Nuno
6 de julio de 2024
Había pedido específicamente una habitación con dos camas, ya que seríamos 2 amigos, ¡una habitación doble! Estábamos en un grupo de 5 personas. No pudieron reservar una habitación con dos camas ni pudieron modificar nuestra reserva. Lo que demuestra mayor incompetencia fue que asignaron una habitación “triple”, con dos camas y un sofá cama, a una persona de nuestro grupo que llegó unos minutos antes y estaba sola…. Afortunadamente, como estábamos en un grupo, ¡pudimos intercambiar habitaciones entre nosotros! No puedo evitar criticar la falta de preocupación e incluso la incompetencia del personal que nos atendió. Entendí que no había más habitaciones, ya que estaban llenas, ahora no entiendo como dentro del grupo asignan habitaciones de esta manera! Un poco ridículo….
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