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Fecha de publicación: 16 jun 2024|Habitación Estándar con cama grande y vistas al patio
Usuario invitadoEl hotel está en una ubicación excelente. Está situado en la calle principal de Madrid, cerca de la Puerta del Sol. También está muy cerca de otros lugares turísticos aunque la habitación esta vez no tiene vistas a la calle sino al interior. , la habitación en general es aceptable y la variedad de actividades es suficiente. El personal del hotel también es muy amable. Lo único mejorable es que la insonorización de la habitación no es muy buena. 
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Precio por noche desde5.464 THB
Fecha de publicación: 12 jul 2026
Usuario invitadoLa habitación era muy espaciosa, ideal para cuatro personas. Súper cómoda y limpia, ¡perfecta para una estancia en familia! El entorno y las instalaciones también eran muy agradables y convenientes. Para el desayuno, optamos por la cafetería de la comunidad al lado del hotel, y estaba delicioso. Además, el vestíbulo ofrecía agua con gas helada y agua mineral gratuitas, ¡lo cual fue fantástico para nosotros!
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Precio por noche desde4.279 THB
Fecha de publicación: 3 sep 2026|Habitación Comfort
LinrongyiLa habitación estaba impecablemente limpia, aunque un poco pequeña. Aun así, tenía todo lo necesario, ¡como un gorrión con todos sus órganos! La relación calidad-precio es excelente, está muy cerca de las atracciones turísticas y hay muchos lugares para comer en los alrededores. El servicio de la recepción fue muy atento y el desayuno del hotel era variado y bastante bueno.
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Precio por noche desde3.248 THB
Fecha de publicación: 11 jun 2026|Habitación ejecutiva, con terraza
Usuario invitadoLa ubicación del hotel es céntrica, a solo 15 minutos a pie del Parque del Retiro. Las habitaciones son fantásticas, con camas y ropa de cama cómodas y limpias. Los baños tienen una separación de ducha y WC, hay un minibar de té gratuito, un sofá con la firmeza justa y una amplia terraza con buenas vistas. Aunque el hotel no tiene muchas plantas, desde la terraza se puede disfrutar de las vistas nocturnas de la ciudad. Además, es el hotel donde se aloja la tripulación de Air China. El desayuno es muy completo, con opciones chinas y occidentales, y la fruta es fresca. ¡Excelente! 👍
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Precio por noche desde6.236 THB
Fecha de publicación: 8 ago 2025
Xenia G-C S.
Tuve la oportunidad de alojarme en el Hard Rock Hotel Madrid, y la verdad es que superó todas mis expectativas. Reservé pensando en mi sobrina adolescente: “seguro que le gusta la temática, como un Disney Teen”… ¡pero nada de eso! Este hotel no tiene nada de cartón piedra. Es un espacio con diseño actualizado, muebles de calidad y mucho gusto.
Desde el primer momento, el ambiente me atrapó: música, decoración moderna y un aire auténtico que mezcla perfectamente el estilo Hard Rock con detalles cosmopolitas. La ubicación es inmejorable: justo frente al Museo Reina Sofía, a pasos de Atocha, varias líneas de metro y en pleno corazón del triángulo del arte madrileño.
La habitación era muy cómoda, bien equipada y llena de pequeños detalles que se agradecen: altavoz Bluetooth, cafetera, plancha, secador, una cama espectacular… ¡y todo impecable! Se nota que cuidan el diseño sin sacrificar confort. (Ver fotos que adjunto)
Uno de mis rincones favoritos fue la terraza RT60: vistas preciosas de Madrid, buena música, cócteles originales y una vibra ideal para cerrar el día. Y no puedo olvidarme de la piscina: pequeña, sí, pero un auténtico oasis en medio de la ciudad.
