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Fecha de publicación: 25 ago 2024
Usuario invitadoUna escapadita de ensueño. Mi pareja y yo disfrutamos de nuestro 4º aniversario en este hotel y la elección no pudo ser mas acertada. Contratamos una habitación premium que incluía el VIP y el SPA y lo disfrutamos como niños pequeños. Las instalaciones y servicios 10 de 10 hacen de tu estancia magica, lo unico que me decepcionó al trabajar en el sector de la hosteleria fue el pesonal, sentí que el staff no acompañaba el status del hotel, poco profesionales. Podrían mejorar muchísmo e ir en sintonía o en la misma dinamica del hotel. De todas formas para mi la estancia fue de 10, recomiendo encarecidamente a todo el mundo que contrate una habitación premium porque es una experiencia única.
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Precio por noche desde10.942 RUB
Fecha de publicación: 29 oct 2024
Feitiannvwudingdangmao
El hotel goza de una excelente ubicación, cerca del Museo Puerta del Sol y del Parque del Retiro, y a poca distancia a pie de la Puerta del Sol.
La habitación es grande, bien equipada, el desayuno es rico y la actitud del servicio es muy buena.
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Precio por noche desde38.313 RUB
Fecha de publicación: 21 mar 2026
coinn
La ubicación es fantástica, justo en la Plaza de España y a pocos pasos del metro. El hotel es nuevo y tiene un diseño moderno, con un vestíbulo con una decoración peculiar. Las habitaciones son de buen tamaño. Sin embargo, el servicio es prácticamente inexistente. La puerta automática del vestíbulo a veces funciona y a veces no, lo cual es bastante irregular y poco profesional. Para un hotel de cinco estrellas a este precio, la falta de servicio es inaceptable. La relación calidad-precio no es buena. Las instalaciones y el equipamiento son decentes, eso sí.
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Precio por noche desde22.889 RUB
Fecha de publicación: 19 nov 2023
Usuario invitadoExcelente Ubicación ! Su mejor Plus!!!
Estructura y decoración de muy buen gusto ! Brillante ! Un museo dentro de un hotel . Sus vistas insuperables , a menos que te toquen las habitaciones del fondo , que no tienen nada de vistas. Deja mucho que desear su buffet, para la categoría en la que está el hotel , de hecho en redes sociales , es lo que más se quejan sus huéspedes. Puedo decir, que eh estado en otros hoteles, en Madrid , de inferior categoría y más económicos , pero sin embargo, superan por mucho, al Barcelo Torre Madrid.
Otro punto , su personal aunque amable , poco empatico al huésped …… muy rígidos a la hora de facilitará las cosas a el cliente .
Mejoren en estos 2 puntos la verdad que es una lástima . Podría llegar hacer un hotel perfecto en Madrid , que una buena ubicación y decoración !!!!! Que de nada va , si lo tuyo es solo ir a dormir ya que vas es a disfrutar de Madrid tanto de día como de noche ……..,,,,
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Precio por noche desde14.269 RUB
Fecha de publicación: 22 abr 2025
Usuario invitado
Esta es la primera vez que veo que un hotel Four Seasons cobra una tarifa de servicio a la habitación fuera del pedido. Esta es una práctica muy absurda e ilógica. Además, me sorprendió ver que algunos de los panecillos del desayuno estaban extremadamente duros. Nunca me había topado con algo así en ninguna de mis estancias en un hotel Four Seasons antes.
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Precio por noche desde62.681 RUB
Fecha de publicación: 4 ago 2024
Usuario invitado
位置非常好,服務也非常好,早餐很棒!訂的露台房氛圍一流,洗漱的用品也很棒!大堂的香薰很舒服,五星推薦!
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Precio por noche desde34.743 RUB
Fecha de publicación: 31 ene 2025
Jasminezhener
Como hotel de 5000 yuan por noche en otoño, la edición de Madrid, desde el diseño interior hasta la configuración de las habitaciones, es muy ligera, muy pequeña, sin paisajes, mucho peor que la de otros países, como Sanya, Londres. En el servicio, el personal de recepción por la puerta es muy bueno, pero la recepción es a menudo sólo una persona, la persona es responsable de la entrada o salida, la organización de la visita de equipaje, y la resolución de los problemas temporales de algunos huéspedes, lo que hace que la eficiencia sea muy baja. Voy a la recepción para consultar y tratar las cosas siempre en fila, Incluso esperando diez minutos.
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Precio por noche desde37.516 RUB
Fecha de publicación: 3 may 2026
Usuario invitadoEl hotel está muy cerca del aeropuerto y ofrece un servicio de transporte, con la primera salida a las 4:35 a. m. Las habitaciones son bastante pequeñas. Reservamos dos habitaciones y, en una de ellas, había manchas de agua evidentes en la mesa que no habían sido limpiadas, ¡y las sábanas no estaban muy limpias!
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Precio por noche desde10.491 RUB
Fecha de publicación: 26 ene 2025
Usuario anónimoExcelente ubicación. El personal de recepción tiene una buena actitud de servicio. Hay limonada en la recepción para que la recojas. La experiencia de vida es genial.
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Precio por noche desde14.489 RUB
Fecha de publicación: 27 jun 2019
RUOLEI
La ubicación del hotel es muy buena, muy cerca de la calle de compras de moda Serrano en Madrid, el servicio también es bueno, no hay muchos tipos de desayuno, si quieres probar el desayuno español puede salir de la tienda, no se recomienda reservar el desayuno del hotel. La comprensión parece muy buena. Esta reserva de hotel, las fotos proporcionadas por Trip.com no coinciden con las habitaciones. La clasificación de las habitaciones del hotel es muy clara. Se puede ver en su propio sitio web, pero el Departamento de Tecnología de Trip.com generalmente llama las fotos de los tipos de habitaciones como habitaciones de lujo avanzadas, obviamente no es responsable. Responde a los servicios de clientes, y responden que el Departamento de Tecnología no ha cometido errores. Yuan puede sugerir que incluso si no puedes visitar el hotel personalmente antes de enviar fotos de la habitación después de Trip.com, visite la página web del hotel con atención. La clasificación detallada de las fotos de la habitación es la actuación responsable de los consumidores...Porque yo había vivido este hotel antes, Sabemos claramente que el tipo de habitación es el único que hace este comentario. Espero que pueda verlo. El hotel es bueno, pero el servicio de Trip.com es un poco decepcionante...
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Precio por noche desde31.600 RUB