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5 estrellas

Emiliano Rio
4.5/595 Comentarios

Emiliano Rio

Río de Janeiro|A 1.19km de la Pernambucanas | Espaço Disney
Me quedé en esta propiedad durante 3 noches. Estaba destinado a permanecer durante 6 pero decidí cambiar los planes. En general, me decepcionó mi estancia. Prearrive: buena comunicación a través de WhatsApp y Booking.com En la llegada: no una buena experiencia - duplicar la preautorización de mi tarjeta para las 6 noches más extra. El terminal no produjo una recepción y el receptor insistió que debía volver a poner la tarjeta, aunque le he mostrado un mensaje instantáneo recibido del banco que dijo que la transacción pasó. En ese momento, viajé durante 18 horas, por lo que no pude pasar más tiempo discutir sobre ella. Estaba seguro de que no era una doble pago/preautorización y, si se comete un error, se ordenará esta mañana con “equipo financiero”. El día siguiente, he intentado ordenar esto con varios empleados de recepción sin beneficio. Simplemente negaron que hay un problema y se negaron a discutir el asunto más adelante. En un momento estaba en frente de la recepción siendo ignorado. He contactado con el banco del Reino Unido y me han enviado una confirmación que les ha llevado a cancelar uno de los pagos duplicados. El personal de recepción - con algunas excepciones- es muy frío y distante, incluso arrogante. Muy raro se ve a alguien sonreír y te hace sentir bienvenido. No se me ofreció disculpa por la mezcla con el pago y la manera muy poco profesional de tratar esto. El personal entra demasiado en la habitación. Se espera que el servicio de la mañana y la noche, sin embargo, el servicio de la habitación golpeó mi puerta en 8-9pm cada noche. Si la puerta no está cerrada, entran en la habitación. Aconsejaría que tuviera la señal “no molestes” en cualquier momento, si quieres un descanso. Desayuno - no incluido. Incluso para usar la máquina de café en la habitación, tienes que pagar por las cápsulas. No es sobre dinero, sólo deja una mala impresión, creo. La habitación - agradable, buenas instalaciones, agradable cama, ducha y la vista de la playa hermosa desde la gran terraza. Panorámica de Copacabana, mientras la habitación esté en un piso superior. La piscina/la playa - no han utilizado la piscina pero la playa es servicio es muy bueno, amable y útil personal y cómodos camas de sol. En conclusión, no volveré. He estado en Río muchas veces y hay mucho mejor lugar para permanecer en varias áreas. Aunque Emiliano se ve bien, son muy lejos de lo que he experimentado en otros hoteles en términos de hospitalidad y ajuste a las necesidades y expectativas individuales. No me sentí tratado como un cliente valorado y me sentí muy incómodo durante toda mi estancia.
PortoBay Rio de Janeiro
4.4/5104 Comentarios

PortoBay Rio de Janeiro

Río de Janeiro|A 1.24km de la Pernambucanas | Espaço Disney
Me cuesta pensar que en todos mis años de viajero ésta haya sido la peor experiencia. Concentrandome directamente en el hotel: - Desayuno: Puntual y estricto con el horario de cierre. No solo cierran la puerta del comedor, sino que van cerrando las mesas a medida que se desocupan, estando AUN EN HORARIO DE DESAYUNO. Si por casualidad decidiste quedarte en el salón mas tiempo pasado del horario de cierre TE SOLICITAN QUE TE RETIRES. La variedad del desayuno es nula, repetitiva, de poca calidad y sin repseto de cadena de frio, dejan de reponer cuando faltan 15 minutos para el horario de cierre. Algunos jugos parecian cortados con agua y la panaderia no era fresca. - Habitacion: la cama tenia sus años, supuesta king eran 2 somiers juntos. Una verguenza para los supuestos 4*. Las almohadas no son de uso para todo huesped sino que al contrario son extremadamente suaves y blandas por lo que podria ser muy incómoda para mucha gente en la que me incluyo. Teniendo que pedir cambio, NO REPONEN JABON, SHAMPOO O ACONDICIONADOR Y NI HABLAR DE CREMA ENJUAGUE almenos que sea solicitado al servicio. - La lavanderia del hotel asombra la caradurez de los precios cobrando más de 100dls un conjunto de SOLO LAVADO de 2 bolsas de prendas. - la terraza tiene una pileta que es mas bien decorativa. Dada las dimensiones infimas que dispone, no deberia anunci**** como que dispone de tal. - El servicio de SPA, NO LO CUENTAN. Para poder disponer de un masaje hay que realizar una solicitud almenos 24hs antes indicandolo, ya que NO ES PROPIO DEL HOTEL Y ES TERCIARIZADO. - La zona del hotel hay multiplicidad de indigencia en especial a la noche, por lo que despues de las 19 es imposible traslad****.

