Hoteles de 5 estrellas en Macao

We stayed at this wonderful hotel in early May. We were pleasantly surprised by the attentive service from the entire staff, especially the manager Yuri, who was happy to help with any questions. We stayed at three different 5-star hotels in Macau, but this one stands out. Clean rooms, excellent cleaning, personalized service – every phone cord is neatly folded, your cosmetics will be neatly laid out, slippers and a robe are provided especially for the child, and soft toys and little tasty treats will make every child happy and their parents loyal. Excellent outdoor wave pool and beach with cocktails. Unfortunately, they don't offer rooms with breakfast, they would surely have been just as perfect, but there are plenty of cafes nearby for every taste, so you definitely won't go hungry. We will definitely return to this hotel again! From Russia with love!

Me alojé en el hotel NUWA de Macao del 13 al 17 de octubre de 2025 y el servicio de recepción me pareció excelente, al igual que el desayuno. Si bien había obras en varias zonas, lo que ocasionalmente generaba ruido, el personal se mantuvo extraordinariamente amable y atento, tal como en mis experiencias anteriores en el hotel. Sin embargo, a pesar de visitarlo entre semana, nunca me ofrecieron mejoras de habitación gratuitas durante mi estancia. La ubicación del hotel en el corazón de Cotai lo hace excepcionalmente conveniente para explorar las atracciones de Macao. Lo que más me impresionó fue el servicio de preparación de la cama: las solicitudes se atendieron con rapidez y eficiencia. Siempre que tenía reservas para cenar o planes turísticos, podía solicitar el servicio y regresar a una habitación impecablemente preparada, lo que me permitió disfrutar del resto de la noche sin interrupciones. Este nivel de respuesta distingue al NUWA de otros hoteles, donde este tipo de servicios suelen ser menos atentos. El servicio de preparación de la cama superó mis expectativas en todo momento. Mi única objeción se refiere al sistema de dispensación de agua. Si bien valoro el compromiso del establecimiento con la sostenibilidad ambiental, la configuración actual resulta bastante incómoda en la práctica, lo cual es decepcionante.

Está bien. El pad que controla todo el hogar con tanta tecnología es en realidad... una tomadura de pelo. El desayuno del hotel lo traen a la habitación, pero a mí no me llena con eso... El servicio es bastante bueno.

La habitación era súper grande y la vista espectacular, realmente te alegraba el día. El personal del hotel era súper amable y acogedor. Sinceramente, por unos pocos cientos de yuanes, la experiencia fue súper cómoda, lo recomiendo muchísimo. Personalmente, creo que el transporte es bastante conveniente, con una parada de autobús muy cerca que te lleva a cualquier parte. Además, hay muchas tienditas y restaurantes en la planta baja, así que comer, dormir y moverse es excelente. ¡Y las bebidas del minibar eran gratis, un detalle súper agradable! Volver después de un día agotador y poder tomar una Coca-Cola fría... ¡sabiendo que normalmente costaría 15 yuanes! Macao es genial, ¡volveré la próxima vez!

Our stay at the Conrad Macao was absolutely beautiful and flawless! Everything was spotlessly clean, and the overall atmosphere of the hotel was wonderful. The staff here is truly amazing. We would like to send a very special thank you to Dylan. He helped us with our luggage and truly went above and beyond to make our stay so much better. His exceptional service made a huge difference! We were also thrilled to receive a room upgrade. So kind! Our room was located on the highest floor, offering spectacular views. Additionally, the hotel features a beautiful swimming pool which we absolutely loved. It was a superb stay from start to finish. We highly recommend Conrad Macao to everyone!

Servicio: El servicio en St. Regis es muy considerado. Mientras esperaban para registr****, el gerente del lobby preguntó amablemente a los niños si tenían hambre y si querían comer frutas en conserva y galletas, y también les ofreció bebidas. Después del check-in, hay servicio de mayordomo y puedes pedir café, té de limón, chocolate caliente y leche gratis las 24 horas del día. Proporcione de forma proactiva albornoces y artículos de tocador para niños. El niño estaba tan feliz que dibujó un retrato con papel Regis en el vestíbulo. Medio ambiente: La ubicación es conveniente. Está ubicado en el medio del grupo hotelero de Cotai. Es conveniente ir a cualquier hotel. El St. Regis forma parte del Londoner Resort y el autobús gratuito del hotel puede conectarle con varias puertas de enlace: el Londoner, el Parisian y el Sands Hotel en la península de Macao. Instalaciones: El hotel dispone de completas instalaciones y una estancia confortable. Higiene: La higiene es de primera y todos los suministros de la habitación se pueden utilizar con confianza.

La ubicación es muy conveniente, muy cerca del Museo de Ciencias, el Museo de Carreras y Fisherman's Wharf. La cercana zona de descanso junto al mar (al lado de la estatua de Guanyin) fue especialmente popular entre los 3 niños, incluido el tobogán. También es muy conveniente tomar un automóvil, con el Sands al lado y el autobús Star Hotel, Wynn, MGM y Putin ** cerca. El check in fue muy sencillo y rápido.

1. El proceso de check-in en recepción fue un caos. Después de que el personal me entregara la tarjeta de la habitación, no me informaron en absoluto de que los ascensores del hotel estaban divididos en zonas altas y bajas. Me dirigí directamente al ascensor y, al subir, me di cuenta de que me había equivocado de zona. Ya estaba cansado y solo quería volver a la habitación a descansar, pero tuve que dar la vuelta y cambiar de ascensor, lo cual fue un inconveniente adicional. Lo que me molestó aún más fue que el personal de recepción me vio ir hacia el ascensor equivocado y no dijo nada para advertirme. La proactividad del servicio es muy pobre y la experiencia general de check-in fue bastante negativa. 2. Salí a un concierto y dejé a mi madre sola en el hotel. Después de que mi madre fuera al supermercado, descubrió que alguien había entrado en la habitación, había arreglado las almohadas y había puesto zapatillas. Sin embargo, ella no había solicitado ningún servicio de cobertura similar. No entiendo por qué entraron en la habitación sin permiso. Para un hotel de este tamaño, esto es inaceptable.

La habitación comunicada era muy espaciosa. Me alojé cinco noches. Originalmente, la habitación estaba en el segundo piso, pero pagué un extra para subir a la octava. La vista al mar era excelente. El desayuno y el servicio del hotel fueron muy buenos. Había un autobús de enlace al Hotel Grand Lisboa todos los días. Lo único que lamento es que a partir de la tercera noche me empezaron a salir granitos con picazón por todo el cuerpo. Mi hijo también tuvo algunos, pero mejoraron en dos días. Después de salir de Macao y regresar a Pekín, los granitos continuaron, especialmente en las piernas. La picazón me impedía dormir. Fui al hospital y me diagnosticaron picaduras de insectos, que pueden desarrollarse en 1 a 10 días. Todavía no he mejorado. Sospecho que fue causado por ácaros que me picaron al usar los albornoces o la ropa de cama del hotel.

¡Estoy sumamente satisfecho con el alojamiento! Esta es la cuarta vez que elijo este lugar. Las habitaciones y los baños son espaciosos, la decoración es exquisita y hay opciones de entretenimiento muy convenientes. La heladería en el primer piso está limpia y tiene precios accesibles. Hay un supermercado bastante grande cerca de la puerta trasera, lo cual es muy práctico. El servicio es profesional y las instalaciones son completas. Sin duda, volveré a reservar aquí en el futuro. ¡Qué lástima que no tomé más fotos!