El nuevo hotel abre, la ubicación es muy buena y el entorno del hotel también es bueno. La impresionante es el aire acondicionado y el sonido es muy pequeño. La reserva es con desayuno y la comida tradicional de desayuno. Vale la pena acogerse. El ascensor del estacionamiento del hotel BTW está roto, si se puede sugerir antes. No tenemos que mencionar tres escaleras de maletas.
Ambiente: el hall del hotel es pequeño, también es pequeño en general, pero es muy rica, el puerto de la ventana del lago de la habitación es muy bonito. Es realmente muy sorprendente cuando se abre la puerta de la habitación para ver el paisaje por primera vez
Salud: Está bien
Servicio: Super entusiasmo en la recepción
La ubicación es también muy excelente, muy cerca de Kingston para jugar tarjetas
Habitación limpia, espaciosa y bastante tranquila. Se proporcionan toallas, además de champú, acondicionador, loción y jabón corporal. Equipado con TV, nevera, plancha, secador de pelo, cafetera, microondas y caja fuerte. Amplios enchufes y buen aire acondicionado/calefacción. Buenas instalaciones con piscina y gimnasio, y centro de negocios (escritorios en el lobby). Hay aparcamiento disponible por un suplemento.
El hotel está situado en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Cannery, en el centro de Canner Aquí está el hotel, el hotel está muy bien.
En el centro de la ciudad, los hoteles tienen instalaciones más antiguas que Hilton Berlin en el país. El desayuno no es autoayuda, sino una opción limitada para un bono.
The location is great. However, I was looking forward to soaking in the bath, but there was no bathtub in the room. When I booked the room, one of the room pictures has it. I was a bit disappointed.
¡Decidimos hacer una estancia rápida con nuestros gemelos de 3 años y este lugar era perfecto! La piscina, habitaciones amplias con balcón y café de Starbucks se sirvieron a las colinas en la tienda del hotel por la mañana, junto con croissants, cebollas, oatmeal, etc. Todo por un costo adicional pero grande para tenerlo disponible!
Hotel cerca de Zona céntrica de Toronto,TorontoUn 93.4 % de los viajeros escogen esta zona
Jjack tsui@ca2025.08.18
The hotel is in a very good location and the room is clean, but the computer in the room cannot connect to the Internet. After two days of treatment by multiple people, the problem has not been solved.
Gran habitación limpia y me encanta la vista de la ciudad! La habitación es espaciosa. Bonita cama firme. ¡El baño también está limpio y espacioso! Tenga en cuenta que no tienen hervidor eléctrico en las habitaciones, así que solicite uno si lo necesita. Un poco fuera del centro de Toronto, a unos 20-30 minutos en coche, dependiendo del tráfico. ¡Conseguí la habitación a un excelente precio durante el Black Friday, fuera de temporada alta!
Muy bueno
310 valoraciones
8.4/10
Precio desde
92 €
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8.3/10
Muy bueno
UUsuario anónimoLa habitación está completamente amueblada, la cama es grande y la colcha es blanca. Hay dos botellas de agua todos los días y el café en cápsulas se repone. La cafetera puede hervir agua, lo cual es muy conveniente. El personal de servicio insiste en ordenar la habitación todos los días y es muy estricto. El personal de servicio del vestíbulo fue muy amable. El check-out fue a las 12 en punto y el vuelo fue a las 17:30. Guardé mi equipaje y fui de compras cerca durante dos horas. La mayor ventaja del hotel es su ubicación estratégica, que está cerca de las atracciones de Ottawa, la Colina del Parlamento, la Casa del Parlamento, la Cámara de Representantes, Bytown, el Canal, el Museo de Arte y la Casa de la Moneda Real, todos a poca distancia. El primer piso del hotel está conectado con la estación de metro O-train, lo cual es realmente conveniente. El precio de la habitación no es barato y no incluye el desayuno, pero hay varios timhortons cerca y un Starbucks abajo donde puedes desayunar.
UUsuario invitadoSo grateful I managed to book this hotel while my first flight was delayed near midnight and I couldn’t catch the next flight back home. Thanks to trip.com I managed to book instantly and just walked over to the hotel right across T3. Had a good night sleep before I catch the next flight home at noon. The reception staff was friendly and showed sympathy and gave me a good room on the quiet side of the hotel.
UUsuario invitadoLovely hotel and great location and view. The bathroom in the room we were in had a broken bath tub plug and the shower also did not work properly.
KKian EngHabitación limpia, espaciosa y bastante tranquila. Se proporcionan toallas, además de champú, acondicionador, loción y jabón corporal. Equipado con TV, nevera, plancha, secador de pelo, cafetera, microondas y caja fuerte. Amplios enchufes y buen aire acondicionado/calefacción. Buenas instalaciones con piscina y gimnasio, y centro de negocios (escritorios en el lobby). Hay aparcamiento disponible por un suplemento.
