Hoteles de 5 estrellas en Shanghái

En general, muy limpio y con buen servicio. ¡Un aplauso para Xiao Gao (小高) 👍🏻! A los niños les dieron un cepillo y pasta de dientes separados. La habitación es elegante, con una bandeja de té y un libro escrito por el propietario, lo que crea un ambiente muy agradable para leer y tomar té. El ambiente del desayuno podría mejorar un poco.

Ya soy un cliente habitual del Bellagio, me he alojado docenas de veces desde su apertura hasta ahora. Aunque normalmente me da pereza escribir reseñas, esta vez tengo que hacerlo, ¡porque el servicio es realmente excepcional! Siempre han sido muy amables, especialmente Constance, la gerente de relaciones con los huéspedes, quien casi siempre satisface mis peticiones y, si no puede, busca soluciones. También el personal de conserjería, aunque hubo un período de confirmación, los chicos realmente hicieron todo lo posible por ayudar a los huéspedes. Todos los chicos y chicas de la recepción son muy atentos, y las señoras de limpieza también son muy amables, siempre preguntando con una sonrisa si la habitación necesita limpieza y dándome la bienvenida de vuelta. Cada vez que vuelvo, es como regresar a casa. Como dice la tarjeta de bienvenida: ”Bienvenido a casa”. De todos modos, el Bellagio siempre será mi primera opción de alojamiento, ¡lo apoyaré hasta el final!

¡Mi estancia fue una grata sorpresa, le doy la máxima puntuación! El entorno, las vistas y la limpieza fueron impecables. Un agradecimiento especial a Angel del departamento de reconocimiento de huéspedes. Fue amable y cariñosa, observadora y atenta, y nos preparó pequeñas sorpresas y atenciones especiales. Pacientemente nos ayudó a coordinar todas nuestras necesidades durante nuestra estancia, superando con creces nuestras expectativas de servicio. Fue amable y considerada, profesional y cercana. ¡Un aplauso sincero para Angel! Ya se lo he recomendado a mis amigos y será mi primera opción para mi próxima estancia.

Este hotel está justo al lado de un centro comercial, lo que facilita muchísimo ir de compras. La habitación tiene ventanas grandes y estaba impecablemente limpia. El único inconveniente es que no hay enchufes junto a la cama para cargar el teléfono, pero el servicio fue muy bueno. El desayuno ofrecía mucha variedad, y como me gusta desayunar bien, eso me ponía de buen humor. La ubicación también es muy conveniente; hay un Starbucks justo al salir, así que puedes tomar un Frappuccino de té verde cuando quieras.

En Shanghái abundan los hoteles de lujo; la elección depende del estilo de vida. En esta ocasión, estábamos de vacaciones en familia. Así que, con su exquisito té de la tarde, desayuno tradicional, un servicio amable y excelentes instalaciones, era justo lo que necesitábamos. Comparado con el Peace, el patrimonio del Hotel The Peninsula es ligeramente inferior, pero sus camas y servicios son superiores. La desventaja es que el vestíbulo de la primera planta está ocupado en gran parte por el restaurante, sin jardín. La mayoría de las marcas en la zona comercial son poco convencionales, con la excepción de Xiang Xiang y Ralph Lauren. Una recomendación de cinco estrellas es perfectamente aceptable.

Después de comparar varios hoteles de lujo en el Bund, finalmente me decidí por el Waldorf Astoria. El mayor punto a favor fue el personal de conserjería, Max y Rookie. Desde abrir la puerta al bajar del coche, ofrecer toallas calientes y ayudar con el equipaje, los servicios básicos fueron impecables. Pero lo que fue aún más excepcional fue su proactividad al anticipar las necesidades de los huéspedes. Quería conocer la historia de los edificios internacionales del Bund y Max me explicó detalladamente la historia de cada edificio; Rookie me ayudó a reservar una terraza en la azotea para disfrutar de una vista completa del horizonte de la ciudad. Todas mis peticiones fueron atendidas rápidamente, con una actitud genuina y desinteresada, y un servicio perfecto y discreto. El edificio centenario tiene una rica historia y las habitaciones son extremadamente cómodas, pero Max y Rookie hicieron que toda mi estancia superara con creces mis expectativas. ¡Lo recomiendo encarecidamente!

