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5 estrellas

Lao Plaza Hotel
4.4/549 Comentarios

Lao Plaza Hotel

Zona céntrica de Vientian Vientián|A 1.28km de la Naga Mall Vientiane
El Laos Plaza Hotel en Vientiane es un hotel de cinco estrellas con una calificación general relativamente alta. El restaurante japonés ”Chrysanthemum”, el restaurante cantonés ”Plum Garden” y el restaurante buffet están equipados, superando con creces a Crowne Plaza en términos de comida. Como colega en la industria hotelera, no diré mucho sobre el hardware impecable y la rentabilidad del hotel. Expresaré algunas deficiencias que también encontré aquí. Espero que el hotel sea más Mejorar el nivel de servicio para que los huéspedes sean más cómodo y satisfecho. La conciencia de servicio del personal del hotel no es muy buena, y el servicio en el lugar no está a la altura del estándar de cinco estrellas. Durante los 5 días de mi estadía, entré dos veces a la cafetería y nadie me saludó. El gerente y el personal se pararon frente a la mesa de trabajo, hablando de espaldas a los invitados. Nadie me vio y me saludó cuando llegué. El El personal en el mostrador de pasteles les recordó, Solo entonces volvió para cuidarme. El buffet está en progreso y siento que hay demasiados empleados en el restaurante. El restaurante japonés ”Chrysanthemum” ubicado en el sótano tiene carteles insuficientes dentro del hotel. Le pregunté al mesero de la cafetería y descubrí que estaba bajando las escaleras. La comida en el restaurante de comida japonesa sabe bien, pero poca gente está comiendo. Los camareros están jugando con sus teléfonos móviles en el mostrador que entra desde fuera del hotel. El sonido es muy fuerte y no se ve a nadie en el restaurante. hasta que voy a llamarlos. El área pública del hotel tiene demasiado aire acondicionado. En Laos, un país tropical, es fácil resfri**** debido a la gran diferencia de temperatura entre el interior y el exterior. El segundo día de mi estadía, cogí un frío por el exceso de aire acondicionado en los pasillos, restaurante cantonés Meiyuan, etc. Mi habitación está lo suficientemente fresca sin tener que encender el aire acondicionado. El conserje y la recepción no conocen los controles ambientales en el vestíbulo. Un día, varios invitados locales llevaron a varios niños a tomar el té de la tarde en el vestíbulo. Los niños corrían y hacían ruido en el vestíbulo, pero nadie del conserje o de la recepción se adelantó para disuadirlos. Sin mencionar que el ruido de los niños tendrá un impacto muy grande en otros huéspedes.Si los niños se caen en el vestíbulo o golpean los pilares y se lastiman, ¿los empleados conocen la responsabilidad del hotel? En cuanto a las habitaciones de fumadores y no fumadores, soy no fumador.Nadie me preguntó si necesitaba una habitación de no fumadores de no reservar al hacer el check-in.Había un cenicero en la habitación. Sin embargo, el servicio de limpieza del hotel está haciendo un buen trabajo, aunque es una habitación para fumadores, no hay humo residual. Espero que el proceso de selección de habitaciones para no fumadores pueda brindar más respeto a los huéspedes que no fuman. Me he desempeñado como director regional, gerente general, etc. en varios hoteles en Palau y Chiangmai. Para el Hotel Lao Plaza, personalmente creo que todavía hay mucho por mejorar en el servicio y el marketing, para que realmente pueda ser un hotel de cinco estrellas con instalaciones y equipamiento de primera. Espero que cuando vaya a vivir la próxima vez, vea la mejora del servicio.

