Hoteles de 5 estrellas en Lisboa

Durante nuestra estancia de tres noches en Lisboa, uno de nuestros miembros de la familia de repente desarrolló gastroenteritis aguda en la noche a las 8:00. Llamamos al escritorio delantero, y un miembro del personal vino inmediatamente a nuestra habitación y nos ayudó a identificar lo más adecuado. - ¿Qué? A la hora de llegar a la oficina, el director de la oficina principal Andre nos llegó a la oficina y nos preguntó si necesitaba que nos acompañara al hospital. Nos tocaba profundamente y aceptábamos con alegría su generosa oferta. Debido a las cuestiones de comunicación entre nuestra compañía de seguros y el hospital, tuvimos que cambiar a otro hospital. El hotel se encuentra en el centro de la ciudad, donde se encuentra el centro de la ciudad. Nos encantaría que el personal del hotel, el personal del restaurante, e incluso el guía de viajes, se quedara en este hotel en nuestra próxima visita a Lisboa.

Muy lindo hotel en una excelente ubicación. El servicio es profesional y el personal es muy amable. También hubo champán y tarta en el cumpleaños, y el servicio fue muy atento. Este es el hotel más cómodo en el que me alojé durante este viaje.

Small cosy hotel in the Bairro Alto district which is closed off to Ubers. Taxis and personal transport needs to call from an intercom to get the bollards to the be lowered so you can be dropped off at the hotel entrance. Alternatively you can wait for your uber at the back of the hotel on Sao Pedro Alacantara road which is a very busy narrow road. Hotel is a short walk to Miradouro Sao Pedro Alacantara which has a magnificent view. Also walking distance to many Lisbon sights like Carmo archaeological museum, Rossi square, Praca commercio, etc. Breakfast is good albeit the same every day. Roof top view is spectacular. Service staff at breakfast is very polite and efficient. Front desk staff however is hit and miss. Sometimes you are ignored when you enter the hotel, at times you are warmly greeted. A point to note is the hotel is situated on a street with bars and the noise, shouting and revelry can last till 3am on the weekends. Closing the window shutters can lessen it somewhat but if you are a light sleeper the noise can be irritating. All in this hotel is nice if you don’t mind the transport inconveniences and the noise from the bars.

El hotel está situado cerca del Parque de las Naciones en el distrito nuevo de Lisboa. Es muy nuevo y limpio. Las habitaciones son grandes y adecuadas para viajes familiares. Es un apartamento con servicios de cinco estrellas. Los materiales de decoración interior son de primera. y el servicio es muy bueno.Es el mejor hotel de este viaje por Europa.apartamento!

Todo estuvo perfecto, desde la habitación, la limpieza, las comodidades y el personal; todos fueron muy amables. La piscina exterior del piso 16 está abierta las 24 horas, así que incluso pudimos usarla por la noche, ya que fue una noche fantástica. ¡Volveremos!

Muy bonito hotel en un hermoso barrio. Un poco lejos del centro de la ciudad. Muy moderno, todo es eléctrico. Wifi es bueno. El desayuno era grande. Disfrutan de una sauna complimentaria y ducha de contraste. Muy fresco! La sala de gimnasio es decente, pero obviamente podría tener más equipo.

Every aspect of our time was stellar at the palace! The extraordinary service began with Maria at the front desk and Luke helping us ladies get settled with all of our bags. Our rooms had views of the manicured gardens with mosaic walking paths. We opened our window for the cool breeze and was serenaded by a multitude of birdsong. Lunch was unique and flavorful at the Lake House. Dinner was in the bar lounge with the most decadent, flavorful brownie in the world! Morning breakfast in the parlor has so many delightful choices to fit the palates and dietary needs of any guest. Sarah provided a personal tour of the palace. She was full of historical facts and knowledge of the family dynasty. Sarah and other staff also excelled as a hosts and concierge. A shout out is deserved to all staff who worked tirelessly to make such a stay effortless by providing comfortable accomodations and pampers each guest.

El hotel está limpio y cumple con los estándares de los hoteles Iberostar, si ya se han alojado en otros, con un agradable aroma en el vestíbulo. Usé el gimnasio, que era pequeño, pero tenía el equipo necesario, así que estuvo bien. No probé el spa, pero se tiene acceso gratuito durante una hora si se reserva con antelación. El servicio fue bastante deficiente durante toda la estancia. La primera noche, al llegar, no había zapatillas en la habitación y me sorprendió que no hubiera zapatillas en recepción. La segunda mañana, tuve que esperar frente al restaurante para desayunar, con muchas mesas libres dentro, que no limpiaban a tiempo. El personal no gestionó bien la cola; dos grupos de huéspedes se colaron, e incluso un grupo entró directamente al restaurante sin que el personal se diera cuenta ni nos lo explicara. No mostraron ninguna consideración por nuestra espera fuera del restaurante. La tercera mañana me dijeron que no había desayuno reservado con la habitación, pero resultó que el personal había introducido números de habitación incorrectos en el sistema al comprobarlo. El personal nos acompañó a una mesa sin cubiertos. El personal de recepción fue amable, pero no ofreció un servicio de la más alta calidad para un hotel de 5 estrellas. El tiempo de respuesta podría ser menor. El servicio del restaurante fue pésimo, teniendo en cuenta lo anterior. No se disculparon por lo sucedido.

Next to Four Seasons. Clean . Helpful staff. Easy to get around using Uber. Have shopping mall nearby within walkable distance or just a short car ride

We had a great stay at Sheraton Lisboa! The location is super convenient—just a short drive from the airport and within easy reach of Lisbon’s main attractions. The rooms are spacious, clean, and well-appointed, with large windows offering beautiful city views. The bed? Super comfy after a long day of exploring! Staff were friendly and helpful throughout our stay, and check-in/check-out was smooth and efficient. We also appreciated the variety at the breakfast buffet—fresh, delicious, and something for everyone. Special mention to the spa and gym facilities—they were top-notch. After a full day of sightseeing, it was a treat to unwind there. Only minor downside was that the decor is slightly dated in some areas, but overall, it’s well-maintained and has that classic Sheraton charm. Would definitely recommend it for a comfortable and relaxing stay in Lisbon