Hoteles con Spa en Gobernación de Monastir, Túnez

Unfortunately when a hotel has a good team one person can affect it so badly. I highly rate the hotel and its services. But as a business traveller here investing in Tunisia, device at a 5 star hotel should be the front desks top priority. After asking Aziz in reception regarding room service he explained it was on the tv with the menu and how to order. When I arrived into my room I finished some emails and went to the tv to look at the menu and the screen said that room dining finishes at 11 or 11.30 The hotel is very far out of town 20mins so I had to sleep hungry I spoke to aziz in the morning, and he said the tv was room didn’t really care about the matter and said it will change Same situation my next night finished work late came back to my room and call room dining, No one answered, called again a main half asleep didn’t know what the have on the menu, he said someone will call me, someone called after 30mins when I was ready to sleep. Again I went to sleep hungry When I spoke to aziz in the morning he was too busy to care again. And once again a professional establishment needs to have staff that have attention to detail when it comes to the care of the guest especially people who are investing in Tunisia like the establishment that hires him. Shame

Bonne accueil général un grand complexe qui a bénéficié d’un bon emplacement stratégique ( 7 min en taxi de l’aéroport de monastir ) plage à bord de l’hôtel ( pas de chance remplie de méduse ) animation excellente du matin au soir . Malheureusement chambres souillé par le temps, nourriture correct si vous êtes pas compliqué mais toujours en retard ( surtout le SNACK jamais à l’heure et n’anticipe pas ses cuisson ) ! Personnel du restaurant très pro mais ceux du bar une catastrophe pas aimable du tout ! Pas grand chose à voir pour ma part j’ai profité du SPA avec des prix raisonnable contrairement en France mais sa n’est pas de la Kine . J’ai fait des belles rencontres ; avec des francais mais les tunisiens locaux de cette environnement sont malheureusement fermé et se croisent tout permis aucun savoir vivre malheureusement l’hôtel est concentré sur eux et délaisse les touristes européens dommage …

Enjoyable stay with family. Good selection of food available throughout the day. Rooms are spacious and clean.

¡Hotel de primera, servicio de primera, comida de primera, personal de animación que merece ser evaluado, sin ningún respeto por los huéspedes del hotel! ¡La vestimenta de los huéspedes del hotel es muy desvestida, muy informal, no vestida, muy impactante! En el vestíbulo del hotel y en el restaurante buffet, se debería revisar el código de vestimenta de algunas clientas. Debemos respetar a las personas que son muy vulgares, incluso semidesnudas. Para un hotel tan bonito, esto daña la imagen del hotel. El comportamiento inapropiado de algunas clientas y el anfitrión coquetea con los clientes. ¡Una vergüenza para un establecimiento tan bonito! Ver urgentemente las habitaciones estan perfectas camarera de pisos en el establecimiento de arriba muy limpias a pesar del resto gracias al personal de servicio y el respeto el resto revisar urgentemente falta de respeto gracias al gerente y al director revisar ciertos detalles gracias por su bienvenida.

Bon rapport qualité prix. Propre, emplacement excellent, quelques dysfonctionnements (lecteur de porte, coupure électrique...)

Top et prix raisonnable

Un. Gros problème au niveau de la climatisation, notre arrivée, notre chambre, on aurait dit à cela, on est en plein mois de juillet sous canicule. L’hôtel n’est pas frais du tout. Je me retourne au pré du service de réception. Qui me dit qu’il feront de leur mieux, ils ont essayé d’envoyer des personnes pour l’entretien ça n’a rien changé. L’hôtel à une fille, installation de climatisation. C’est un système de VMC où ils mettent de la glace pour étaler la fraîcheur au niveau des conduits de VMC. Ce n’est pas normal qu’en 2025, on a son type de climatisation dans un hôtel soi-disant cinq étoiles voilà le gros point noir à régler très vite. Sinon le reste est très bien personnel et très professionnel. Très accueillant. Tout nous parle avec sourire, le buffet est très bien. C’était un hôtel respectable à ne pas visiter en saison estivale avec la chaleur qui fait nous reviendrons certainement, mais pas en plein été. J’espère que la direction pour trouver une solution à l’avenir pour régler leurs problèmes de climatisation et payer 635 € pour deux nuits et ne pas avoir une chambre fraîche sous canicule, ce n’est pas normal nous faisons un voyage de Lola Tunisie qui a mal commencé on est déçu. En tout cas je vous remercie le personnel de l’hôtel pour leur professionnalisme et leur accueil 

Je commande ce hôtel Bel emplacement parfait a côté de l, aéroport,de station de métro,de bus Chambre acceptable, nourriture variable et bonne A mon avis pour ce prix top 👌👍👌 je remercie l, accueil chaleureux a la prochaine