Hoteles en Lisboa

«El personal de recepción del hotel es hospitalario y tiene una buena actitud de servicio. Proporcionaron pantuflas de forma proactiva. Se podrán rellenar gratuitamente agua potable y bolsitas de té. A las 10 de la noche hay un espectáculo de luces, que en realidad es un vídeo proyectado en la pared y dura 15 minutos. Hay un bar en el vestíbulo y muchos turistas lo miran mientras beben.»

«¡La habitación doble está limpia, ordenada y cómoda! ¡El baño es enorme! El hotel también ayudó a guardar el equipaje. Cuando finalmente hicimos el check out, mi amigo accidentalmente dejó su teléfono móvil en la recepción del hotel y lo encontró inmediatamente después de regresar a casa. al lado y se tarda unos 4 minutos en caminar. Tomar un taxi hasta las atracciones no es caro. Hay algunas personas sin hogar y bares en la calle frente al hotel. Da un poco de miedo caminar desde la estación de metro. hotel por la noche, pero en general es muy rentable.»

«Un refugio agradable lejos del ruido de los hoteles del centro de Lisboa. Las habitaciones eran amplias y tranquilas. El aire acondicionado era perfecto. El desayuno estuvo genial. También disfrutamos del gimnasio, la pequeña piscina cubierta y el jacuzzi. El personal de recepción y del comedor fue muy amable y hablaba muy bien inglés. Volvería a alojarme allí.»

«We stayed here for 3 nights for vacation, below are our experience and reviews. Cons: 1. Complimentary Water (only 2 during entire stay): • Complimentary water is only provided on the first day, but this was not communicated at check-in. • The vending machine water is overpriced (4.5x supermarket price). • Clear instructions at check-in would allow guests to plan ahead and buy water elsewhere. 2. Reception Service: • No guidance on how to call the front desk from the room,resulted in us going down to reception for assistance. • Unprofessional receptionist behavior: • A receptionist prioritized personal conversations with other guests over assisting me, even after noticing I needed help. • My query took less than a minute but was delayed unnecessarily, leaving me frustrated and disappointed. 3. Housekeeping Issue: • Despite placing a “Do Not Disturb” sign on the door, housekeeping knocked repeatedly and did not respond when asked who was there. • The door lacked a peephole, which raised safety concerns as we couldn’t verify who was outside. 4. Taxi Drop-off: • The hotel’s entrance is on a ramp near a traffic light, making it difficult for taxi to stop directly in front of the door. • Guests with heavy luggage may find it inconvenient as taxis often park farther away. Some Pros: • Excellent location near a park with a charming Christmas market. • Safe area with plenty of nearby restaurants and supermarkets, making it very convenient. • Decent-sized rooms with ample space and a large desk for working. • Good breakfast options.»

«La experiencia más decepcionante de este viaje: un ”hotel de alta gama” que sólo sirve de fachada. Me registré en este hotel, el más caro de este viaje, con gran anticipación y alegría. La razón por la que elegimos este lugar fue por su promoción de ”ambiente confortable” e ”instalaciones completas”, pero después de quedarnos allí durante tres días, quedamos extremadamente decepcionados. Lo siguiente es mi experiencia real de estadía, espero que pueda servir de referencia para otros viajeros: 1. Los servicios de salud son extremadamente superficiales e incluso inquietantes. La primera noche vomité en el baño porque tenía dolor de estómago. Para no molestar a los demás, soporté la incomodidad y simplemente limpié el piso yo mismo, pero aún había un olor peculiar en el baño. Por razones de higiene, bajé a solicitar en recepción la limpieza esa misma tarde. Acordaron verbalmente, pero hasta las 10 de la noche no vino nadie. A las 22:30 horas, mi acompañante fue a recepción a preguntar nuevamente, pero recibió una respuesta impactante: dijo ”esto no es un hotel” y que ”la limpieza solo se hará una vez cada siete días” y antes del check-out. Disculpe, gasté tanto dinero para hospedarme en un ”hotel de alta gama”, ¿por qué ni siquiera tiene el servicio de limpieza más básico? Lo que es aún peor es que esto no se mencionó en absoluto durante el proceso de reserva ni en el sitio web oficial del hotel. Finalmente, con la intervención del servicio de atención al cliente de Ctrip, la recepción aceptó de mala gana enviar a alguien a limpiar. Sin embargo, se escuchó un golpe rápido e impaciente en la puerta. Después de abrir la puerta, descubrí que la persona que entró era el recepcionista masculino de antes. Tenía muy mala actitud y, como si intentara disimular su insatisfacción, nos dijo: «No tenemos servicio de limpieza. Ya que insisten en limpiar, soy el único que puede ayudarlos». Durante el proceso de limpieza se escuchaban constantes portazos de puertas y herramientas. Como dos chicas, ante ese tono y ese comportamiento, nos sentimos asustadas y perjudicadas, y pasamos una noche muy deprimente. 2. El ”hotel” no tiene servicio de habitaciones y es más bien un apartamento de alquiler a largo plazo. Este hotel no dispone de un verdadero departamento de limpieza. Todos los servicios son proporcionados por la recepción. Por ejemplo, si necesita cambiar sus toallas, el personal de recepción se las entregará personalmente. Pero con este arreglo, usted se enfrentará a botes de basura repletos y pilas de toallas que no se reemplazan. Especialmente cuando te quedas por más de un día, este tipo de ”servicio” sin ningún tipo de limpieza afectará seriamente la experiencia de vida. 3. La recepción tiene mala actitud y da miedo. Cabe destacar especialmente que el recepcionista que estaba de turno la tarde del 8 de abril de 2025, un hombre de unos 40-50 años y que llevaba gafas, tenía una actitud extremadamente mala. No sólo evadió su responsabilidad, sino que además mostró evidente impaciencia y hostilidad en sus palabras y acciones, lo que hizo imposible tranquilizar a los invitados. No se trata de un simple error de servicio, sino de un problema que ha afectado la sensación de seguridad y el bienestar psicológico de los huéspedes. Por supuesto, las actitudes de los demás miembros del personal son básicamente normales. No exijo un servicio perfecto. Sólo espero que el hotel pueda informar verazmente a los huéspedes sobre el contenido del servicio y afrontar sus problemas con honestidad, en lugar de responder con esta actitud. Espero que todos elijan con cuidado este tipo de ”hotel pseudo-alto”. Si sólo te quedas una noche, esto puede no ser un problema. Pero si planeas quedarte unos días, asegúrate de elegir con cuidado. De lo contrario, es posible que se encuentre con un bote de basura desbordado, toallas que nunca se reemplazan y un recepcionista con mala actitud. Espero que cada viajero pueda tener un viaje placentero en lugar de irse con decepción como yo.»

