I had 2 stays here, both 4 nights but different experience.
First one was great, polite staff and everything was good.
Second stay left a bitter taste, first the staff at the reception looks like a manger, make, 20-30yrs old, when he speaks English he’s definitely not that polite. When u ask to change coins for the washer he sad nothing, no smile, very shocking from a Japanese hotel and from a management role. Maybe because I am foreigner so he doesn’t care?
The other disappointment was this hotel cleans on the 3rd day, I left a sign: no towel needed on the door. Came back with no clean, I called the reception, a male staff couldn’t understand what I was saying,I don’t think he speaks a lot of English, which is ok, so I spoke Japanese.
He told me: in Koko Sendai west, as long as you put up a sign, we don’t come in the room. Both signs mentions nothing about this, one sign is :no need to change new towel. Other one is: do not disturb. This Koko hotel makes up their rule. GREAT. Not speaking English is not a problem but the attitude is very unpleasant. He gave me this feeling: well sorry I am not going to do anything and you are a foreigner so I don’t care.
I don’t know why 2 stays can have such big differences and this makes me question how the standard is kept.
Good experience overall! The room was comfortable and well-kept. Staff was friendly and the amenities were solid. Nice breakfast options too. Happy with my stay here!
La ubicación es excelente, se puede ir andando a tiendas, trenes, parques y atracciones. La habitación es básica y un poco ruidosa/luminosa, con buena zona de ducha y baño.
Hay algunos servicios gratuitos en recepción y no hubo problemas con la consigna de equipaje. La lavandería de monedas funcionó bien. Rechazamos la limpieza después de la primera noche porque no estaba muy bien hecha, pero nos cambiaban toallas todos los días.
El personal estuvo bastante atento a las solicitudes que les solicitamos en recepción como recibir nuestro equipaje en nuestro lugar cuando fue entregado y hubo muchos tipos de comodidades a elección personal de los huéspedes.
El hotel tiene una ubicación excelente, justo al lado de la calle comercial y a unos 10 minutos a pie de la estación JR. El desayuno es bastante abundante, con uno o dos platos que cambian a diario, y también se ofrecen naranjas frescas, lo cual es muy agradable.
Great location right in the heart of the city, super convenient for getting around. The staff provided excellent service – friendly, attentive, and always ready to help. Best part was the indoor onsen after a long day of exploring; it was the perfect way to soak away all the tiredness and relax. Clean, spacious, and soothing. Definitely coming back next time I’m in Sendai! 5/5 – would stay again without hesitation.
Nos hemos ido a Sendai durante los últimos tres años y nos hemos quedado en este hotel durante al menos tres a cinco días. Reservamos una habitación en la última fecha que dejamos Sendai (es decir, 2-3 Dec) y finalmente cambiamos de opinión para quedarse en este hotel por dos días más (es decir, 30 Nov a 2 Dec). Cuando nos preguntamos si podíamos permanecer en la misma habitación desde el 30 Nov a 3 Dec, pero no en la esquina, el hotel respondió que ya tuvimos que actualizar la habitación que reservamos para el 30 Nov a 2 Dec pagando un suplemento JPY4, 000 o desplazar la habitación que reservamos en 2-3 Dec. No se ofreció ningún reembolso, por lo tanto no tuvimos opción, pero pagamos un extra JPY4,000. Cuando entramos en la habitación, vimos un poco de rubia en el piso, nos bajamos a la recepción inmediatamente, en el ascensor, uno de los receptores estaba con nosotros, queríamos decirle acerca de la limpieza de la habitación, pero ella no hizo ninguna respuesta, parecía que No fue nada de su negocio. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. Nos alegramos de los servicios del hotel y nos preocupamos por la limpieza del hotel.
Great stay in Sendai! The location is excellent—very close to the city's pedestrian street, making it easy to walk around and explore. The room size is moderate, comfortable and clean. A big plus is the free parking, which is rare and super convenient. If you're driving or just want a well-located place to stay in Sendai, this hotel is a solid choice!
