El personal fue muy amable y servicial. La habitación estaba limpia y cambiaban las toallas. La cama era cómoda. El chorro de agua de la ducha era bueno y el agua tibia fluía como debería. Había que caminar unos 1,5 km hasta el centro, lo cual creo que está bien. La relación precio-rendimiento estuvo bien.
Lamentablemente no se ofreció desayuno. Tenía una habitación en la planta baja. La habitación era muy ruidosa y se podía escuchar cada paso afuera. La ventana daba al pasillo, por lo que no había luz natural y el aire estaba húmedo. No había extractor en el baño. El aire acondicionado o un ventilador no habrían estado mal.
Muy buena ubicación, pero, la habitacion que nos dieron era un horno, solo cuenta con un ventilador acomodado entre el closet y el buro, el baño tambien muy encerrado algo peligroso cuando sales ya que se pasa un poco el agua a la habitacion, desde que llegamos informamos que el tv no tenia señal y no pudieron solucionarlo ni ofrecernos otra habitacion, si lo requieres solo para llegar cansado y dormir, despertar y salir inmediatamente es esencial.
El lugar esta muy limpio, cama cómoda, buena atención y cerca de todo. Todo esta muy muy bien pero me pareció muy mal que en la ducha los jabones que tienen son de botes de jabon para las manos! Creo que no cuesta nada tener un bote de shampoo y otro de jabon de cuerpo, sino da mala imagen por todo lo bueno del hotel.
La primera noche de esta noche, descubrió que había cabello y marcas de pañuelo en la cama. La recepción llamó por una hora, nadie respondió. Se bajó a la recepción para pedir un cambio de cama. Nadie vino otra hora. La escalera se desciende rápidamente para que alguien cambió de cama.
Todo era perfecto, pero siempre les pedí que pongan botellas de agua extra en la habitación (( no lo hizo)) y una vez que llamé a la recepción para pedir agua dijo (( estamos saliendo de agua potable, tienes que comprar en la tienda cerca de 24/7)) ¿Qué pasa con ustedes??? No hay agua??? ¿Estás en serio??
Pros: The room was stunning, the lights are dim, the decor is gorgeous, the bed was comfy, it was clean and the location is fantastic. The service was great. The terrace views are gorgeous. My favorite part was the jacuzzi.
Cons: My room was next to a terrace bar and on top there is another terrace bar, so if your plan is to stay at a quiet space to relax maybe this won't be the right spot. Unfortunately, there was also no hot water the whole morning on the day I was leaving so I had to wait until after the checkout time when they had it fixed but then I felt a little rushed to leave. Even though, the staff was very helpful, they were keeping me updated and they did try their best in a complicated situation that was out of their hands.
Todo muy bien con la habitación, ojo que al ser en interior sólo hay una ventana por la cuál llega un poco de luz de sol; si es un problema para ti mejor reserva una de exterior. Para mí no lo fue ya que estuve fuera todo el día, cuando regresaba ya había oscurecido.
La localización es excelente, a sólo unos pasos de centro de convenciones,.
Sólo tengo un par de observaciones:
- Con el servicio de camarista: el primer día dejé el corbatín de ”no molestar” para que no pasaran a limpiar mientras iba a desayunar, ya que iba a regresar para arreglarme para luego salir; entonce dejé el corbatín para que ya pudieran entrar; el detalle es que no volvieron a dejarlo en la habitación; y el segundo día que cambiaron las toallas no me dejaron una para secarme las manos, sólo dejaron toallas de baño
- El desayuno del sábado tomó mucho tiempo para que me atendieran, no sé si era por el hecho de que era desayuno pagado del hotel o porque tenían 2 reuniones y poca gente, pero sí fue algo molesto
Muy bueno
104 valoraciones
8,7/10
Precio desde
45 €
por noche
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7.9/10
Bueno
muy buen hotel con buen desayuno! la verdad que sin duda repetiría...
La decoración es hermosa, la habitación se siente acogedora, el hecho de tener las luces cálidas lo hace más romántico, el personal es muy amable y la ubicación está súper, lo recomiendo, sin duda regresaría
Hermoso hotel, excelente ubicación, muy amable la recepcionista que nos atendió al llegar, amplio estacionamiento, rico y completo desayuno, seguro volvemos !!
RRobert JinThis hotel is in the best location in town- it is in the Zocalo and next to the church. There are so many shops and restaurants downstairs. The room is very large and clean.
On the downside, we were very surprised to find out our room has no windows. To an average US traveler, bedrooms are assumed to have windows, unless spelled out otherwise. I don't know this is due to a cultural difference. But this hotel is owned by IHG, which is a US-based, global hotel chain. I think they are held to a higher standard. We eventually paid a higher than advertised price for a windowed room. But the whole experience put a black mark on this otherwise great hotel.
PpennWonderful place to stay, comfy beds and excellent food in the restaurant. The nightly turndown service was appreciated. I would have liked slippers to wear to the pool and the elliptical machine was broken the entire week I was there. I would like to say upon checkout that I asked for a bottle of water for my long Uber ride and it seemed to be an unrealistic request!?
En general, estuvo bien. El desayuno era rico y el servicio era bueno. Es problemático pedir algunas botellas de agua en la recepción y hay un cargo. Dije, ¿puedo dormir mañana con anticipación? Lo pensé durante mucho tiempo. . . Recién dado
No me agrada que para llegar a tu habitación tienes que recorer medio hotel, la mayoría solo subes el elevador a tu piso y listo .. se pago el estacionamiento aparte , prefiero que si va hacer así que ya la incluyan en el precio del cuarto
海海婕📍The location is really good, same area for a big commercial area: restaurants, bars, stores, gym…
🅿️The parking lot is shared with the mall, don’t forget to ask the reception desk to validate your parking ticket.
👩🏻💻The lady from the front desk was really helpful and friendly
🛏️ The room has the basic equipment, the bed is really comfortable and they offer 2 kinds of pillows: soft and middle hard
🍳The breakfast is good, you can order eggs to your liking, there is fruit, bread, etc.
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