Hoteles de 2 estrellas en Madrid

Excelente ubicación en pleno centro de la ciudad. Personal amable y habitaciones sencillas pero cómodas, equipadas con todo lo necesario para una estancia corta.

Me quedé unos días en The Hat buscando un sitio céntrico y la verdad es que superó mis expectativas. Lo mejor, sin duda, es que no se siente para nada como el típico albergue destartalado. Las habitaciones tienen mucha luz natural y las literas son estructuras de madera bastante firmes que no hacen el clásico ruido molesto cada vez que alguien se mueve. Que tengan aire acondicionado y que los baños estén impecables y modernos (las duchas tienen buena presión) es un puntazo que se agradece tras caminar todo el día por Madrid. La ubicación es un 10 de 10: sales a la esquina y ya estás al lado de la Plaza Mayor y del Mercado de San Miguel. Si viajas solo o con ganas de socializar, el ambiente es ideal porque el personal de recepción es súper accesible y organizan actividades diarias como los talleres de sangría o rutas de bares, lo que facilita un montón conocer gente de todo el mundo.

Excelente hostel ubicado en la mejor zona de Madrid y con los mejores recepcionistas que puedes encontrar. Toda una excelente experiencia

El personal era muy amable y sonriente, lo que hizo que nuestra estancia fuera muy agradable. La habitación también estaba limpia y, a pesar de ser para seis personas, tenía mucho espacio.

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

La habitación era demasiado pequeña. El escritorio estaba en una esquina reducida, lo que hacía que el espacio fuera muy estrecho. La ducha también era diminuta y tenía un mal sellado, lo que provocaba que el agua se saliera. La señorita de recepción fue amable, pero tuvimos que pagar para guardar el equipaje en las taquillas de abajo.

Me parece un lugar bastante bien localizado,limpio y bastante tranquilo,el personal bien ,aunque hay alguna excepción, relación calidad-precio bien

Bonito, limpio y muy bien ubicado. Hay un supermercado y una estación de tren cerca, lo que facilita el acceso a cualquier atracción turística. Por la noche, hay restaurantes para cenar, así que no hay que preocuparse por tener hambre a altas horas de la noche.

La habitación era espaciosa y bien equipada. Buena relación, precio-calidad. El único inconveniente que tuvimos es que el alojamiento no contaba con ascensor y llevábamos maletas pesadas. Buena ubicación, a 5 minutos de la estación de cuatro caminos

Para hacer el check-in, tienes que contactarles por WhatsApp en la entrada. El personal no respondía de inmediato, tuve que esperar entre 5 y 10 minutos y hasta llamarlos por teléfono. Sin embargo, otro miembro del personal, un señor mayor que parecía el encargado del hostal, fue muy amable y sincero; olvidé la contraseña de mi taquilla dos veces y me ayudó a restablecerla. Lo peor de todo fue la habitación, sobre todo por el mal olor. El olor corporal de algunos huéspedes era tan fuerte que no se iba, y la ventilación no era buena, lo que afectó mucho mi experiencia. Esa noche no pude dormir nada, en parte también por los ronquidos de muchos huéspedes... Entre ronquidos que no paraban, a las tres de la madrugada saqué mis cosas, las empaqué y me fui antes de tiempo. En general, las instalaciones están bien y la ubicación es excelente, en pleno centro, pero el olor de la habitación era insoportable.