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Lee valoraciones de usuarios sobre hoteles en Waterloo Regional Municipality

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Hilton Garden Inn Kitchener/Cambridge
4.1/5107 Comentarios
La habitación era muy buena, la habitación era limpia y me encantaría quedarme otra vez.
Four Points by Sheraton Cambridge Kitchener, Ontario
4.1/5101 Comentarios
I am surprised by the decent reviews this hotel gets. I have stayed at many Four Points hotels before and they are usually a very lovely stay. This hotel has been the worst stay I’ve had in a long time. I did not make use of the facilities, such as the pool, but shuttle was not available, neither was the continental breakfast. Immediately upon checking in and getting to my room, I went straight back down to the front desk to ask for disinfecting wipes for common surfaces in my room. The doors, particularly the bathroom door, was visibly dirty, the bathroom surfaces (if they had been wiped) looked like they were wiped with a dirty cloth. The walls had not been wiped down and had questionable dirty spots on them, as well as hair. There was hair in my shower. The switch for the light beside my bed hadn’t been wiped and the lights themselves were visible dusty. Cupboards were dirty. USB charging port did not work and the fridge did not keep my bottle of water cold. If it wasn’t 1am I would have asked for a different room. Front reception staff did not offer to remedy the situation and were very mildly apologetic. During Covid times, if they are clearly not wiping visibly dirty high touch surfaces, what other protocols are they not following? This was my first trip home in two years and it was for a family emergency. I had high expectations for safety standards. At check out early the next morning; after not being able to get a complimentary breakfast, as per my booking, I voiced how disappointed I was with the cleanliness of my room, and staff told me that since I had booked through a third party they could not offer a price adjustment but if I wanted to order a breakfast from their restaurant there was 10 minutes left to do so.. after I had checked out and was about to be picked up. Based on the cleanliness of my room, I would not be interested in ordering anything from their restaurant. Disappointing stay/service. I would not recommend this hotel unless you don’t care and just need a bed to sleep in.
The Walper Hotel, Part of Jdv by Hyatt
4.3/5101 Comentarios
El ambiente es bueno. Bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno. El ambiente es bueno. Bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno, bueno.
The Laundry Rooms - Waterloo
4.8/552 Comentarios
My family had a very pleasant stay at this place last night. Upon receiving check in confirmation by text, we were surprised by a free upgrade from a standard room to a standard + den room. It’s perfect for our family of 3. We love the unit and its decor, it was spacious and clean. Best part: it’s equipped with everything from TV, fridge to small oven, dishwasher, even has washer and dryer! Much more convenient for family stay in comparison to other traditional hotel! Paid for private parking which was underground, it’s perfect since we arrived on the night of a snowstorm and had to leave early 6:30am next day for a sport meet. Had a small issue upon arrival as we couldn’t get room to open with the key app. Property management Varun got it fixed remotely within minutes. We recommend this place and our family would definitely stay here again when visiting Waterloo!
Best Western Plus Waterloo
3.9/5101 Comentarios
Muchos pros ...... La cama/la cama era cómoda. La habitación era bastante sonido, sólo una vez oí a la gente en el hall, y arriba unas pocas veces por la noche. Nos quedamos en una suite doble reina, era espacioso, pero un diseño extraño. No he visto el baño en el medio de la habitación antes, por lo general es justo tan pronto como entras. La chica en el check-out fue amable. Precio muy decente para una suite. Buen lugar-maquina en la calle, muchos restaurantes w/in 5 minutos en coche. El desayuno no era ni pro ni con. El buen sabor de los huevos es que no somos fans de gran tamaño, los salchichas se quemaron un poco. La familia y yo cambié, sólo se iba a bajar para descubrir por nosotros mismos que no estaban en orden. El hotel es un hotel de gran calidad, pero no es un hotel de gran calidad. Tener sólo la mitad de la bandera canadiense no es una buena impresión. Sin duda, no sé si me quedaría aquí otra vez, depende de las circunstancias.
Holiday Inn Express & Suites Waterloo - ST. Jacobs Area
4/5108 Comentarios
Envio mucho tiempo en la carretera, y lo último que quiero hacer es pedir los fundamentos absolutos. Cuando nos ingresamos, nos asistimos una mujer de mediana edad hablando francés. Difícil de describir la situación en la mejor manera posible. El hotel está situado en el centro de la ciudad de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad. La información no estaba en el sistema según ella. Llamamos a la rep que maneja nuestras reservas. Ella la pasó por su sistema y explicó toda la información que se transferió al hotel. Oooops. No es una excusa ni nada por perder nuestro tiempo. Después - estaba llegando tarde, dejé mi llave de tarjeta de habitación en la habitación- necesito una nueva tarjeta de habitación, pregunté por una, recibió una, gracias por la sustitución. Silencio ... (tu bienvenido?!?) El día siguiente llama al hotel, explica la habitación e huele como si un animal hubiera vivido allí. El hombre que llamó me preguntó si quería cambiar de habitación, me negó mientras ibamos a otro hotel, en qué punto ofreció aplicar fresher aire. ¡Genial! Volvió a una nueva sala de olor. Salto en el duche, todo limpio, sólo para salir y no encontrar un toalla, ropa de ropa o cualquier otro hilo para secarme con. Llamar a la mesa delantera. “Nos vamos a llegar pronto” pronto? ! ? Eso es 5 minutos, 10 minutos, media hora? Usa las hojas de cama para secarme. Descubierto 10 minutos es lo que se llevó para conseguir toallas al tercer piso. ¡Id al escritorio delantero y pregunte: ”¿Por qué no hay toallas en mi habitación? ” Para obtener una respuesta de “tu deberías habernos dicho” no un único disculpa o hueso disculpa en esta pobre excusa para el servicio al cliente en su cuerpo. Ella está en el negocio equivocado. O estoy en el hotel equivocado. No volveré a. Lo siento en el barrio de vacaciones Waterloo. Usted suck.

Preguntas Frecuentes

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