Hoteles en Madrid con balcón

La ubicación del hotel es inmejorable. La Plaza del Callao es uno de los centros comerciales y de transporte más concurridos del centro de Madrid, y está al lado de El Corte Inglés en la famosa Gran Vía. La habitación, aunque solo de 12 metros cuadrados, es bonita y está impecable, con mucha luz (personalmente me gustan las habitaciones bien iluminadas). Si tuviera que mencionar algún inconveniente, quizás el único sea que la salida del aire acondicionado está directamente sobre la cama y no se puede ajustar. Por suerte, no hacía calor por la noche, así que lo apagué para dormir. Desde el momento en que entré en el hotel, me conmovió el personal de recepción. Ella se llamaba Aurora, y tan pronto como me vio entrar, me preguntó si era Sun, lo que demuestra lo atenta que está con sus huéspedes y cómo prepara su llegada. Quizás Aurora (la aurora boreal) y el sol tienen una conexión, y nuestros nombres coincidieron con esta sensación de familiaridad. Mi experiencia de tres días fue realmente buena, con una excelente relación calidad-precio. Especialmente por el transporte, el metro está a solo un paso de la puerta y se llega bajando las escaleras. Volvería a elegir este hotel la próxima vez.

Reseña de Casa Faraona Luxury Residences, Madrid Tuve el placer de alojarme recientemente en Casa Faraona Luxury Residences en Madrid y no puedo recomendarlo lo suficiente. Desde el momento en que llegamos, nos envolvió una atmósfera de elegancia y confort que realmente marcó la pauta de nuestra estancia. Una experiencia de habitación increíble La habitación en la que nos alojamos fue sencillamente espectacular. Cada detalle estaba meticulosamente cuidado, mostrando una mezcla perfecta de lujo y comodidad. La cama era celestial, adornada con sábanas de seda que la hacían sentir como un sueño. Fue el refugio perfecto después de un día explorando la vibrante ciudad. Servicio excepcional El servicio en Casa Faraona fue sobresaliente. El personal fue genuinamente acogedor, atento y deseoso de asegurar que nuestra estancia fuera perfecta. Se esforzaron al máximo para satisfacer nuestras necesidades, haciéndonos sentir como huéspedes valorados en cada paso del camino. Delicioso desayuno y cócteles gratis Uno de los puntos destacados de nuestra estancia fue el desayuno. Cada mañana, nos deleitaban con una deliciosa variedad que satisfacía todos los gustos, desde bollería fresca hasta opciones más contundentes. Además, los cócteles de cortesía fueron un detalle encantador, que nos permitió relajarnos y disfrutar del ambiente de la residencia. Ubicación privilegiada La ubicación de Casa Faraona Luxury Residences no podría ser mejor. Enclavado en el corazón de Madrid, ofrecía fácil acceso a algunas de las principales atracciones de la ciudad, restaurantes y tiendas. Nos encantó poder explorar las vibrantes calles y regresar a nuestro lujoso oasis al final del día. En conclusión, Casa Faraona Luxury Residences superó todas nuestras expectativas. Con sus impresionantes habitaciones, servicio impecable, delicioso desayuno, cócteles de cortesía y ubicación privilegiada, ofrece una experiencia inolvidable. ¡No puedo esperar a volver y crear más recuerdos maravillosos en este hermoso hotel!

¡El hotel es maravilloso! Está muy bien cuidado, es muy limpio, huele muy bien y todo está súper organizado. El gimnasio es enorme, está muy bien equipado, tiene aire acondicionado y máquinas nuevas. También cuenta con una lavandería con máquinas nuevas, un dispensador de agua gratuito en el sótano y una máquina expendedora con bastante variedad. En el sótano también hay baños y una recepción amplia y cómoda para esperar. El garaje necesita reserva previa y es de pago, pero está muy bien ubicado y resulta muy práctico. La ubicación del hotel es maravillosa y, sin duda, es uno de sus grandes puntos positivos. Quiero hacer también una mención especial a Catalina, que es súper educada, atenta y muy cuidadosa. Se ocupa de la higiene y la limpieza de las suites con muchísimo cariño y atención a los detalles. ¡Su servicio es realmente maravilloso! Recomiendo muchísimo este hotel, especialmente para familias. Es un lugar muy cómodo, limpio, organizado y con una estructura excelente. ¡Tuvimos una experiencia maravillosa!

¡Esta fue mi primera experiencia en un hostal y estoy muy contenta de haber elegido este! Desde el momento en que llegué, el personal de recepción me hizo sentir muy bienvenida. Todos fueron increíblemente amables, serviciales y siempre dispuestos a responder cualquier pregunta que tuviera. El hostal estaba muy limpio, la cama era cómoda y el ambiente general era increíble. Tenía una energía tan amigable y relajada que hacía fácil sentirse como en casa. Alojarse aquí hizo que mi primera experiencia en un hostal fuera aún mejor de lo que esperaba, y definitivamente me volvería a quedar. ¡Lo recomiendo encarecidamente a cualquiera que busque un lugar limpio, cómodo y acogedor para alojarse!