Había traído a mis hijos para la experiencia y a ellos les gustó bastante el hotel. Una empleada del piso W, muy amable y entusiasta, nos preguntó si necesitábamos ayuda. Por la noche, planeaba ir al bar a tomar una copa y disfrutar de las vistas nocturnas una vez que los niños se durmieran. Como hacía frío pasadas las nueve, me puse el albornoz de la habitación y las zapatillas de estar por casa para ir a tomar algo al bar de la cuarta planta del hotel, sin salir en ningún momento del establecimiento. Al entrar, verificaron mi identidad como huésped y un camarero me acompañó. Mientras caminaba, me pidieron que regresara a cambiarme los zapatos y que no podía llevar el albornoz. Pagué una tarifa alta por la habitación, usé los artículos estándar del hotel y consumí dentro del mismo, ¿por qué me iban a decir cómo vestirme? En ningún momento se me informó de un código de vestimenta, ni al entrar ni después. Me hicieron entrar para luego echarme. Si realmente existe tal norma, el hotel tiene la obligación de informarlo claramente, quizás colocando un cartel donde están las zapatillas. Además, el camarero mencionó que tenían zapatillas de repuesto (de plástico, no desechables), lo que demuestra que saben que los huéspedes vendrán con zapatillas desechables. ¿Están haciendo esto para incomodar a la gente?

Primero, la ubicación del hotel es excelente, súper conveniente para ir de compras. El personal de recepción es amable, pero la conciencia de servicio del resto del personal no es muy alta. Después de hacer el check-in, encontramos que había pelos de un huésped anterior en las toallas. La gerente de limpieza vino a disculparse y nos ofreció cambiar de habitación. Aunque ya era tarde, accedimos pensando que no sería fácil para ellas. Como resultado, después de cambiarnos a otra habitación, al usar el hervidor eléctrico, descubrimos que el filtro del hervidor estaba asquerosamente sucio. Fue repugnante. Al día siguiente, decidimos cambiarnos al Crown sin dudarlo. Espero que el hotel pueda mejorar su gestión en general.

Me alojé en el Andaz con mis padres durante las vacaciones del Año Nuevo *****. Aunque la decoración mostraba signos de antigüedad, el mantenimiento y la limpieza impecables hicieron que la estancia fuera muy agradable. ¡Quiero destacar los artículos de tocador de Byredo, Eleventh Hour, que no son nada comunes, son únicos, sofisticados y de muy buen gusto! El único inconveniente es que los botones de control inteligente de la habitación son un poco viejos y no responden tan bien como cuando me alojé hace unos años. Además, el televisor también es antiguo, lo que hizo que ver la Gala del Festival de Primavera y los Juegos Olímpicos de Invierno en el hotel se sintiera como un viaje en el tiempo. ¡Espero que puedan mejorar esto en el futuro! Todo el personal del hotel (incluyendo recepción, restaurante, servicio de habitaciones, limpieza, seguridad, conserjería…) fue muy dedicado y servicial, respondiendo a todas nuestras necesidades. Quiero hacer una mención especial al personal de limpieza que el 18 de febrero se encargó de la habitación 2505 y encontró una joya que mi madre había perdido. ¡Ella pidió específicamente que les diera una excelente reseña y las gracias! La mañana del segundo día del Año Nuevo *****, el hotel organizó una danza del león que recorrió el restaurante y se tomó fotos con los huéspedes. En general, la experiencia fue excelente y, si tengo la oportunidad, volveré.

Instalaciones: Completas Higiene: Limpio y ordenado Ambiente: Elegante y cómodo Servicio: Cálido y atento Está justo al lado de la Estación de Shanghái, lo que hace que los desplazamientos sean muy cómodos. El desayuno ofrece una gran variedad y es fácil encontrar dónde comer, con buena comida.