Hoteles en Nueva York, Estados Unidos

La recepción es muy acogedora y al hacer el registro de entrada se sirven galletas calientes y deliciosas. La insonorización es normal, pero está bien. La experiencia en general es genial, está muy cerca de la Línea 45 que lleva a Uptown y Midtown, también puedes hacer transbordo a la Línea A para ir al aeropuerto, lo cual es muy conveniente. A un corto paseo de la Estatua de la Libertad y del Memorial del 911. En la puerta hay un gran supermercado abierto hasta las 10 horas. En definitiva, la relación precio/rendimiento es muy alta.

Muy buena experiencia hotelera. El diseño de la habitación es compacto y razonable. El aire de la habitación se actualiza con frecuencia. El aire es fresco y confortable. Las persianas tienen un diseño novedoso y son casi parte del paisaje fuera de la ventana. El servicio tampoco es intrusivo y hace que La gente se siente a gusto. En definitiva es un muy buen hotel. Gracias. .

Como esperado, el pod es compacto y limpio. La ducha es grande. tener el baño en él es extraño. OK para un viajero solo pero no ideal para un par. aire con funciona bien. Wi-Fi era bueno a no muy rápido. La ubicación es fantástica, muy cerca de grandes tiendas y cafeterías, etc. tener una buena caja bajo la cama es grande para almacenar valores. la cama es grande y cómoda - ya que era muy fácil bajar tu pierna contra el borde del marco, que hice tres veces en un día antes de colgar una toalla sobre ella a Aquí está el hotel, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel está bien situado, el hotel

Según mi experiencia de alojarme aquí tres veces, puedo recomendar este hotel de manera responsable. El hotel está en una excelente ubicación, rodeado de muchas tiendas famosas, VS, Times Square, Rockefeller Center y otras atracciones, a solo 10-15 minutos a pie. ¡El servicio del hotel está en su lugar y el desayuno americano es muy rico! La habitación es espaciosa e higiénica, pero recuerda dar propina :) Lo más importante es que hay muchos restaurantes chinos al lado del hotel. Este restaurante Ye Lai Xiang es muy bueno. ¡Tienes que ir temprano, de lo contrario tendrás que esperar por una mesa!

Pésimo alojamiento en todos los sentidos. El primer día en alojarnos que llegamos muy tarde, nos dieron La planta 6 interior, no pudimos descansar nada por el ruido de las máquinas y por que esa noche nos picaron a mi mujer y a mí algún insecto (en el médico nos dijeron que una araña) que nos hizo tener unas reacción alérgica muy grande a los 2, cuando por la mañana se lo decimos en recepción nos dicen que nunca les ha pasado y que intentarán limpiar algo mas a fondo… exigimos un cambio de habitación y hacen caso omiso, cuando volvemos por la noche, hablamos con otro recepcionista que accede a cambiarnos pero en la misma planta. Al día siguiente el director del Hotel después de haber recibido la crítica a través de la aplicación de la página web, subió hablar con nosotros, en la que le expliqué todo lo que nos había pasado, me propuso un upgrade y a la que le dije qué prefería que mirase en qué planta se encontraba ya que para tener el mismo problema, nos quedamos donde estábamos, ustedes han vuelto a saber de él? porque yo tampoco, no se dignó ni en darnos una respuesta… VERGONZOSO El sonido de la calle se mete muchísimo en las habitaciones y es imposible descansar, El aire acondicionado al tener la máquina dentro hace muchísimo ruido, los colchones de mala calidad, limpieza de moqueta que deja mucho que desear, el baño TUVIMOS QUE EXIGIR QUE LO LIMPIASEN, porque solo cambian las toallas y nada mas. HABITACIONES DIMINUTAS, no puedes ni dejar la maleta… El personal de recepción poco profesional, si pides algo olvídate que te ayuden (pedi un poco hielo y el chico calvo con barba me emplazo a comprarlo en una tienda!!) La ubicación en una calle muy sucia y llena de vagabundos e insegura. Diría que no me gustó nada, pero poner algo, que una de las chicas que habla Español en la recepción nos intento ayudar el primer día qué llegamos y poco más Bueno si! Agua del grupo gratis en el hall del hotel