La ubicación del hotel es céntrica, a solo 15 minutos a pie del Parque del Retiro. Las habitaciones son fantásticas, con camas y ropa de cama cómodas y limpias. Los baños tienen una separación de ducha y WC, hay un minibar de té gratuito, un sofá con la firmeza justa y una amplia terraza con buenas vistas. Aunque el hotel no tiene muchas plantas, desde la terraza se puede disfrutar de las vistas nocturnas de la ciudad. Además, es el hotel donde se aloja la tripulación de Air China. El desayuno es muy completo, con opciones chinas y occidentales, y la fruta es fresca. ¡Excelente! 👍

La ubicación es excelente, en el centro de la ciudad y cerca del metro, lo que facilita el acceso a todas las atracciones. El servicio del hotel es muy bueno, el personal es amable y atento. La limpieza de la habitación es diaria y muy buena.

This review is not about the €9 breakfast charge. I paid for the breakfast because I had eaten it. This review is about how I was treated afterwards. A simple misunderstanding over breakfast escalated into one of the most unprofessional hotel experiences I have ever had. After I politely suggested that the hotel communicate its breakfast policy more clearly to avoid similar misunderstandings in the future, a staff member, Yansel, began shouting at me from outside the hotel, called me back inside, repeatedly accused me of “trying to play with him,” raised his voice throughout the interaction, claimed that he was the manager, refused my request to speak with the General Manager, and aggressively handled my personal belongings. He pushed and kicked my luggage towards the exit, damaged my bags, repeatedly shouted at me to take my belongings and leave, and I also felt mocked while trying to communicate in English instead of being treated with patience and professionalism. As a solo female traveller, I found this behaviour intimidating and completely unacceptable. Guests should be able to raise feedback respectfully without being shouted at, aggressively confronted, or having their belongings handled in this manner. I later spoke with Raul, who was professional, apologised for the way I had been treated, acknowledged that there had been been a misunderstanding regarding the breakfast, confirmed that I was entitled to leave my luggage after check-out, and informed me that Yansel was not the General Manager or the manager. I appreciate Raul’s professionalism. However, that does not change what happened. Based on my experience, I would not recommend staying at Hotel Mayerling Madrid. There are many hotels in Madrid where guests can expect to be treated with professionalism and respect. In my experience, this was not one of them. As a solo female traveller, I did not feel safe after the way this situation was handled. For that reason, I cannot recommend this hotel and would encourage other travellers to consider alternative accommodation.

¡Qué lugar tan pretencioso! Es un hostal, pero no tiene cocina. Supongo que, como tienen un restaurante, esperan que los huéspedes coman allí. Cobran 5 € por hacer el check-in temprano, incluso si llegas solo una hora antes. También cobran por guardar el equipaje, y el precio depende del tamaño de la maleta. A partir del 21 de agosto, hay obras justo enfrente del hostal, al lado de la estación de tren. Empiezan temprano, así que prepárense para despertarse con el ruido de la construcción. Pero el mayor problema para mí fue lo innecesariamente ineficiente que es el proceso de check-in. Te envían un enlace para completar el check-in, pero aunque tu reserva ya esté totalmente pagada, aún así te piden los datos de tu tarjeta de crédito. ¿Eh? Nunca me había encontrado con esto en un hostal. Una de las razones por las que reservo a través de plataformas de reserva es precisamente para no tener que dar los datos de mi tarjeta a cada establecimiento. Al parecer, este hostal cree que puede proteger mis datos mejor que las grandes plataformas de reserva. 🤷‍♀️ Y luego: llegué una hora antes y completé el proceso de check-in en recepción. Salí a almorzar (porque me pidieron que pagara 5 euros por el check-in temprano), y cuando volví, había otra cola para hacer el check-in. Completamente ridículo e innecesariamente ineficiente. Para ser justos, es un hostal con un aspecto elegante y una ubicación conveniente, muy cerca de la estación de tren, con muchos restaurantes agradables alrededor. Pero para mí, toda la experiencia se sintió innecesariamente enfocada en el dinero e ineficiente. Elegante no significa automáticamente buena hospitalidad.

Lo usé la noche antes de un viaje familiar. Teniendo en cuenta el precio, probablemente sea esto. Sin embargo, el baño interior está separado sólo por una cortina, por lo que incluso si eres un miembro de la familia, puedes ser reacio a usarlo. El desayuno está incluido y el contenido no es malo, pero la actitud del personal es mala. El hotel hizo que el huésped confirmara que el número de huéspedes era incorrecto, e incluso cuando se dio cuenta de su propio error, no se disculpó. Esa empleada será odiada por todos los clientes.

Este es uno de los pocos hoteles en Europa que ofrece acondicionador y loción corporal. La presión del agua en la ducha es excelente, haciendo que la experiencia sea muy agradable. Sin embargo, el transporte fue un poco complicado. Compramos un billete de 10 viajes para Madrid en el aeropuerto que, para nuestra sorpresa, no incluía la línea C (más tarde descubrimos que solo era válido para la línea M). Tanto para ir del hotel al centro de la ciudad como al Parque del Retiro, era necesario tomar la línea C, así que tuvimos que comprar billetes nuevos. ¡Una pérdida de dinero!