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Windsor California Copacabana
4.5/5103 Comentarios
La ubicación es super buena, justo al lado del hotel Marriott. La puerta es la playa de Copacabana. El desayuno es muy bueno, rico y la señal wifi es buena. Especialmente sorprendente es la piscina en el piso 15, invencibles vistas al mar, se pueden disparar vistas nocturnas muy hermosas, las instalaciones del hotel en general, las habitaciones son un poco pequeñas, establecemos Hay tres camas en la habitación doble y el niño puede haber orinado en la cama. El olor a diarrea es muy fuerte. Se cambió de habitación y la higiene es normal. El nuevo check-in se debe a que el cabello del baño no se ha limpiado. Tarde, pero solo el primer día hay una botella de agua embotellada gratis, las comidas del desayuno no se pueden empacar con anticipación, hay un pequeño supermercado detrás del hotel, estadía recomendada en general, puede obtener cuatro puntos
Americas Copacabana Hotel
4.3/5118 Comentarios
Hotel céntrico, con un excelente desayuno e instalaciones nuevas! Sin duda me alojaría nuevamente en el hotel! Lo que mas me gusto del hotel fue el desayuno, la variedad de comida,,la habitación, aunque pequeña confortable y cómoda, y la vista espectacular con vista panorámica casi que 360
Copacabana Blue Hotel
3.8/566 Comentarios
El hotel Copacabana azul es grande La gente es amigable una gran equipo y las habitaciones son buenas y limpias desayuno es como debería ser perfecta Playa 5 min a pie compras frente al hotel 100 restaurante que estamos ustedes pueden comer yo tengo que ir gracias la equipo por un gran Respects ROGER
Rede Andrade Canada
4.1/546 Comentarios
Empiezo por lo bueno, su personal es impecable no hay dudas que es buena gente. Principalmente Julio. La recepción esta bien pero falta actualización en sus muebles, se quedaron en la década del 80. Habitación: el wifi solo funcionaba cuando nos acercábamos a la puerta o bien tenias que bajar a la recepción. Sabanas y colchas viejas, muy viejas y manchadas. Limpias pero manchadas y rotas. Toallas: muy usadas, con algunas manchas. Seria hora que hagan una renovación total. Es lo básico que se le pide a un hotel así sea de 3 estrellas. Limpieza: muy liviana, por arriba. Una pena Desayuno: abundante, falto más variedad de frutas, con todo lo que tiene Brasil era escaso. El personal excelente. Mobiliario: viejo, con poco mantenimiento. Hora del recambio. Dato simpático: en la cabecera de la cama estaban las perillas de la luz, o sea, cuando te querías recostar con la almohada prendías la luz sin querer. Eso es un detalle tonto pero se nota que no hay un buen trabajo en la actualización de las habitaciones. Después de analizar todos los detalles el precio me pareció caro. Una verguenza.
Americas Benidorm Hotel
4/5126 Comentarios
Estuve en enero en el hotel y mi experiencia fue excelente. Viajamos un grupo de 6 personas y todo lo leído en el foro se cumple a cabalidad. El personal muy atento, los desayunos excelentes, la ubicación es muy buena. Para mi lo mejor son las habitaciones, amplias, impecables.Los muebles algo antiguos pero muy funcionales. Ambientes muy bien climatizados. Una excelente alternativa a dos cuadras de Copacabana en una excelente zona. De lo mejor en relación Precio/Calidad. Altamente recomendable.
Royalty Rio Hotel
4.3/563 Comentarios
El servicio en recepción fue genial, pero me quedé en una habitación con sábanas aparentemente sucias, no sé si eran manchas o suciedad, al meterme debajo de la sábana sentí la sensación de tener arena en la cama, el olor de producto de limpieza fuerte, suavizante, no sé qué era. Es imposible ver televisión, pero la calidad de la imagen era horrible, no sólo en la televisión, sino también en la televisión por cable. El televisor no tenía conexión a internet, no se podía ver Netflix. El desayuno, la comida estaba fría. No quedé satisfecho. El personal de limpieza y cocina no tiene la culpa, los errores ocurren, estas personas solo necesitan una mejor capacitación para mejorar la experiencia del huésped. En definitiva, no disfruté la experiencia, no dormí bien ni comí bien. Esta es mi opinión.

Preguntas Frecuentes

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