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Desayuno incluido

Landmark Vientiane Life Center
4.3/5503 Comentarios

Landmark Vientiane Life Center

Vientián|A 0.29km de la Naga Mall Vientiane
Sadly a decline in service staff numbers with an increase in clientèle. It's lost its classy boutique feel as it has gone for the mass Chinese package tour overnight accommodation market. As a solo traveller staying a number of nights that means disrupted nights as late arrivals settle and early departures from 5am on. Breakfast hall crowded in peak periods. Breakfast is a bare minimal offering off massification of Asian food and token western food. I went to nearby cafes and restaurants to get an alternative decent nutritional breakfast... They demand a 1000 baht deposit cash on checkin rather demeaning. 2 lifts in a 22 storey complex is far from adequate the third lift reserved for staff only. Pool fabulous, although cooler time of the year not kept as clean as in summer months, the gym quite okay, not the most modern or premium gym equipment. The recent price rises of accommodation render it not good value anymore. Local staff very helpful and friendly despite being overworked. The location is central very good for city walks. Be aware that outside is the Vientiane center display area. I had 4 nights of a Calsburg beer pop band stage outside the hotel, with excessive bass reverberating through the entire building until near midnight and later on one night. I asked for and got a room change but the poor/virtually useles sound proofing did not help. The ”double glaze” does not keep out traffic noise even on the tenth floor nor deflect the heat from afternoon sun. ”Marble” type flooring ensure all corridor noise is carried uninterrupted to your room. People who appreciate their sleep be warned. The premises were kept clean a great effort from relentless dirtying from mass tour groups.
Lao Golden Hotel
3.6/510 Comentarios

Lao Golden Hotel

Vientián|A 0.71km de la Naga Mall Vientiane
El hotel es muy agradable y está a unos 20 minutos en coche del aeropuerto internacional. Pros: - El precio es razonable - 10 minutos a pie de la embajada (grande para las corridas de visados) - Tuve que fotocopiar algunos documentos y lo hicieron por mí en el lobby gratis - Las tiendas y restaurantes convenientes estaban accesibles - El personal era bueno. No fueron rudos y cuando intenté pagar por un medio día extra, intentó mantenerse paciente conmigo, aunque me peleaba por comunicarme con ellos debido a los tipos de cambio y las barreras lingüísticas - Las habitaciones fueron decentes. El hotel está muy cerca de la ciudad, pero no se puede encontrar en el hotel. Nos hemos intentado decirles que regresaran en otro momento, pero no lo han conseguido. No había señales para poner en nuestra puerta delantera para decir a la custodia que queremos hacer maquillaje en nuestra habitación o “no se moleste” - El baño no estaba completamente seco cuando me inspeccioné primero. La habitación era muy húmeda, como si alguien acabara de limpiar - cuando entraba en la habitación era bastante claro que no se molestó en limpiar todo. Al menos ponga la lista de precios de minibar. No sabía hasta la salida. Ni siquiera sabía qué número llamar al servicio de habitaciones hasta que aleatoriamente dije “0” y magicamente fue a la recepción. El número de servicio de la habitación es 202 y no se recoge ni cuando se lo hace, no entienden inglés. No se recomienda para el ocio. Sólo un hotel decente para los visados.