El personal fue amable y atento en todo momento. Tuvimos un pequeño incidente: por error dejamos activado el botón de “no molestar” al salir por la mañana. Al volver a primera hora de la tarde, la habitación no estaba hecha (lógico). Al comentarlo en recepción, nos dijeron que el equipo de limpieza ya estaba terminando su jornada, pero intentarían al menos arreglar la cama y cambiar las toallas. Pensamos que no llegarían… ¡y al volver, la sorpresa fue enorme! La habitación estaba completamente limpia, con sábanas y toallas cambiadas. Como veis un staff que se esmera en a contentar al cliente!!! Un 10 en limpieza y también en la oferta de productos disponibles dentro de la habitación.
Nuestra habitación no era de las superiores, pero tanto la decoración como los detalles nos parecieron de hotel de alta gama.
En resumen: una experiencia completa, diferente y altamente recomendable. Si te gusta el diseño, la música, una buena ubicación y un trato excelente (durante toda la estancia), el Hard Rock Hotel Madrid no te va a decepcionar.
¡Excelente en todos los sentidos!
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Precio por noche desde7.649 THB
Fecha de publicación: 4 ago 2026|Habitación con 2 camas individuales
Usuario invitadoLo mejor del hotel es su ubicación y comodidad para desplazarte al aeropuerto si tienes un vuelo. Y además hay q destacar que aunque no encargues el desayuno, tienes de forma gratuita café agua e infusiones a demanda. Yo repetiría seguro.
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Precio por noche desde3.400 THB
Fecha de publicación: 2 ago 2026|Habitación estándar
Usuario anónimoThis review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it.
This review is about how I was treated afterwards.
A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had.
After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings.
He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism.
As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner.
I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager.
I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened.
Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them.
As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.
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Precio por noche desde4.960 THB
Fecha de publicación: 2 sep 2026|Small Double Room
Lilian Piñera SallesLlegamos sobre las 23:30 y las máquinas expendedoras no funcionaban, menos mal que nos vendieron una botella de agua en el restaurante. Olor de la habitación pésimo, a tubería. El desayuno demasiado caro para lo que sirven. Solo destacar la cercanía del hotel y el Transfer aeropuerto hotel y viceversa pero es pagando, debería ser gratuito
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Precio por noche desde2.826 THB
Fecha de publicación: 22 ago 2026|Habitación estándar (1 cama doble)
Captain_Z
La habitación era demasiado pequeña. El escritorio estaba en una esquina reducida, lo que hacía que el espacio fuera muy estrecho. La ducha también era diminuta y tenía un mal sellado, lo que provocaba que el agua se saliera. La señorita de recepción fue amable, pero tuvimos que pagar para guardar el equipaje en las taquillas de abajo.
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Precio por noche desde4.213 THB
Fecha de publicación: 5 nov 2025|Cama en dormitorio compartido mixto de 8 camas
AdriW
Mi experiencia en el hostel fue buena en general.
Es un lugar pequeño y acogedor, ideal si buscás algo tranquilo. No tiene un espacio grande para socializar, pero el ambiente es agradable, se extraña una cocina pero tiene un microondas y agua caliente.
Estuve en una habitación compartida de 8 camas y, aunque tuve algunos inconvenientes menores, no los considero motivo para calificar mal al hostel. Por ejemplo, una de las cortinas se cayó y entraba mucha luz durante la noche. Además, el sistema de ventilación (que funciona con tarjeta) no era muy eficiente: El aire no circulaba bien y se sentía algo de falta de oxígeno, especialmente cuando había más gente. También se percibía algo de olor por la mañana, aunque el baño siempre estaba limpio
Por otro lado, todo estaba muy limpio y ordenado, lo cual se agradece. El personal fue muy amable y servicial, realmente hacen que la estancia sea agradable.
Estuve también en el otro hostel de la misma cadena, el Palacio Real, y noté que es un poco más nuevo y con mejores condiciones en cuanto a la ducha y la ventilación
En resumen, una buena experiencia, con algunos detalles que podrían mejorar, pero con un servicio y limpieza bien.
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Precio por noche desde488 THB