Hoteles de 4 estrellas en Kunming

Instalaciones: Las instalaciones son muy nuevas y la habitación es elegante. Limpieza: Limpia y ordenada, y la ropa de cama es muy cómoda. Ambiente: El ambiente es luminoso, de estilo europeo y elegante, muy agradable a la vista, tal como me lo imaginé de Kunming. Servicio: El personal me causó una excelente impresión. Nos dieron una habitación superior, nos atendieron con una sonrisa en todo momento e incluso nos obsequiaron con un set de artículos de aseo al hacer el check-out. El desayuno estuvo bien, aunque la variedad no era muy amplia. La cafetera solo ofrecía café americano e italiano, pero en general el sabor era muy bueno. ¡Recomiendo mucho los fideos de arroz! 😃 Incluí algunas fotos sin importancia para completar las nueve, disculpen.

I must rate this hotel 10/10. Not only the set up was good as it advertised, it was very clean. First, we chose the suite and it was spacious and nice. And the front desk staff were very friendly and helpful when we requested to change our room. To be honest , I am over sensitive on scents and the staff was so understanding that she would show her empathy and took us to another room to check and also ensure us if this is not ok she would help and arrange other options. And we were happy with the second room so we no need to ask for other options. Second thing I like most is their laundry room. The room is very clean and with high quality detergents and with tap which you can wash your hands before touching your clean laundry. I think this hotel is a catch for people who put emphasis on cleanliness like I do. Their janitor looks professional and friendly and greet us everyday when we meet and also offer help to see if we got everything we need. Last but not least, the breakfast was really amazing. I love their homemade soy milk and also their healthy food like salads , yam, cereal and boiled eggs. They also provide other options like noodle and congee if you prefer local food. I would definitely stay at this hotel again if I visit Kunming again. If I must pick one thing I like the least , I would say is the neighborhood is little busy and noisy in the morning. But honestly it didn’t really bother me as I already get up and ready to go when they start to play the music

Excelente hotel de aeropuerto. Habitaciones impresionantes, con un diseño precioso y con todo lo necesario ¡y más! Agradezco el servicio de transporte gratuito al aeropuerto, que opera cada media hora de 4:00 a 14:00. Es necesario avisar en recepción con antelación, ya que las plazas del coche son limitadas. Este servicio es muy práctico, sobre todo cuando viajo con mis padres mayores. Un agradecimiento especial al conductor, que fue muy amable y educado con el equipaje. En recepción nos prepararon un desayuno para llevar, lo cual fue un detalle muy atento: huevos, pan y leche. Sin embargo, nos confiscaron la leche en la aduana del aeropuerto porque olvidamos que no podíamos llevar líquidos. Es algo que los huéspedes deben tener en cuenta, y quizás el hotel pueda recordárselo. Sin embargo, debo destacar algunas peculiaridades de este lugar que espero que mejoren la experiencia. Hay un tramo de escaleras empinado entre la calle principal y el edificio del hotel; en mi opinión, es un diseño urbano peculiar, pero esto parece estar fuera del control del hotel. Eso significa que si llevas equipaje pesado y tienes que manejar a personas mayores con problemas para despertarse, esto es problemático. Recepción nos indicó una pendiente en el empinado tramo de escaleras, pero es tan empinada que bien podría no existir. Preguntamos si en recepción había alguien que pudiera ayudar, quizás un maletero o un joven, pero no había nadie. Tampoco fueron muy útiles a la hora de sugerir alternativas para entrar al hotel. Mucho después nos dimos cuenta de que hay una puerta trasera en la planta baja, aunque podría significar una caminata más larga para llegar. Pero es mejor que no dar sugerencias. Aunque no espero que las recepcionistas ayuden con el equipaje pesado, pensé que la gerencia podría tener algunos protocolos para ayudar a los huéspedes que tienen problemas con el empinado tramo de escaleras. En el siglo XXI, es importante considerar un diseño inclusivo de la oferta de servicios para alcanzar estándares más internacionales. Solo una sugerencia para la gerencia. En general, es un buen hotel con un equipo excelente, pero la capacitación del personal de servicio podría ser mejor. La recepción es excelente en cuanto a las funciones básicas, pero podría mejorar un poco y ser un poco más comprensiva con los huéspedes que buscan apoyo y ayuda. Creo que este hotel tiene un gran potencial para competir con otras grandes marcas internacionales con mejoras en el servicio. Ibis está justo al lado, pero espero que las marcas chinas prosperen aún más en el futuro próximo. ¡Estaré atento a esta cadena china cuando visite China! :)

