100 Comentarios
Renaissance Portsmouth-Norfolk Waterfront Hotel
Portsmouth|A 0.36km de la Children's Museum of Virginia
Última reserva hace 17 horas
Llegó el 7/26 para una reunión de la iglesia. Me alegro de que la habitación estuviese lista pronto. Ha pedido previamente una microonda en la habitación. Por alguna razón no se notó la solicitud en la reserva. Sin embargo, fue capaz de recibir la última microonda disponible. La habitación estaba limpia y bien entregada a la llegada. Como por protocolos covid, la habitación está servida después de 3 días, pero se dispone de toallas como se necesita. Toallas frescas solicitadas el día siguiente antes de las 7:00. Volvió a la habitación a las 1:00, toallas sucias eliminadas, sin toallas frescas. Recordaba el escritorio delantero como la línea de mantenimiento de casa siempre estaba ocupada. Volvió a las 4:30, no hay toallas. Tuvo que ir al escritorio delantero para recuperar toallas frescas. Esto ocurrió diariamente. Si no se iba a la mesa delantera, el personal de mantenimiento que trabaja en el piso iba a buscar toallas y otros artículos para nosotros. Después de 3 días, no se sirvió la habitación. Preguntó al personal de mantenimiento en el piso, nuestra habitación no está en la lista, estamos programados para 7/30, 4 días después de la inspección. Dejó la habitación a principios del día de servicio previsto. Volvió después de las 5:00, habitación no tocado. Desk front. Informó a todos los agentes de la casa que se fueron por el día, podemos enviar a alguien con toallas. Así que para toda la estancia, nuestra habitación nunca fue servida. No aceptable. Estaba esperando mucho más. Si el protocolo se está haciendo en servicio después de 3 días, entonces debería seguirlo. El día a día de pedir toallas, tazas, etc. fue inaceptable dada la cantidad que se gastó. Gracias a las tres mujeres que trabajaron en la mesa delantera el sábado por la mañana. Lo siento no haber recibido sus nombres. Eran tan agradables y útiles. Aprecio que pudieron acoger una petición. El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en el centro de la ciudad, en
83 Comentarios