Hoteles con gimnasio en país Vasco, España

La habitación es muy buena, limpia y espaciosa, aunque la ventana es pequeña. El personal es amable y servicial. Hay aparcamiento disponible por 20 € al día en un aparcamiento privado muy seguro. El precio es razonable. En general, una experiencia muy buena.

La ubicación está un poco apartada, pero tiene una conexión de autobús muy buena al centro (línea 28, unos 20 min). La habitación está equipada con lo básico (por ejemplo, el secador de pelo se consigue bajo petición). Hay una pequeña cocina (con utensilios de cocina). El baño está integrado directamente en la habitación (uno se acostumbra). El desayuno es muy bueno (dulces como pasteles, etc., así como salados (embutidos, bacon, huevo, queso), fruta y yogur/muesli).

Lo que no entiendo para que tanto papeleo la identificación lo entiendo, pero más tarjetas la de crédito y tu dirección, oye que no voy a ir a mat.. a nadie solo voy a disfrutar, más el empleado que es borde, pero bueno lo demás estuvo bien.

Está un poco alejado del casco antiguo, pero se puede ir andando o en autobús. La estación de tren del País Vasco está cerca, lo que facilita viajar al País Vasco francés. A pocos minutos a pie había tiendas de fruta y bebidas, así como una panadería. La habitación era pequeña, pero el baño estaba limpio y cómodo.

**”BAD: Beware of the 'Upgrade'”** Our priority when booking was the room size and budget, so we reserved a 32m² City View room. At check-in, the hotel staff offered us an ”upgrade.” He said that for an additional €25 per day, we could ”upgrade,” so we agreed. However, while the room did have a Sea View, the size was downgraded to just 21m². I told them that paying €25 to have a smaller room was a downgrade, but they insisted that the view had been upgraded. I asked to be moved back to the room we originally booked, but the staff ignored my request for an entire day. Let me ask you this: if you went to see a new landscape, and the view changed, how would you describe it? You wouldn’t say the landscape itself was ”upgraded,” would you? You’d say the view was different or better. The following day, I finally got a response from the staff. They told me I’d need to pay an additional €70 per day if I wanted a 32m² Sea View room. While the hotel facilities and scenery are excellent, the staff are focused entirely on business and seem to aim to squeeze every extra euro from their guests. In the end, we ended up paying the €25. **Beware of the 'Upgrade.'”**

On m'a demandé une bonne dizaine de fois si j'étais cliente de l'hôtel car c'était pendant le festival du film. J'avais l'impression de les déranger car j'étais là en simple cliente et non comme invitée du festival. Ou ma tête ne devait pas leur revenir... Quand on paie un hôtel 2 fois plus cher qu'en temps normal à cause de ce festival et qu'on a l'impression d'être un intrus constamment epié... on se dit que l'hôtel n'avait qu'à fermer ses portes aux ”simples” clients pour l'occasion.

La estancia fue agradable en general. Las habitaciones son bastante sencillas y el aislamiento acústico podría mejorar, ya que se escucha con claridad lo que ocurre en las habitaciones contiguas. Una de las noches, por ejemplo, llegamos a oír claramente la conversación del señor de la habitación de al lado. En cuanto a la habitación, no destaca especialmente por nada en particular. Algo que llama la atención al entrar es el olor, que es bastante perceptible al principio, aunque uno termina acostumbrándose. Sospecho que proviene de las cortinas. El hotel está bien ubicado, en una zona muy tranquila. Eso sí, si planeas moverte a pie, ten en cuenta que el regreso puede ser algo exigente por las cuestas. La gran ventaja de su localización es el fácil acceso desde cualquier punto sin necesidad de atravesar el centro de la ciudad, ya que está muy bien conectado con autopistas y carreteras principales. El desayuno merece una mención especial: muy completo, con gran variedad y productos de calidad.

Está limpio y el personal es amable. La habitación está en buenas condiciones para el precio. (Los hoteles cerca de la estación de Abando, al mismo precio, ofrecen habitaciones más pequeñas). Fue conveniente para hacer turismo, ya que las principales atracciones turísticas están a poca distancia a pie y el transporte público está bien desarrollado.

La ubicación está un poco apartada del centro, pero en una zona tranquila (en contraste), junto a un bosque y un centro de biotecnología. Sin embargo, hay una parada de autobús a un par de minutos a pie del hotel con un servicio que va directamente al bulevar, situado entre el casco antiguo y el centro de la ciudad (85 sen por trayecto o más barato con la San Sebastian Card, disponible en el hotel) en 25 minutos (o un poco más si hay tráfico). Mi habitación era cómoda y estaba limpia, aunque quizás un poco pequeña para dos personas. La cama era cómoda, con almohadas de diferente firmeza. El baño era grande y estaba bien diseñado, aunque la ducha y la bañera podrían resultar algo estrechas para personas más grandes. La presión de la ducha era excelente. Consejo: Abra el cajón debajo del lavabo para tirar la basura y los materiales reciclables. Todo el personal fue amable, educado y servicial. Mi única queja es que nunca me rellenaron el agua durante mi estancia, pero admito que no pregunté por ello en ese momento.

Si bien las instalaciones de la habitación son buenas, la comunicación es pésima. Intentamos contactar con el hotel durante tres días después de que nos enviaran el correo electrónico de preinscripción, a través de todos sus canales: correo electrónico, WhatsApp y teléfono, sin obtener respuesta. Llegó el día de nuestra llegada y, al no recibir respuesta, tuvimos que intentarlo a través de Trip.com y finalmente conseguimos hablar por chat con una persona que se puso en contacto con el hotel. Un estrés innecesario que se podría haber evitado con una simple respuesta. Aunque disfrutamos de nuestra estancia, las zonas comunes son muy oscuras (las paredes y el techo están pintados de un gris muy oscuro), al igual que el baño de la habitación; nos pareció una elección de color muy extraña. Además, podíamos oler lo que cocinaban los demás huéspedes en sus habitaciones. Por último (aunque no es culpa del hotel), teníamos vecinos ruidosos en la habitación de arriba y, como el suelo es de madera, podíamos oírles (o a sus hijos) haciendo ruido hasta la una de la madrugada. En resumen, decepcionados.