«В целом гостиница понравилась, но есть несколько нюансов, на которые стоит обратить внимание.
Плюсы:
1 .Удобное расположение. Отель находится не в самом центре туристической суеты, где много людей, но при этом добраться куда-либо на такси или метро очень легко. До станции метро — около 5 минут спокойным шагом. В 8–10 минутах ходьбы находится большая подземная торговая зона с множеством магазинов, кафе и ресторанов, а также два крупных супермаркета.
2 .Хороший сервис. Нас встретили приветливо, всё подробно объяснили и заселили раньше положенного времени, поэтому ждать не пришлось.
3 .Удобная навигация внутри отеля. До номера добираться комфортно: в гостинице 6 лифтов, поэтому ждать обычно приходилось не больше 30 секунд.
4 .Чистота и тишина на этажах. В коридорах чисто, спокойно, посторонних запахов нет.
5 .Просторный номер. Номер большой, есть сейф и холодильник. Особенно понравилась огромная ванная комната с ванной и отдельной душевой зоной.
6 .Удобные кровати. Спать было комфортно.
7 .Красивый вид. В номере панорамные окна с отличным видом на стадион.
8 .Регулярная уборка. Номер убирали стабильно и качественно.
9 .Отличный бассейн и тренажёрный зал. Это отдельный большой плюс. Тренажёрный зал полноценный: не просто пара беговых дорожек, как часто бывает в отелях, а есть гантели, грифы, велотренажёры, турники, стойки, лавки и другое оборудование. Также есть аппарат с водой и стаканчиками.
10 .После бассейна можно принять душ — душевых много, есть как открытые, так и закрытые кабинки. В наличии резиновые тапочки, полотенца выдают бесплатно при каждом посещении. Очень удобно, что есть центрифуга, в которой можно просушить вещи после плавания.
Минусы:
1 .Нет комфортной зоны для отдыха и работы в холле. Холл в гостинице большой, но отдельной зоны, где можно спокойно посидеть, выпить кофе и поработать, нет. Есть только несколько мест для сидения в центре холла, но они почти всегда заняты.
2 .Проблема со сливом в душевой. В ванной комнате плохо сделан пол в душевой зоне: вода полностью не уходит и стоит до тех пор, пока её не уберет горничная.
3.Отсутствие удобной прачечной самообслуживания. Прачечная как услуга есть, но вещи нужно сдавать сотрудникам, затем их стирают за отдельную плату и возвращают. На мой взгляд, это неудобно. Было бы гораздо лучше, если бы в отеле была обычная прачечная самообслуживания, пусть даже платная, чтобы гости могли стирать вещи самостоятельно в удобное для себя время.
4 .Платные шапочки для бассейна. Ещё один неприятный момент — необходимость покупать шапочки для плавания. Я могу понять такое требование для внешних посетителей бассейна, которых там тоже много, но для гостей отеля это выглядит странно. Стоимость одной шапочки — 38 юаней. У нас семья из четырёх человек, поэтому пришлось покупать всем. При этом обычная цена такой шапочки на рынке — примерно 5–10 юаней. Шапочка была без логотипа и каких-либо надписей, хотя у некоторых посетителей были фирменные шапочки с надписью Hilton.
Итог:
Отель в целом оставил приятное впечатление: хорошее расположение, просторные номера, отличный спортзал и бассейн, чистота и достойный сервис. Но некоторые моменты — отсутствие удобной зоны для работы, проблемы со сливом в душевой, неудобная система стирки и платные шапочки для бассейна — немного испортили общее впечатление. Тем не менее, плюсов у гостиницы значительно больше, и проживание в целом было комфортным»