En este alojamiento me pasaron 3 cosas inaceptables y que no tuvieron respuesta satisfactoria: 1) la conexión a Internet no funciona bien, se los señalé en la recepción y dijeron que iban a hablar ”con el ingeniero”, sin embargo nunca funcionó bien ni WhatsApp. 2) dos veces me quedé atrapado en el ascensor llegando al piso 10, donde no abría bien la puerta, luego se cerraba y comenzaba a bajar rápidamente (si esto te pasa debes apretar rápidamente el botón al primer piso). Se los señalé asustado a la gente de recepción y dijeron que le iban a decir ”al ingeniero”. No me pidieron disculpas, así como tampoco dejaron fuera de servicio el ascensor pese al peligro que representaba. 3) el alojamiento cuenta con servicio de check out tardío, consulté -con días de anticipación- por esta opción en la recepción y me dijeron que no había problema con dejar la habitación a las 3pm, y les volví a preguntar para confirmar que todo estaba OK. El día del check out a las 1:30pm un señor del staff fue a mi habitación a decir que me tenia que ir de inmediato. Le señalé la información que me dijeron dos personas en la recepción y le describí cómo eran físicamente (ya que no usan identificación) y aún así de forma insolente me dijo que recogiera de inmediato mis cosas y me fuera, ya que si no lo hacía, sería desalojado con seguridad. Fui a la recepción a pedir hablar con el encargado y me atendió Jorge Pacas, a quien le expuse la humillación que había sufrido en pleno pasillo del piso 10, y quien de forma amable no me dio más que 30 minutos para tomar mis cosas e irme, pues tenían que entregar la habitación a nuevos huéspedes. Nunca se hicieron responsables por la información que me habían entregado en la misma recepción y tampoco pidieron disculpas por amenazarme con seguridad. Francamente salí molesto y nervioso del alojamiento, pues el personal de la recepción es quien entrega la información a los huéspedes, sin embargo ellos mismos después ponen en duda todo. Son muy irresponsables en la atención al cliente y no se hacen cargo de sus falencias. Un último detalle es el aseo, en general siempre los baños sucios y nunca fueron a limpiar la habitación. En pandemia es mala cosa. Hay alojamientos mejores por el precio de YMCA y con un sentido de atención al cliente propio de USA. No se los recomiendo.

I just stayed at the Motto in Times Square for the weekend, and had a great experience. First, let me say that I was born and raised in NYC (I live about 30 miles north of NYC now), so I know the NYC area very well, and it was such a joy to experience the city as a ”tourist” for the weekend. The hotel is in a great location near Times Square, where access to public transportation is very easy, as well as to restaurants, and Broadway shows. The hotel is very efficient and modern. The rooms are cozy, and very comfortable. The service is excellent, and the breakfast menu is delicious. I very much enjoyed my stay at the Motto in Times Square.

El hotel es muy agradable y limpio, tiene una sensación muy casada, un servicio increíble por el personal, una ubicación excelente.

Quedamos completamente impresionados con el personal de The Carlyle. Fueron amables y profesionales e hicieron conexiones personales con nosotros. Parecían felices de estar allí. Las habitaciones eran hermosas y Bemelman's es mi bar favorito en Nueva York! …

El personal del hotel es muy detallista. El motivo de nuestro viaje fue celebrar nuestro aniversario de bodas y disfrutar la cultura gastronómica que ofrece la Gran Manzana. Este motivo fue considerado por el personal del hotel y nos sorprendieron con la habitación otorgada. Amdeás, desde el hotel nos movimos a todos nuestros destinos de una forma segura y ágil, pues las estaciones del tren están en menos de 6 minutos caminando. La limpieza es parte de su rutina diaria y la mantienen. Volveríamos a hospedarnos, sin dudarlo.