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Fecha de publicación: 22 may 2026
Usuario anónimoWe enjoyed our 3 nights stay in the hotel which is conveniently located. There are plenty of eateries nearby and close to the subway station. The rooms are ample in size and were kept very clean. We found the breakfast there in particular good, both in quality and variety. The staff in the restaurant was very attentive and efficient. We had a very enjoyable stay in the hotel.
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Precio por noche desde92 €
Fecha de publicación: 21 oct 2025
Usuario invitado
¡El mejor hotel de mi viaje a España y Portugal!
El personal fue increíblemente amable y me ayudó a gestionar el check-in anticipado.
Mientras esperaba, me sugirieron ducharme en el gimnasio y luego relajarme en una tumbona junto a la piscina de la azotea.
Pude llegar a mi habitación en aproximadamente una hora y media; eran solo las 10 de la mañana, cuando el check-in en Lisboa suele ser a las 3 de la tarde.
Antes de ir a mi habitación, incluso me llevaron a nadar y me explicaron las instalaciones del hotel. El agua se puede rellenar. Además, si no solicitas la limpieza de tu habitación durante tu estancia, te dan un cupón de 5 dólares para usar en el bar del hotel.
Me saludaban cada vez que pasaba por la entrada.
La cama es enorme; cuatro personas pueden dormir cómodamente.
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Precio por noche desde80 €
Fecha de publicación: 30 ene 2025
Albi Lisboa
Important Considerations for Travelers:
- If you book a room with breakfast included and have an early flight on your departure day, consider purchasing breakfast separately. The hotel does not offer a refund for unused breakfasts, and in my case, they neither refunded nor provided any form of compensation. This policy, though minor for the hotel, can leave a negative impression, as a small gesture of goodwill would go a long way in enhancing guest satisfaction.
- The hotel does not provide bathrobes, which may be inconvenient for guests accustomed to using them after a shower.
- Nighttime temperatures can be quite low, so it is advisable to turn on the air conditioning in advance to ensure a comfortable sleep.
- The rooms are compact, making this hotel a better fit for solo travelers rather than couples or families.
- While it is rated as a four-star property, the breakfast selection is quite simple and limited. Guests can expect pastries, a small assortment of sliced meats and cheeses (1-2 types each), yogurt, toppings, scrambled eggs, ciabatta, a modest selection of sliced fruit, juice, and some alcoholic beverages.
Hotel Perk:
- Unlimited coffee is available in the lounge, which is a nice bonus for guests.
- The hotel is situated in a district neighboring the city center, offering convenient access. Guests can reach the embankment and historic center within a short walk.
- Upon my arrival on the first night of check-in, I received a welcome kit that included complimentary access to the in-room bar. I’ve attached a photo of the bar below for reference.
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Precio por noche desde115 €
Fecha de publicación: 15 mar 2025
Urban VoyagerTuvimos una estancia estupenda en el Hotel Moon & Sun de Lisboa. Si buscas un hotel céntrico, perfecto para explorar la ciudad, esta es una excelente opción. La ubicación es ideal, a poca distancia de las principales atracciones, excelentes restaurantes y transporte público, lo que facilita descubrir Lisboa sin necesidad de taxis, Uber ni Bolt.
Las habitaciones son modernas, elegantes e impecables. Aunque son algo pequeñas, son perfectas para viajeros que buscan un lugar cómodo para descansar después de un día completo de turismo. Si planeas pasar la mayor parte del tiempo explorando la ciudad en lugar de relajarte en tu habitación, este hotel ofrece una excelente relación calidad-precio.
El servicio fue excepcional. El personal de recepción hablaba inglés con fluidez y nos dio excelentes recomendaciones de lugares para visitar y comer. También fueron muy atentos: cuando pedí una almohada diferente para mayor comodidad, la cambiaron de inmediato, y cuando pedimos que nos trajeran menta a la habitación, lo hicieron sin coste adicional. Pequeños detalles como estos nos hicieron sentir como en casa.
