Hoteles de 5 estrellas en Madrid

El hotel goza de una excelente ubicación, cerca del Museo Puerta del Sol y del Parque del Retiro, y a poca distancia a pie de la Puerta del Sol. La habitación es grande, bien equipada, el desayuno es rico y la actitud del servicio es muy buena.

Me alojé en este hotel para realizar un trámite en la embajada de USA a primera hora de la mañana . Al salir temprano el desayuno aún no estaba abierto y me prepararon un café con leche bien caliente para llevar mientras hacía la cola en la embajada. Excelente servicio atención y detalle ! Luego al regresar mi hijo y yo disfrutamos de un gran banquete en el desayuno bufet . Las almohadas de la cama son espectaculares por cierto !

La ubicación es fantástica, justo en la Plaza de España y a pocos pasos del metro. El hotel es nuevo y tiene un diseño moderno, con un vestíbulo con una decoración peculiar. Las habitaciones son de buen tamaño. Sin embargo, el servicio es prácticamente inexistente. La puerta automática del vestíbulo a veces funciona y a veces no, lo cual es bastante irregular y poco profesional. Para un hotel de cinco estrellas a este precio, la falta de servicio es inaceptable. La relación calidad-precio no es buena. Las instalaciones y el equipamiento son decentes, eso sí.

Vine esperando un hotel de cinco estrellas, pero le falta algo. Al menos el vestíbulo es pequeño, el exterior no es muy impresionante y no es un edificio independiente. La habitación es de tamaño moderado y las instalaciones son correctas, lo que podría considerarse de lujo medio. Me gusta la cama grande y cómoda, con edredón y almohadas, y el baño es de tamaño razonable. Lo que me sorprendió fue que el baño tenía artículos de aseo comunes en los hoteles nacionales, pero no peines, zapatillas ni albornoces, algo poco habitual en un hotel de cinco estrellas. Tampoco había toallas pequeñas. Sin embargo, el caudal de agua y el ajuste de agua fría y caliente en el baño eran buenos. Mi única queja fue que las toallas de baño y de cara proporcionadas eran como papel de lija grueso y casi inutilizables, no porque se usaran demasiado, sino debido a la falta de agente esponjoso cuando se lavaban. Además, la gerencia de este hotel parece haber recibido un gran estímulo. Advirtió que fumar en la habitación conllevaría una multa de 300 euros y también recordó a los huéspedes en chino que sean responsables al alojarse en la habitación. Lo que me pone un poco quisquilloso es que el agua embotellada gratuita no está marcada como gratuita, como los términos comunes ”complementario” o ”gratis” en otros hoteles europeos y estadounidenses. Además, la botella está sellada como una de cerveza y no hay un abridor al lado, como si los huéspedes esperaran abrirla con los dientes o con la esquina de la mesa. Al menos, la impresión que me da es que ofrecemos agua gratuita, pero mejor no tocarla. Además, algunos refrigerios que se ofrecen en el refrigerador pequeño y algunos alimentos pequeños que se exhiben fuera del refrigerador no tienen etiquetas de precio. Estas son trampas para los turistas chinos que no están familiarizados con los hoteles europeos y estadounidenses, y serán estafados severamente si no los conocen. El servicio es, en general, regular, ni entusiasta ni grosero. Entiendo que se les pida a los huéspedes el número de su tarjeta de crédito, pero pedir números de teléfono, correos electrónicos y domicilios me parece excesivo. Este hotel es muy defensivo, y los turistas acostumbrados a la norma local de no revisar las habitaciones al salir se sentirán incómodos al registrarse. Olvidé mencionar que el desayuno era muy completo, con todo lo que se espera de un hotel de cuatro estrellas. Claro que la riqueza del desayuno no era comparable a la de hoteles nacionales del mismo nivel.

La habitación no era grande, pero la ubicación era excelente, a un paso de la calle Serrano y cerca del aeropuerto y del estadio Santiago Bernabéu. Reservar esta habitación también incluye acceso al programa de socios del club, que incluye una generosa selección de aperitivos y cenas, y el desayuno se sirve en la casa club privada. Este consolidado hotel ofrece un servicio excelente.

La ubicación es excelente, en el corazón del centro de la ciudad, pero en una calle peatonal. La entrada no es muy visible, hay que fijarse bien. Los taxis no pueden parar en la puerta, hay que caminar unas decenas de metros. El hotel es bastante nuevo y tiene buen gusto. Había reservado una habitación accesible y me asignaron una habitación con patio, en una zona separada junto a la salida de emergencia. La habitación estaba bien equipada, pero el ambiente no era bueno en absoluto. ¡Definitivamente, eviten este tipo de habitación accesible, por casi 2000 yuanes...! Como solo me quedaba una noche, no quise molestarme en cambiarla. El servicio en general fue bueno, al fin y al cabo, es un Hilton.

Un hotel boutique maravilloso con una ubicación excelente y tranquila. El personal, tanto recepcionistas como personal de recepción, es encantador y siempre está dispuesto a ayudar. Las habitaciones son preciosas y están elegantemente amuebladas. Me gustaría que hubiera más variedad en las opciones de desayuno, ya que son bastante limitadas. También me gustaría que hubiera un bidé en el baño. Gracias por una estancia tan agradable. Sin duda volveré en mi próxima visita a Madrid, pero creo que no incluiré el desayuno a menos que sea de categoría superior.

Ideal para viajes de negocios. El trayecto del hotel al aeropuerto es muy fluido. Hay un centro comercial y varios restaurantes cerca del hotel. Está un poco lejos del centro, por lo que es ideal para quienes se mueven por la zona comercial del norte de Madrid.

El servicio fue excelente, las habitaciones del hotel son muy amplias y el ambiente del hotel es muy agradable. La ubicación del restaurante para el desayuno es muy cómoda, con vistas a la calle. El único inconveniente fue que la variedad del desayuno no era muy extensa y estaba más orientado a los gustos europeos. Sin embargo, el ambiente y el servicio del hotel son realmente excepcionales, y la ropa de cama también es muy cómoda. En general, la experiencia fue fantástica. Tras mi primera estancia en un Edition, me animaré a probar otros hoteles de la marca en China.

Este Hyatt es el hotel más raro en el que me he alojado. Está enfrente del Intercontinental. Mi marido y yo llevamos a dos niños, uno de 8 y el otro de 5, y reservamos dos habitaciones. Pedimos en recepción una habitación comunicada, pero nos dijeron que el precio era diferente y que las habitaciones comunicadas tendrían un coste adicional. Olvídense de quién nos hizo pobres. Al entrar en la habitación, era tan pequeña que apenas podíamos mantenernos en pie. Era de esperar, pero al abrir la puerta del ascensor, vimos una máscara con cara humana, lo cual nos dio mucho miedo. Al abrir la ventana, vimos un patio con una cuerda larga para colgar la ropa, y también varias muñecas de barro colgadas, de todo tipo de formas y expresiones, lo cual daba miedo. El niño estaba tan asustado que no se atrevió a dormir solo. Al día siguiente, dijo que no quería quedarse, así que tuvo que marcharse e ir al Intercontinental de al lado, que también era un desastre. Los camareros del restaurante también eran bastante raros, todos hombres, uno parecía un monje gordo, muy delgado. Claro que era de mala educación comentar sobre la apariencia de los demás, y también era raro que los camareros de un hotel de cinco estrellas no eligieran. En resumen, este restaurante está lleno de rarezas. El servicio es simplemente correcto y tiene todo lo que debería tener. Para ser honesto, la cama era muy cómoda. Mi hijo estaba cansado y con jet lag, así que durmió 12 horas.