UUsuario invitadoWhere to begin... first of all, when I made this booking, there was no mention whatsoever of HEAVY DUTY CONSTRUCTION beginning every day at 7 a.m. Naturally upon checking in, I'm informed that there is intense construction happening right next door. And yes, it was brutal. I also SPECIFICALLY booked this hotel because there was an option to reserve now, pay at the hotel. Here are some direct quotes from my booking confirmation email: ”You'll need to pay upon check-in at Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt,” ”Your payment will be handled by Andaz Ottawa Byward Market, by Hyatt,” and ”Pay at Hotel.” Sure enough, I get there, and the money's already been taken out of my credit card and I owe nothing to the hotel upon check-in. (This matters for reimbursement purposes at the company I work for.) Lastly, I was told when I checked in that housekeeping would be visiting every third day -- that was fine by me. But the very first day, I come back to my room after a long day and someone's been there, replacing towels, removing the minimal garbage in there, etc., which I was not at all prepared for given that I was advised the opposite. It made me extremely uncomfortable because all of my personal effects were left throughout the room, not expecting housekeeping given that I was advised no housekeeping would be coming until the third day. I'll be honest, that creeped me out as someone travelling alone. The staff were apologetic but I didn't find their explanation at all sufficient. (The housekeeping manager and front desk attendant completely contradicted each other.) Overall, such a chaotic stay. Oh, and, the heat in my room didn't work. Had to request a space heater... I mean, c'mon.
UUsuario invitadoThe room presents a modern design with a pleasant ambiance, and overall, it is very clean and comfortable. As expected of a 4-star hotel standard that should be met.
However, I would like to highlight a couple of areas where practicality could be improved:
• Study Table Placement: The study/work desk is positioned directly beneath the wall-mounted TV. This setup is not practical, as it places the guest in a position where they are working directly in front of a screen that may be distracting. It would be more functional to have the desk in a location that supports focus and productivity without unnecessary interference.
• Coffee Cup and Saucer Mismatch: The coffee cup provided has a round base, while the saucer has a square design that does not accommodate the cup securely. This mismatch not only affects usability but also detracts from the overall attention to detail expected at this level of hospitality.
• Bathroom Dustbin Design: The dustbin in the bathroom does not have a foot pedal for hands-free operation. Guests are required to bend down and lift the lid manually, which is inconvenient and unhygienic. A foot-pedal bin would be a more user-friendly option.
• Lack of Proper Kettle for Tea Drinkers: As tea drinkers, we found it inconvenient to boil water using the coffee machine. The water has a noticeable coffee taste and smell, which affects the flavor of the tea. A small electric kettle in each room would be a simple but impactful addition to cater to all beverage preferences.
I hope this feedback is helpful in your ongoing efforts to improve the guest experience. Thank you for your attention.
NNgMoonAntes me preocupaba quedarme en un hotel ”antiguo”, pero mis preocupaciones se descansaron. El hotel ofrece un parque con un río tranquilo, un lugar ideal para descansar y recuperar la vida ocupada de la ciudad. La estación de tren más cercana está a 5 minutos a pie y a 30-45 minutos en coche al centro de la ciudad. Las herramientas no se han proporcionado en la habitación así estar preparado para traer su propio set. Los ascensores del hotel parecen un poco agotados, pero no se habían descomponido durante mi estancia. En general, me disfruté realmente de mi estancia dada la tranquilidad alrededor de las vibraciones y el maravilloso servicio. Me gustaría volver en el futuro
BBethVery nice view, worth for booking.
Hotel staff very nice, I arrived by uber but my son lost a handbag, so I ran out to see, and a receptionist lady also ran out for help, she is super helpful to help me to contact the driver, even we cannot reach out the driver, and when I checked in the counter, another super nice receptionist lady explained very detail to me for how to contact the drivers again or report police etc, both 2 receptionist ladies are super super nice and helpful and professional.
The last one is the manager and we lost another backpack and wonder it was lost in hotel, he spend long time to look for me and review cctv few times for me, they all are very kind hearted and helpful when you have problems. Really appreciated and touched.
Room was a bit old but everything looks good, room service food also good.
Jjack tsui@caThe hotel is in a very good location and the room is clean, but the computer in the room cannot connect to the Internet. After two days of treatment by multiple people, the problem has not been solved.
UUsuario invitadoThe hotel is great-well lit, clean, quiet. Staff is friendly. A great place for family outings and also for conventions.
The only complaint I had was there was no tea available in the room, just very good expresso coffee and more device plug ins for usb or usb-c without having to find electrical outlets for blocks. The room we had could have been a little bigger and roomier for the price we paid. It was a long room but accessible to the elevator and ice machine and the flooring is weird and could be plushier. (321) I Like the lights going on automatically under bed when getting up in the night. Had 2 queen beds which are comfortable.
The pool is wonderful and so is the hot tub which is big( can accommodate 10). The cabanas are wonderful amenities. . Like the proximity to fun places, restaurants and bars and stores—-all within the confines of the Hard Rock Hotel.
Important suggestion: because the hotel is attached to other businesses, security is important.
1. Maybe have a gate into the hotel proper with a security guard or paid guests could use room key to get into the hotel from the emporium or other businesses like restaurants.
2. Use room key to work the elevator so no other persons who are not authorized could enter the room floors.
Will definitely stay there again. Appreciated getting late checkout. Reception girls are courteous and very helpful and friendly.
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