En general, el Hotel Moon & Sun era justo lo que buscábamos: limpio, cómodo y céntrico, con un servicio de primera. Es una opción fantástica para parejas o para cualquiera que quiera explorar Lisboa con tranquilidad alojándose en un hotel con estilo y a buen precio. ¡Sin duda volveríamos a alojarnos aquí!
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Precio por noche desde131 €
Fecha de publicación: 26 jun 2026
Usuario invitadoSerious safety and service failures at Numa Anjos Lisbon, and a broader pattern of unresponsiveness from your digital support during the stay.
In the early hours of 25 June, a fire alarm was triggered at the property. The alarm sounded for over 30 minutes. My group and other guests evacuated the building and gathered outside. I understand that Numa operates as an unstaffed, digital-first property — that is the model we booked, and I am not complaining about the absence of on-site staff itself.
My complaint is that the digital support which is supposed to replace on-site staff, and which Numa advertises as available 24/7 across the website, the Trip.com listing/booking confirmation, the in-room welcome guide, and the app/check-in instructions, was completely unreachable during an actual emergency!
During the alarm and evacuation, WhatsApp — the primary digital contact channel — received no response whatsoever. No one from Numa made contact through any digital channel while the situation was unfolding. Several guests called emergency services directly because there was no way to reach Numa. No fire authority or emergency personnel arrived on site during this period either. They claimed to have security check the property and coordinating with authorities during the absence of active support - we saw no single soul present. We wonder how they checked the safety? The alarm went off itself and guests just went back in without hesitation.
The first communication we received from Numa was an email sent around 3:20am — hours after the alarm, and well after the situation had already resolved itself on its own, with zero digital support from your team at any point during the actual emergency!! They said they sent both SMS and email. This is the biggest failure of security protocol - some guests sleep with their phones in silent mode, or switched off or with ear-plugs on like us. Luckily my partner heard the alarm and able to wake me up in time for the evacuation!
This was not an isolated incident. It is consistent with a pattern of unreliable response times from your team throughout this stay:
• When we requested a room change due to a noise issue (even though requested at the time of booking but told it is automatic assignment), WhatsApp told us an agent would reach out within approximately 15–20 minutes. The actual response came roughly 2 hours later.
• When we reported an air conditioning issue of a new room, it similarly took longer to receive any response. And later they accessed our room unannounced even though I asked specifically for the time of check up.
Taken together with the fire alarm incident, this shows that the 24/7 digital support Numa advertises does not function as promised, even for routine requests, let alone emergencies. The fire alarm is simply the most serious example of a problem that recurred throughout our stay!!
The core issues are:
1. Total unresponsiveness on WhatsApp during a 30+ minute active fire alarm and evacuation.
2. No digital contact or guidance of any kind while the emergency was happening
3. No coordination with or follow-up from emergency authorities, despite guests calling them directly. (it seems their alarm is not linked to authorities?)
4. A delayed, after-the-fact email as the only acknowledgment of the fire alarm — sent only once the situation had already resolved.
5. A direct contradiction between the “24/7 guest support” promised at every booking touchpoint and the repeated, significant delays we experienced for the room change request, the air conditioning issue, and most critically, the fire alarm emergency.
For a property built entirely around remote/digital guest support replacing on-site staff, this is not a minor service lapse — it is a recurring failure of the core mechanism guests are told to rely on, with the fire alarm being the point where that failure became a genuine safety issue.
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Precio por noche desde75 €
Fecha de publicación: 4 may 2026
Usuario invitado
Every aspect of our time was stellar at the palace!
The extraordinary service began with Maria at the front desk and Luke helping us ladies get settled with all of our bags. Our rooms had views of the manicured gardens with mosaic walking paths. We opened our window for the cool breeze and was serenaded by a multitude of birdsong. Lunch was unique and flavorful at the Lake House. Dinner was in the bar lounge with the most decadent, flavorful brownie in the world!