Some aspects of my stay were excellent but a few things were terrible.  I will mention the good things first.  The room was large, beautiful and gave a beautiful view of the sunset.  The bathroom was superb indeed and the bathroom amenities were superior as was the shower, toilet and everything associated with the bathroom.   The problems were as follow:  There was no dining facilities in the hotel  to eat dinner and I was very hungry after traveling 12 hours by train from Shanghai.  I had to walk very far to get to the area that has restaurants  and  food kiosks.  When I returned to the hotel with some food that needed refrigeration, I discovered the refrigerator  in my room was not working.  I called for service and the worker who came to check said  the refrigerator was broken and could not be replaced.  this was a big problem since I needed to refrigerate the only food I had purchased.  Finally, another staff came to my room and discovered the refrigerator was in fact , not broken.  It was not plugged in properly so that problem was finally resolved after a very long time.  The worst thing  was the bed.  It was so hard, it was painful to lay down on it and impossible to sleep on it.  I called the desk for help and they told me that they did not have a softer mattress to give me.  The mattress was as hard as concrete and I was desperate to sleep.  A staff member came up with a suitable solution.  She brought several duvets and covered the hard mattress with them--placing them one on top of another until I was finally able to lay down on the bed without experiencing pain.  It was very late in the middle of the night before I was finally able to lay down on the bed and go to sleep.   In summary, the room itself was excellent and the bathroom was superior.  Unfortunately, the mattress was entirely unacceptable and impossible to sleep upon.  It was also very disappointing that the worker did not know how to. get the refrigerator to work properly but his superior knew immediately what the problem was.  Much time was wasted until she resolved the problem.  The worker should have been more knowledgeable  and competent. 

La distribución de la habitación del hotel es muy práctica, y la terraza en el tercer piso fue una agradable sorpresa. El personal es amable, atento y educado. El desayuno con los fideos de arroz en cuenco pequeño estaba delicioso, y el ambiente general del hotel es excelente. El entorno de los alrededores también es muy bueno.

5 estrellas! maravilloso estancia en Hampton por Hilton Kunming. Así que bien que ya estamos planeando volver en unas semanas después de nuestra excursión en la carretera Yunnan. En general, el equipo de servicio era excelente, profesional, caliente y constantemente útil. Un agradecimiento especial a Eric, que fue a la parte superior y más allá para ayudarnos a recibir y organizar nuestros artículos durante nuestra estancia. Él se ha ocupado de ayudarnos a gestionar múltiples entregas, asegurarse de que todo se recibió correctamente, se almacenó seguro y listo para nosotros cuando necesitábamos que coordinara nuestra ausencia. Su amabilidades, su disposición a ayudar y su atención a los detalles realmente se destacaron. El director Isabella también era excelente, proactiva, eficiente y increíblemente suave. También hubo otro hermoso recepcionista (creo que su nombre puede ser Audreyapologies si eso es incorrecto) que era amigable y profesional a lo largo de todo. El equipo de mantenimiento de la casa también merece una mención especial. Uno de los cuidadores que vimos diariamente fue realmente delicioso, sonriente, amable y muy útil. La comunicación era suave y fácil, lo que hizo todo muy conveniente. El desayuno era de alta calidad, nutritivo y ofrece una buena variedad. La propiedad Kashgar fue nuestra primera experiencia con la cadena de Hampton y merece también un alto elogio) Las fotos que se descargarán hablan por sí mismas. En general, una estancia muy agradable con un excelente valor.

Me tomé un tiempo libre específicamente para relajarme en este hotel de bienestar. Al entrar, el relajante aroma a hierbas y madera disipó instantáneamente mi irritación. La decoración general es minimalista y zen, las áreas comunes son tranquilas y elegantes. El hotel ofrece clases de yoga, meditación y terapias capilares, entre otros programas de bienestar. Los servicios incluidos en el paquete se pueden disfrutar libremente sin ventas agresivas. La insonorización de la habitación es excelente, la ropa de cama es suave y por la noche no hay ningún ruido. El personal habla en voz baja y amable, siendo atento y meticuloso en todo momento. Aquí no hay que seguir un itinerario, solo hay que desconectar y toda la presión de una semana de trabajo se desvanece. Es perfecto para relajarse y sanar.

Stayed here during my trip from Japan and had a very good experience. The hotel is in a convenient location, and the front desk staff spoke English, which was very helpful for me. Check-in was easy and the staff were polite.Breakfast was better than expected with many international options. I was happy that the food was not too spicy, so it was comfortable for Japanese guests as well.I also tried the craft beer at the hotel bar and really liked it. Overall, a comfortable and relaxing stay. I would stay here again next time in Kunming.

To be honest, it was a very brief stay after arriving late and departing early at Kunming Airport. That said, the Hotel airport transfer bus was efficient and on time, the hotel communications first rate, and the hotel room of reputable quality (and very quiet) for a great power sleep if 5 hours.

Este hotel tiene una buena ubicación y transporte conveniente, lo que hace que viajar sea conveniente.