Hoteles con Wifi en Querétaro, México

«Considerar que no es un hotel, no hay restaurante, no hay libre paso por las instalaciones como en un hotel, los pasos entre áreas (recepción, área de cuartos) son a través de puertas cerradas con acceso de tarjetas RFID. No hacen limpieza como en los hoteles, solo si te quedas mínimo 7 días. Si requieres mas papel o jabón/shampoo , toallas tienes que pedirlas en recepción. No esta mal, solo que no te dan los servicios de atención como en un hotel tradicional.»

«La habitación en la que me alojé esta vez tenía buen agua caliente en el baño y buen wifi, así que pude estar cómodo. La última vez, ambas cosas fueron malas y fue muy estresante. Puede que las habitaciones tengan sus ventajas y desventajas.»

«Instalaciones: Hoteles antiguos de Kretalo, muy baratos. Higiene: El cuarto es grande, las instalaciones son buenas. La vista de arriba es buena Servicio: El servicio es muy bueno. El entorno: todo está bien, el único es que el entorno está inconsciente, no hay nada, ir a un supermercado cercano a 1.5 kilómetros, en realidad no hay negocios abajo. Voy a varios puntos de Kretalo a unos 2 kilómetros. La seguridad es la principal, no fui.»

«Muy bien situado, justo en el centro histórico de Queretaro. Las habitaciones parecen antiguas, y no las más cómodas para dormir debido a una gran fuga de luz.»

«The service was good, standard. The location was great, almost 15 minutes or less from the historic center of the city. While the hotel itself was located inside of a plaza with lots of restaurants and small shops. The best part is that when you stay in this hotel, they give you a small 10% discount on the restaurants found in the same plaza, it was neat to have that. Just one complaint would be the food on their breakfast buffet. Even though the food in flavor was good, the options were limited and the same in every single day, which it sucks if you are staying for more than two days as having greater options like soups or cold salads would be better for travelers.»

«El lugar muy bueno, contaba con un sofá cama muy cómodo para una persona extra, éramos 3 y cupimos perfectamente en la habitación.»

«Todo bien en realidad, la limpieza bien, la cama confortable al igual que las almohadas. El desayuno con poca variedad de alimentos; pero con buen sabor en general. La atención del personal muy buena. El único detalle fue que no nos indicaron cómo se usaba el aire acondicionado hasta el otro día de nuestra llegada cuando reportamos que no funcionaba; pero se usa con la llave que nos habían proporcionado y no lo sabíamos hasta que preguntamos. Y solicitamos nos proporcionaran pasta dental (porque es parte de las amenidades del hotel ) y nunca nos lo llevaron. Pero en realidad nos gusto; para una estancia corta (solo estuvimos una noche ), es bastante recomendable.»

«En general, el lugar nos gusta, nos agrada y está cerca de las actividades que desarrollamos en Querétaro, cada que vamos. El único punto y por eso, la valoración en el servicio es mala, Es que es la segunda vez que hemos pedido en la aplicación que nos den habitaciones antiguas y que llevamos una persona de la tercera edad que utilizas silla de ruedas. No, solo no nos han dado una habitación del nivel superior doble que hemos pagado si no nos han enviado habitaciones en el tercer piso la primera vez y la segunda vez lo más alejado del Hotel en una habitación cuya categoría no era la que pagamos. En las dos ocasiones, la primera, el gerente intervino y le hizo notar a la recepcionista que no podía enviar a un tercer piso, a una persona en las condiciones que le que les explico, cuando habíamos hecho requerimiento especial. La segunda ocasión, Cuando le hicimos notar nuevamente esa situación del requerimiento especial, la recepcionista nos envió hasta una parte muy alejada en una habitación que no reunía las condiciones de la categoría superior doble que habíamos pagado. Nuevamente les hicimos notar que esto era un tema de discriminación y que sin perjuicio de hacer el comentario. Aquí haremos una queja por discriminación contra personas de la tercera edad y además discapacitadas, Pues el Hotel se advierte que el personal no está capacitado para tener la sensibilidad necesaria para este tipo de requerimientos y atención a este tipo de personas y huéspedes. Por lo demás, el lugar nos gusta y pedimos y queremos seguir yendo, pero requerimos que el Hotel ponga atención y especial cuidado en este tipo de cosas. Que capacite a su personal para que tengan sensibilidad, y no traten a los adultos mayores y las personas de la tercera edad, como huéspedes de tercera, remitiéndolos, al lugar más alejado en las peores condiciones que pudiera dar el Hotel cuando además no se asemejan a lo que se paga. En la segunda ocasión la habitación que nos dieron era mucho más pequeña y olía totalmente a humedad quiere decir que son habitaciones que aparte de alejada no se utilizan mucho tal vez por lo mismo.»