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Vienna Hotel
5/51 Comentarios
Bien, tranquilo.
Green Park Boutique Hotel
4.3/566 Comentarios
My family and I stayed here for our last 2 nights in Vientiane and we were not disappointed. Upon checking in we were greeted by refreshing cold drinks. The check in process was incredibly smooth. The hotel staff helped us move our bags to our two adjoining rooms. Our rooms overlooked the garden/pond and was extremely cozy. I only wished we had stayed longer. The pool was amazing! I found it rare to get deep pool that is swimmable in Laos and Thailand and this one did not disappoint! It was perfect. We were able to get poolside service too. We also dined at the restaurant and our dinner and drinks were great. It is hard to find nice cocktails in SEA outside of the major hotels and Green Park’s dry martini did not disappoint. My parents liked the hotel so much they even joined us the following night and rented their own room right next to ours. We had a fabulous time and will definitely be back to stay here since we have family in Laos. Thank you for your wonderful hospitality.
New Rose Boutique Hotel
4.1/572 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
En general muy satisfecho con mi estancia! ¡La variedad del desayuno es inesperadamente rica! Aunque las instalaciones son un poco antiguas, se mantienen muy limpias y se puede ver que el personal de servicio brinda los servicios con atención. ¡Muchos pequeños detalles están muy bien hechos! Cálido y considerado, ¡al final toda la familia no pudo soportar irse! Cuando nos registramos por primera vez, Ctrip mostró claramente que había un traslado al aeropuerto, pero el dueño de la tienda dijo que el precio de Ctrip no estaba disponible. Sin embargo, al final, Ctrip coordinó y resolvió el problema muy rápidamente, lo que aumentó nuestra confianza en ¡Ctrip!
Ibis Vientiane Nam Phu
4.5/5103 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
I’m a big fan of the IBIS Accor Group brand. As a Peace Corps Volunteer, in Armenia, the IBIS Yerevan Center was my home away from home. I stayed there so often that the front desk gave me birthday and Christmas presents. So, you can understand why IBIS has a warm place in my heart. That feelings is the main reason I selected the IBIS Vientiane Nam Phu Hotel. I booked nine days. My first reservation was for two nights, immediately followed by a reservation for another seven. When I checked in, I asked the front desk if the hotel could book my train ticket from Vientiane to Vang Vieng. The answer was yes. The hotel just needed 48 hours notice. Two days before my trip, I returned to the front desk. A photo of my passport was taken. I didn’t need to pay, until the ticket was purchased. I wanted a first class ticket. The hotel had to wait until they actually purchased the ticket to know what to charge me. If first class was all booked, they would need to purchase the cheaper second class ticket. When my first class ticket arrived I was charged 400,000 Baht. That’s twice the cost of the ticket. I was told it was a service charge and that I would have to pay an additional 200,000 Baht for the taxi to the train station. The morning of my departure, the taxi driver picked me up and drove me to the station. I exited the car and paid him the agreed price. He shook his head no. He wanted more money. I gathered my two bags and sat on the curb, as the driver continued to ask for more money. I finally said, “You can take me back to the hotel!” He then called the hotel. After about ten minutes, the driver apologized, got in his car, and drove away. It not that I was taken for 200,000 to 300,000 additional Baht. I’m American. I have enough money to travel to a foreign country and book a hotel room for nine days. I’m a mark! I get that. So, I just paid. I’m disappointed in having to give the Accor Group such a negative rating and the need to warn fellow travelers about the staff at this particular IBIS hotel.
Grand Hotel Vientiane
4.4/539 Comentarios
Después de haber cometido un error en mi reserva de hotel (reservado uno cerca del río pero en Tailandia, sin visado) y sólo descubriendo esto al llegar al aeropuerto de Vientiane decidí tomar un taxi para ver la ubicación de la Embajada tailandesa. Me acerqué a la zona cerca de la Embajada durante 5 minutos y me encontré con un hotel que me pareció apropiado para mi estancia. El Grand Hotel, Vientiane. El personal del frente de la recepción me arregló una habitación apropiada. No soy el único que se queda en un hotel a menos que tuviera que hacerlo. Soy un viajero experimentado que viaja solo, pero ocasionalmente con amigos. El hotel está muy bien diseñado y tiene un estilo de decoración asiático y occidental. El hotel dispone de una zona de recepción muy agradable y de una zona de recepción muy confortable. El personal del hotel está en una calidad profesional y siempre tiene un sonrisa y una preocupación por su estadía como un placer. El hotel está situado en una zona de negocios y residencial que también se ocupa bien para el turista. Quiero dar las gracias a la comida y al personal por su excelente calidad de servicio y hacer de mi uno agradable y agradable. ¡Bien hecho! Philip Colvin - Residencia 27/10/22 - 30/10/22 y 01/11/22 - 04/11/22
Sailomyen Hostel
4.5/525 Comentarios
Zona céntrica de Vientian
Overall a really good hostel to stay in Vientiane. We couldn't find any available rooms online anymore so we direct messaged them on Facebook and it turned out they still had a twin room free for our dates. The room was not very large but big enough to be comfortable in. Bathroom was clean but the toilet seat was loose so had to be careful using this. All in all the room was good enough for us. The café downstairs is really nice, breakfast that was included was lovely and large portions (especially the rice soup) and the food we had for lunch there was amazing. Really nice vibes as well so you could even come here just for the food if you're staying elsewhere. The only minus for this place is the location. It's a bit on the edge of the city centre and quite a walk away from the hustle and bustle. There's some things to do close by, like the famous arch, but most good restaurants and bars are on the other end of the centre 15-20 minutes walk away. We don't mind walking a bit so not a huge problem for us but just something to keep in mind. We also organised our transport, the sleeper bus service to Pakse, which all went really well. They picked us up in a minivan at the agreed time and brought us to the bus station. There the driver paid for our tickets and showed us to our sleeper bus. We were surprised by the bus in a positive way, which was much better and nicer than we expected from all the stories we'd heard. It looked like the driver bought the tickets from a company called Chitprasong and they used King of Bus buses which were pretty comfortable. Just be aware the beds are for 2 people so if you're alone you'll have to share with a stranger. All in all highly recommend though

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