«Me alojé aquí por tres días. Está cerca del aeropuerto y tarda 15-20 minutos en taxi. Si quieres ir a Oporto, esta es una buena opción porque la estación de tren está justo al lado, pero todavía está un poco lejos. del centro de la ciudad. La habitación es bonita y se proporcionan zapatillas. Además, el hotel puede guardar el equipaje. Solo guardamos nuestro equipaje durante dos días y fuimos a Oporto. Cuando regresamos, nos quedamos aquí una noche para explorar Lisboa.»

«Me debatí durante mucho tiempo entre Upon y el apartamento del hotel en el casco antiguo, y finalmente decidí quedarme en Upon, porque son realmente rentables en comparación y el dinero ahorrado en tomar un taxi o el metro es definitivamente suficiente. He visto que las habitaciones de las mejores cadenas hoteleras de Lisboa no son demasiado grandes, sus habitaciones son relativamente más grandes, más de 30 metros cuadrados, y también tienen pequeñas cocinas donde puedes cocinar tus propias comidas. Otra ventaja es que no están lejos de la estación de metro, a unos 700 u 800 metros, y se tarda unos 10 minutos en caminar, es muy cómodo para ir a cualquier parte. Además, estaban frente al Benfica y había un partido en la segunda noche de su estancia allí, así que sentí el entusiasmo de la afición. En general estoy bastante satisfecho con el hotel, sería mejor que los utensilios de cocina fueran más completos en tamaño, sería mejor considerar el tema de colgar la ropa después del lavado. También hay personal de limpieza que no habla inglés, pero el servicio en la recepción sigue siendo bueno, si les preguntas alguna duda te la explican con paciencia. Si reservas una habitación sin desayuno, el desayuno en el primer piso te parece 13 euros por persona. Además, como los niños son mayores, todos los dormitorios están especialmente reservados: se ha instalado el sofá cama y se ha sacado la ropa de cama, lo cual está bastante bien pensado. Probablemente los elegiré la próxima vez que venga aquí. Es muy recomendable. Ah, y me gustaría agregar que justo enfrente del estadio del Benfica está el Centro Comercial Columbus en Lisboa. Es conveniente para ir de compras y comer. Se tarda aproximadamente 15-20 minutos a pie.»

«Nuevo hotel justo al lado de la estación de metro... habitación realmente bonita, mini nevera en la habitación para tus cervezas. Bonito restaurante a menos de 300m. El personal es muy profesional y amable. Decidí quedarme una noche más... El metro desde el aeropuerto significa que esta podría ser una excelente opción para entrar o salir en avión. Muy buen desayuno 😋 Lo recomiendo.»

«El ambiente interior del hotel es elegante, con pasillos y restaurante cuidadosamente diseñados y decorados que transmiten una sensación muy acogedora. Está muy cerca de la estación de metro Picoas, y al salir, hay grandes supermercados tanto a la izquierda como a la derecha. El desayuno es excelente y ofrece una gran variedad. La sala de desayunos se encuentra en el 5º piso, y la mitad de ella es una terraza. El servicio también es muy bueno. En general, es un hotel bastante recomendable.»

«Excellent!! 我們剛到時鄰居在晾衣服，見到我們到了就很親切地把門匙交給我們 。拉着我們的手給了我們一個Room Tour 。那種熱情，人與人之間的親近，在亞洲是體驗不到的。可惜我葡文不夠好，聽不懂 。但用語音翻譯軟件，一切問題都能解決 。 廚房，洗碗機，洗衣機，基本生活家電都有齊 。她們有清潔工把屋打掃得乾乾淨淨 。 住的區域也很方便，門口就是著名的28號叮叮車，買好了交通日票就能用來上下山，坐一個站後面就有超市可以買菜 。或者坐到山腳的市區也有很多超市 。»