The Delight Hostel

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Very dirty. Don’t recommend! Wifi doesn’t work at all!

El encantador albergue ofreció habitaciones cómodas y ordenadas para nuestra estancia. Está ubicado en una zona conveniente que nos permite explorar Lisboa fácilmente. Encontraremos un supermercado cercano llamado Pingo Doce, así como una acogedora cafetería. El parque Marques Pombal, considerado uno de los mejores parques de Lisboa, también está cerca. Y hay estaciones de metro a poca distancia del albergue, lo que nos facilita movernos por la ciudad. Estamos contentos de disfrutar de nuestra estancia y lo apreciamos.

La cama era muy cómoda, la habitación estaba limpia y la ubicación era bastante buena, bien comunicada con el metro. El personal nos permitió hacer el check-in antes del horario oficial de check-in y fue muy amable.

Este lugar tiene un buen potencial con la ubicación, etc., pero tuvimos una experiencia horrible aquí. Tengo más de 30 picaduras en el cuerpo de chinches, lo que realmente ha arruinado las vacaciones porque están muy incómodas e hinchadas. Le contamos a la recepción sobre esto a mitad de la estadía cuando sospechamos que eran chinches en lugar de mosquitos, y cambiaron nuestras habitaciones. Nuestra nueva habitación estaba un escalón más abajo que la anterior y encontramos chinches muertas debajo de la cama. Hablamos con la recepcionista para hacerle saber que no estábamos contentos con nuestra estadía y que quisiéramos una compensación. Fueron inútiles y groseros, nos dijeron que enviáramos un correo electrónico a *********** y básicamente insinuaron que no era su problema y que depende de nosotros. En general el lugar está bastante deteriorado, las instalaciones son mínimas, pero probablemente no nos hubiera importado por el buen precio. Hay un ambiente un poco extraño en general con los no huéspedes merodeando por el albergue y bebiendo en la recepción, etc. El balcón es prácticamente solo un área de lavandería con basura esparcida por todos lados. Los baños son bastante asquerosos, tienen moho alrededor del sellador, etc. No habría dejado esta reseña si el servicio al cliente no fuera tan malo. Me he alojado en muchos albergues a lo largo de los años y nunca me han tratado de forma tan poco profesional. A juzgar por otras críticas, el problema de las chinches lleva meses.

Desventajas: el ascensor no funcionaba, lo que hacía muy difícil llevar las maletas. Uno de los miembros del personal apagaba las luces mientras los invitados estaban en el baño. Sí, fue durante el día, pero los baños están muy oscuros incluso durante el día. Ventajas: la habitación y el baño estaban más limpios de lo que esperaba teniendo en cuenta que era un baño compartido. El personal limpiaba el baño todos los días y la mayoría de los huéspedes hacían un esfuerzo por mantenerlo limpio después de usarlo. Muy cerca de pingo doce donde puedes almorzar o cenar bien por menos de 10 euros. A poca distancia de la estación Picoas y Saldanha. Para aquellos a quienes les gusta caminar, es una excelente ubicación, bastante cerca de las principales atracciones, como Cais do Sodré y el mercado Time Out. Si fuera necesario lo volvería a usar

Lo mejor de este albergue fue su ubicación: estar tan cerca de una estación de metro (Picoas) y dos supermercados (Pingo Doce y Aldi) fue de gran ayuda. Tener la estación de metro cerca del albergue facilitó la renovación de nuestras tarjetas Viva Viagem y la parada de autobús (también cerca del albergue) hizo que viajar por Lisboa fuera simple y conveniente. Los principales inconvenientes de este albergue fueron los insectos; La mitad de mi familia fue picada muchas veces por insectos mientras dormía. Encontré una pequeña cucaracha en el baño lo que me lleva a sospechar que podrían ser cucarachas, pero no estoy del todo seguro. Otro inconveniente que tuve fue que al llegar me dijeron que tendría que pagar impuestos municipales, teniendo que pagar 2 € por cada persona que se hospedara en nuestra habitación por noche. Supuse que el impuesto municipal ya estaba incluido en el pago del albergue, así que esto me tomó por sorpresa.

Sobre todo un bonito lugar. Las dos áreas que podrían mejorar son: se deben suministrar sábanas, solo usar cubrecamas no es sanitario, y no hubo confirmación ni comunicación para facilitar la búsqueda del lugar y el check-in. Si no tuviera un enrutador de alquiler y un GPS, nunca lo habría encontrado.

Registro fácil, cama cómoda y baños limpios.