrada principal y el ascensor requiere la tarjeta de la habitación para acceder a las plantas.
Recepción: Sorprendentemente para una marca internacional, la mayoría no hablaba inglés, pero fueron amables y atentos. Con mi español mínimo y su inglés mínimo, no tuvimos ningún problema. En recepción también nos dieron check-in temprano y la opción de una planta alta.
Comida: Mi plan de habitación incluía desayuno, la comida era abundante y de buena calidad, con carne y huevos, bollería, arroz, sopa, fiambres y queso, a veces patatas, unos 10 tipos diferentes de frutas, 4 yogures diferentes, un par de zumos y café. Los jugos no eran muy buenos, ya que a veces se consigue jugo de verdad, a veces agua o refresco de frutas. El desayuno se sirve en Qceveche, junto al vestíbulo. El lugar no es grande, pero tiene una zona de estar al aire libre; también sirven almuerzos, cenas y varias bebidas. Cenamos y la comida estaba buena, un poco cara en comparación con el exterior, pero razonable para un restaurante de hotel (nos alojamos en el AC Marriott en Santa Marta, donde el precio de la comida era un 50 % más alto que en Qceveche).
Servicios: ninguno, no tiene gimnasio ni piscina. Ofrece servicio de guarda equipaje. Tiene un mostrador junto a la puerta principal para servicios de taxi (hice una reserva el día anterior para ir a la estación Grand y tomar el Tren Turístico a la Catedral de Sal; el conductor me atendió rápidamente y el precio fue menor al esperado/precio típico de un taxi).
En general, ofrece habitaciones cómodas y limpias, buen desayuno, excelente ubicación y buen servicio. Volveré.
JJOSE LUISEl hotel está bien ubicado, a unos 20 minutos del aeropuerto y unos 25 del centro de la ciudad. Hay un centro comercial a 10 minutos a pie del hotel, con opciones para comprar y comer y hasta un supermercado. Me he alojado varias veces en este hotel. Las habitaciones son amplias, luminosas, la cama muy cómoda, con menú de almohadas. La ducha con excelente presión. El buffet del desayuno me encantó. No puedo comer gluten y siempre me dieron opciones, simpre atentos a que estuviera bien. Hay zumos de fruta naturales, diversos tipos de leche, incluida leche de almendras, huevos al gusto, opciones típicas de colombia e internacionales. El personal del restaurante es muy amble. Empezando por la hostess Ingrid que siempre saluda con una sonrisa. Mención también a Luz, muy amable. En la cocina a Wilmar Peña. En el bar a Nicolas y en la Recepción a Ani. Gracias!
UUsuario invitadoThe best part of this hotel is the breakfast. Lots of food options and great taste as well. They also serve some rrally good Colombian food and soup. The staff are also very friendly and helpful.
The room is ok but not impressive. The problem is that they do not provide consistent amenities. We have two rooms booked, with one room has sufficient shampoo and body wash supply as well as coffee machine, the other does not have either. When I called the front desk, they could not help as they did not know where to find the supplies.
Other than the above, the location is very good, conveneint and safe.
AAmybellNuestra experiencia fue realmente decepcionante, pagué en esta plataforma el precio completo incluyendo impuestos y la recepcionista me cobró el doble de impuestos diciendo que no era culpa del Duero y del hotel solo la ley, aquí agregaré la captura que tomé cuando compré mi servicio aquí. y decía incluyendo impuestos, ella fue muy grosera y también me culpó por no ”entender”, lea bien, no entiendo, tenía que saber que lo cobrarían, tan poco profesional y asqueroso con un cliente, lo he He estado viajando por más de 10 años, así que pruebe esta plataforma y nunca tuve una mala experiencia hasta ahora. Recomiendo que el hotel cambie su personal administrativo, no son personas para tratar con otros humanos. Pero tengo que decir que el personal de servicio, me refiero a las camareras y las personas a cargo del desayuno, fueron increíbles, se arreglarían mejor en la recepción, son muy educados y limpios, saben cómo respetar a otras personas. El gimnasio es muy básico pero útil, el desayuno tan delicioso, el dulce de azúcar de la habitación estaba roto y no era útil y nadie hizo nada... Lo último que recomendaron fue el ID de mi hermana, prometieron realizar la entrega en la habitación y nunca lo hicieron, así que tuvimos que ir a reclámalo, estos detalles de la recepcionista, esa mujer grosera y el gerente inútil también que dijeron que revisarían la reserva y que también dijeron que tenemos que reclamar el viaje al sitio web porque fue culpa del viaje.
UUsuario invitado¡Escribo esta reseña con total gratitud! El mejor hotel de mi vida, ¡supongo que nunca más será superado!
El plan original era quedarme 2 días, pero mi esposa se había torcido el tobillo y se quedó aquí 12 días. Hay sillas de ruedas, cubiteras, desayunos suntuosos y varias opciones para cenar. La habitación de 63 metros cuadrados permite a mi esposa recuperarse sin salir de casa. ¡Salvó nuestro viaje a Sudamérica! ! !
XXiejunwen sevenUbicado en zona rica, en edificio de oficinas, el acceso es seguro e higiénico. Abajo hay comida japonesa, comida mexicana y comida local sudamericana. Es muy conveniente y el servicio es educado y atento. recomendar.
AAmybellSiempre me había sentido muy bien en este hotel, todo el mundo había sido tan gentil y respetuoso hasta hoy 3 de diciembre 2023 en la salida, cuando la vulgar y desagradable recepcionista ante un error que no cometimos nosotros, pues según ella el pago no se había hecho previamente al check in iba a llamar a la policía, el día que ingresamos preguntamos si el pago se había hecho y nos dijeron que sí. Nosotros entonces propusimos que nos enviaran un link de pago pero no lo hicieron para realizarlo y no lo hicieron, en cambio esta tipa se portó cual verdulera, gritándonos y amenizándonos delante de los otros huéspedes que hacían su check out, definitivamente no es una persona apta para tratar con humanos, no conoce de decencia menos de atención al cliente. Se supone que en una recepción debe estar una persona eficiente y respetuosa, pero esta señora no tiene un ápice de decencia ni de educación. Bueno por otro lado quiero hacer un reconocimiento especial a la chica encargada del restaurante Dyana quien si debería estar en un cargo como recepción ya que es la persona más decente y amable, siempre pendiente de todo y con todo su carisma se lleva mi 10/10, este si es personal de calidad, igual para Carlos él botones quien está colmado de amabilidad y eficiencia. Les recomiendo ser más eficientes en proporcionar. A sus clientes varias alternativas de pago, en un domingo no había nadie que habilitara un link de pago ni quien vigilara l seguridad del hotel
EElenaВчера заселилась поздно. Сделали апгрейд до огромного номера. Спасибо 🙏💕. Завтраки начинаются рано с 5!! Это особенно ценно когда выбираешь отель рядом с аэропортом или же рано просыпаешься из за разницы во времени. Кормят вкусно. В аэропорт ходит шатл. Это тоже ценно. Безопасность на уровне. На территории есть спа салон и во внутреннем дворике приятно очень посидеть.
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