Hoteles de 5 estrellas en Macao

Mi primera estancia en Oiju fue bastante decepcionante. La recepcionista fue muy amable al registrarme, me mostró mi habitación y me explicó todo. Sin embargo, en cuanto entré, olí a humo. Había reservado una habitación para no fumadores, y la recepcionista también dijo que olía a humo, posiblemente del huésped anterior que había fumado ilegalmente. Me prometió que me traería un purificador de aire, lo que pensé que sería rápido. Sin embargo, una hora después, una camarera vino a decirme que aún no podía traerlo. Cuando le pregunté cuánto tardaría, dijo que no lo sabía. Por suerte, una hora más tarde, ¡por fin trajo un purificador de aire! Me pregunto por qué un hotel de cinco estrellas no tendría ni siquiera un purificador de aire. Y, francamente, no es la primera vez que me encuentro con una habitación para no fumadores con olor a humo. Otros hoteles cambiarían de habitación inmediatamente a los huéspedes, ¡no solo ofrecerían un purificador de aire! Lo más indignante es que esto era para celebrar el cumpleaños de mi esposa. El servicio de atención al cliente de Trip fue muy útil; Me contactaron temprano por la mañana para preguntarme el nombre de mi esposa y la hora (10 PM) para que el hotel pudiera organizar la entrega de un pastel de cumpleaños. Sin embargo, no había llegado a las 10:30 PM, así que llamé para preguntar. En recepción me dijeron que lo entregarían pronto. Finalmente, a las 10:45 PM, el camarero entregó el pastel. Le pedí que lo dejara y se fuera. Solo después de que se fue me di cuenta de que el nombre en el pastel no era el de mi esposa. Por lo tanto, sospecho firmemente que le entregaron el pastel de mi esposa a esta Sra. Wendy a las 10 PM de esa noche, por lo que no recibí el mío. Después de llamar a recepción, me entregaron el pastel de la Sra. Wendy. Aunque el pastel era gratis, no deberían haberse equivocado con el nombre del huésped. Ni siquiera pudieron hacer algo tan básico. ¡Estoy extremadamente decepcionado! ¡Básicamente, nunca volveré a considerar este hotel!

Es el mejor hotel que siento en este momento, el cuarto es muy grande, la higiene limpia y limpia y cómoda, el servicio es muy bueno, cada camarero es muy entusiasta y paciente, usted pregunta una cosa, todos son algo muy importante, ¡encuentra una manera de ayudarte a resolver el problema! Muchas gracias, ¡al entrar en la puerta también me envié Macaron y frutas de bienvenida! ¡También me envié pequeños regalos, salsa y leche, muy intimidad, la próxima vez que vaya a Macao para la primera opción 👍👍👍

El hotel es el mejor hotel que he estado en, el servicio que ofrecen es constantemente de primera calidad. ¡Me había ido a celebrar mi cumpleaños, ofrecieron vino, torta, decoración y la vista más agradable! El personal en la piscina también es increíble. Me disfruté de mi estancia tanto, dinero realmente gastado y volveré!

Clean and tidy, very spacious. Special thanks to Jaypee for being very accomadating and making our stay comfortable and worth it. Surely will comeback again next time. 👍👍

Disfrutamos mucho de nuestra estancia. El servicio de transporte gratuito al aeropuerto y al autobús a la frontera de Zhuhai Hengqin hizo que viajar fuera extremadamente cómodo. El hotel también fue muy atento; nos consiguieron habitaciones comunicadas e incluso nos prepararon una tarta de cumpleaños de cortesía, un detalle encantador. Dado que hay varios hoteles dentro del hotel The Londoner, asegúrese de dirigirse al mostrador de facturación correcto. Una mención especial a un miembro del personal de recepción que amablemente se ofreció a llamarnos un taxi; se lo agradecimos mucho. Las habitaciones son espaciosas y cómodas, con detalles como una cafetera Nespresso y abundante agua embotellada. Lo mejor para nosotros fue el baño: la fuerte presión del agua y el excelente cabezal de ducha hicieron que cada baño fuera relajante. Como inconveniente, la nevera estaba completamente vacía. Habría sido agradable que el hotel ofreciera algunos refrescos, bebidas de frutas o incluso algún aperitivo local de Macao de cortesía para completar la experiencia. La ubicación es excelente; todo está conectado dentro del complejo, lo que facilita mucho los desplazamientos. Lo mejor de todo es que la famosa panadería Lord Stow's (hogar de las icónicas tartas de huevo portuguesas) se encuentra justo abajo. En resumen, una estancia lujosa y cómoda con un servicio e instalaciones excelentes. Muy recomendable para una escapada familiar.