Morning breakfast in the parlor has so many delightful choices to fit the palates and dietary needs of any guest. Sarah provided a personal tour of the palace. She was full of historical facts and knowledge of the family dynasty. Sarah and other staff also excelled as a hosts and concierge. A shout out is deserved to all staff who worked tirelessly to make such a stay effortless by providing comfortable accomodations and pampers each guest.
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Precio por noche desde174 €
Fecha de publicación: 21 nov 2025
Usuario anónimo
Me alojé recientemente en este apartotel con servicios en Lisboa y tuve una experiencia muy agradable. La ubicación era excelente, cerca del transporte público, restaurantes y muchas de las principales atracciones de la ciudad. El apartamento estaba limpio, moderno y bien equipado, con todo lo necesario para una estancia cómoda, incluyendo una pequeña cocina y una amplia sala de estar.
El registro de entrada y salida fue rápido y eficiente. Aprecié especialmente el ambiente tranquilo y la conexión wifi fiable, que me permitió relajarme o trabajar.
En general, fue un alojamiento estupendo, que ofrece tanto la comodidad de un hogar como la de un hotel. Sin duda, volvería a alojarme aquí la próxima vez que visite Lisboa.
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Precio por noche desde55 €
Fecha de publicación: 14 dic 2025|Habitación estándar con cama doble
Patrícia Sousa03El desayuno estuvo muy bien, y el servicio también.
Las habitaciones no eran las mismas que las tres que reservé; una era espaciosa y tenía cafetera, las otras dos eran muy pequeñas y ni siquiera tenían una botella de agua, que había que pedir en recepción con un depósito de 10 euros. Adjunto una foto.
El ruido es otro aspecto negativo, tanto de los aviones como de las tuberías de agua y los pasillos.
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Precio por noche desde65 €
Fecha de publicación: 19 oct 2023
Sefy Levy
Este albergue se encuentra a unos 3 km a pie del centro de la ciudad, pero tiene algunas atracciones cercanas (como la Monetaria de Jerónimo).
La habitación es extremadamente pequeña, si te sientas en el borde de la cama e intentas estirar las piernas, lo más probable es que te golpees contra la pared.
Reemplazaron nuestra habitación, ya que la primera habitación no tenía privacidad para el baño y la segunda habitación daba la ilusión de privacidad (como se puede ver en las fotos).
No hemos visto a ninguna gerencia, ya que todo se hace a través de WhatsApp para contactarlos y ellos responderán.
El desayuno estaba bien, tenía un poco de variedad, pero había más pasteles y galletas que comida real.
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Precio por noche desde34 €
Fecha de publicación: 3 oct 2025
Usuario anónimo
Estaba un poco preocupado después de leer algunas reseñas negativas, pero mi experiencia resultó ser excelente. La ubicación era conveniente, cerca de mis reuniones de oficina y de los principales lugares de interés, y en una zona tranquila que facilitaba el descanso.
El check-in y el check-out fueron mucho más fáciles de lo esperado. La recepción virtual funcionó a la perfección, mucho más rápido que la típica recepción de un hotel. El check-out fue sencillo con un formulario en línea.
Me alojé en un estudio muy espacioso, con cocina y un baño bonito. La habitación tenía todo lo necesario: lavadora, horno, lavavajillas, nevera, utensilios de cocina, percha y plancha. El servicio de limpieza era diario y la habitación estaba impecable a mi llegada. También me gustó mucho el sistema sin llave con códigos de acceso, que lo hizo mucho más cómodo.
Claro, se trata de un apartamento, así que no encontrarás comodidades típicas de un hotel, pero a mí me funcionó a la perfección. El único pequeño inconveniente fue algo de ruido al entrar y salir, pero los huéspedes fueron en general muy considerados y nunca interrumpieron mi sueño.
En general, disfruté mi estadía y volvería a reservar.
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Precio por noche desde71 €