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Crowne Plaza Torreon
4.4/5100 Comentarios
1. Desde que llegamos me di cuenta de que el servicio era pésimo porque ni siquiera ofrecieron ayudarnos con nuestro equipaje a pesar de que era bastante pesado yse notaba que traiamos demasiadas cosas. 2. La limpieza deja mucho que desear, varios días ni siquiera limpiaron el cuarto y el personal deja las bandejas de comida sucia en los pasillos durante todo el dia y no las recogen hasta el día siguiente. 3. El agua de la alberca está demasiado sucia y nos dio asco meternos. 4. Los meseros del desayuno son muy groseros y dan muy mal servicio. Los de la noche son mucho más amables y serviciales, eso sí. 5. Dos de los elevadores no funcionaban y el tienpo de espera era demasiado largo. A veces hasta 20 minutos para poder subir o bajar de tu cuarto. Entiendo que hubo un problema con los elevadores porque unos niños n año nuevo estuvieron jugando con ellos, pero desde que llegamos ya de por sí eran demasiado lentos y uno ya estaba descompuesto. 6. Las tarjetas de las llaves están muy mal hechas y a cada rato se desprograman, entonces tienes que volver a bajar al lobby para que sirvan si quieres entrar a tu cuarto (esto sumado a que los elevadores no servian fue horrible, pues tuvimos que usar las escaleras desde un piso 8). En conclusión, PESIMA EXPERIENCIA, no regresaría por nada del mundo y les recomiendo que mejor eviten a toda costa este hotel. Hay mucho mejores opciones.
Torreón Marriott Hotel
4/575 Comentarios
Aprecié particularmente las medidas de prevención implementadas ante la propagación del covid. Cuando llegué me tomaron la temperatura y me dieron gel antibacterial. El lobby está impresionante como siempre. La recepción cuenta con cubrebocas en caso de ser necesario.Tienen puestos unos acrílicos a forma de barreras para proteger al personal y a los huéspedes. En mi habitación había toallas sanitizantes. En el restaurante, los meseros cuentan con caretas y te llevan todo lo que necesitas hasta tu mesa. Agradezco a todo el personal por usar todo el equipo de protección (lentes, cubrebocas, gel,etc)
Holiday Inn Express Torreón
4.1/5104 Comentarios
El equipo del hotel es muy viejo, pero el resto está bien. Basicamente no hay servicio del hotel. El desayuno es muy agradable

Preguntas Frecuentes

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