La actitud de servicio de todos los empleados del hotel es de primera categoría, desde el check-in hasta la recepción en la puerta del vestíbulo, todos son muy considerados y amables, y hacen todo lo posible para ayudar a los huéspedes con sus necesidades. La habitación en Shadian es muy grande, limpia y bien administrada. Al registrarnos, el personal nos ascendió a una habitación con vista a la Torre Eiffel.

The overall experience was good, we booked the deluxe king room and was upgrade to the tower view room, our check in was pleasant from the moment we step into the lobby, first being greeted by the FOM, the FOO was very helpful and gladly explained the overall building structure and gave us a free Macao travel guide and the building map where we are staying in. Luggage was swiftly handled by the bell service. FOO also helped to arrange a London style limo to fetch us to tapia village. House keeping was next level as they were so thoughtful of the need of their guest and make sure the room was tidy on daily basis.. we were treated like royalties. We basically came back feeling like home.. thanks the team for their effort during our stay. Special shoutout to Evanna ,Mia and Leena for their extraordinary service during our stay to ensure it was smooth and pleasant for first time travellers like us.

La habitación era espaciosa, con instalaciones interiores refinadas y bien pensadas, incluyendo un adaptador de corriente. El colchón y las almohadas eran muy cómodos, y la ropa de cama se sentía mucho mejor que el satén de algodón de otros hoteles. La ubicación es excelente, ya sea disfrutando de las vistas al mar desde la habitación o bajando a la playa para sentir la brisa marina, todo es maravilloso. El transporte es conveniente, ya que está justo al lado del MGM y se puede llegar en el autobús lanzadera del MGM después de cruzar la frontera. En esta ocasión, mi viaje fue rápido y no tuve tiempo de disfrutarlo a fondo, pero aun así pude sentir la tranquilidad y serenidad que este lugar ofrece, a diferencia de otros hoteles que carecen de ella debido a sus lugares de entretenimiento (incluso el aroma del vestíbulo es mucho más sutil y elegante que el de otros hoteles y casinos). La próxima vez que venga a Macao, definitivamente volveré a alojarme aquí. Quisiera agradecer especialmente al apuesto caballero de recepción (lo siento mucho, olvidé su nombre) que nos atendió la mañana del 28 de enero. Su servicio fue muy atento y detallado. Al ver que viajábamos con un niño, nos ofreció un ascenso a una habitación con vistas al mar y nos obsequió con fruta, zumo y pequeños aperitivos. El niño se sintió muy valorado y feliz, e incluso escribió una nota de agradecimiento.

Reservé una habitación de lujo con cama king para dos noches. El recepcionista que me atendió en el check-in, REX, fue excelente. Me subió de categoría a una habitación con vistas a la Torre Eiffel sin que se lo pidiera, y como sabía que era miembro de Sands Rewards, me permitió un late check-out hasta las 14:00. Al principio, pensé que no necesitaría ese servicio, pero al final los niños se maquillaron para ver a RIIZA y se nos hizo tarde. La habitación estaba muy limpia y el servicio de habitaciones también fue muy bueno; pedí una almohada de látex y me trajeron una almohada cervical, ¡qué detalle! Los tres hoteles están conectados, lo que facilita mucho explorar la zona. La exposición temática de POP MART también fue fantástica, ¡aunque se me olvidó sacar fotos!

El hardware del hotel es antiguo, pero los materiales utilizados cuando se construyó eran sólidos y todavía se siente como un hotel resort de lujo cuando entras al lobby. La habitación es lo suficientemente grande y la vista despejada al mar es refrescante❤️ El personal del hotel está bien formado y es digno de un hotel de cinco estrellas. Lorie, en particular, siguió presentando las habitaciones y las instalaciones del hotel con una sonrisa. También recomendó a los invitados un desayuno con una relación calidad-precio muy alta. También tomó la iniciativa de mejorar la habitación e incluso envió un pastel de cumpleaños (era uno). un día después de mi cumpleaños y todavía lo envió, lo cual fue muy conmovedor). Un hotel con servicio de cinco estrellas. Me quedaré aquí nuevamente la próxima vez que vaya a Macao. Me quedaré allí al menos dos días para probar lo incomparable. piscina. La habitación es un poco vieja pero está bien mantenida, limpia, sin olor a humedad y sin mucho polvo. La habitación es lo suficientemente alta y es fácil dormir en ella. Al escanear el código QR, puede pedirle al personal del hotel que entregue rápidamente los suministros necesarios a la habitación. Llovió el día de la salida, y el personal del hotel incluso se registró y proactivamente. Se ofrece retrasar el check-out. ¡Estos servicios son realmente raros! En general, estoy muy satisfecho y lo recomendaré a familiares y amigos.