Era mi primera vez en un hotel cápsula. Tenía algunas dudas sobre la seguridad y la claridad. Pero después de mi visita, esta preocupación desapareció. El lugar era pequeño, pero tenía todo lo necesario, y el ambiente para dormir era bastante cómodo. (Aunque si eres sensible al ruido, ten cuidado, ya que alguien que duerma a tu lado podría roncar).
We booked one room on the first day it seemed like a Japanese bathroom that the floor is wet Probably not renovated yet The next day we got the room with modern bathroom
Our stay was pleasant the rooms were clean Thanks to google translate that even the front reception was not quite fluent in English we could communicate very well Very convenient location Right next to the main train station a lot of restaurants to choose from also next to the shopping mall There is a fish market nearby but most of the fish is for your own cooking Can not buy fresh sashimi there There is a seafood restaurant close to the market
Fantástico
325 valoraciones
9,4/10
Precio desde
386 DKK
por noche
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9.3/10
Fabuloso
MMike from CaliforniaSería segura de quedarse aquí otra vez después de pasar 4 noches aquí.
Se encuentra a menos de diez minutos a pie de la estación de Sendai, se encuentra aún más cerca del Subway, a sólo 1 bloque de la arcade de compras y a unos pocos bloques del mercado de Asaichi.
El hotel dispone de una habitación muy amplia para 3 personas, incluyendo un 1 año de edad. Nuestro cuarto estaba en el piso 11 con vistas al techo de los edificios próximos. Las luces están controladas con una pantalla de contacto. Wifi parecía funcionar bien. Buen equipaje y depósito de chaqueta en la entrada.
La sala de estar está abierta desde ~2pm hasta ~9pm y hay una máquina de café/latte Starbucks. El segundo piso tiene lavavajillas, microondas, máquinas de hielo y máquinas de venta.
El hotel es un hotel de 3 estrellas. El hotel está situado en el centro de la ciudad de Gales, en el centro de la ciudad de Gales, en el centro de la ciudad de Gales, en el centro de la ciudad de Gales, en el centro de la ciudad de Gales, en el centro de la ciudad de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en el centro de Gales, en
Mi única queja es cuando pedí una nueva clave porque perdí una, el receptor dio una actitud y dijo que debía mirar en mi habitación después de emitir otra clave.
UUsuario anónimoThe location is very good. 5 min to sendai train station.
There is a famous grilled beef tongue across the hotel.
There is also convenience store nearby.
I think the coin laundry is so expensive, it’s 700 yen.
Room is spacious and clean.
UUsuario invitadoEl personal estuvo bastante atento a las solicitudes que les solicitamos en recepción como recibir nuestro equipaje en nuestro lugar cuando fue entregado y hubo muchos tipos de comodidades a elección personal de los huéspedes.
UUsuario invitadoNos hemos ido a Sendai durante los últimos tres años y nos hemos quedado en este hotel durante al menos tres a cinco días. Reservamos una habitación en la última fecha que dejamos Sendai (es decir, 2-3 Dec) y finalmente cambiamos de opinión para quedarse en este hotel por dos días más (es decir, 30 Nov a 2 Dec). Cuando nos preguntamos si podíamos permanecer en la misma habitación desde el 30 Nov a 3 Dec, pero no en la esquina, el hotel respondió que ya tuvimos que actualizar la habitación que reservamos para el 30 Nov a 2 Dec pagando un suplemento JPY4, 000 o desplazar la habitación que reservamos en 2-3 Dec. No se ofreció ningún reembolso, por lo tanto no tuvimos opción, pero pagamos un extra JPY4,000. Cuando entramos en la habitación, vimos un poco de rubia en el piso, nos bajamos a la recepción inmediatamente, en el ascensor, uno de los receptores estaba con nosotros, queríamos decirle acerca de la limpieza de la habitación, pero ella no hizo ninguna respuesta, parecía que No fue nada de su negocio. El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad. Nos alegramos de los servicios del hotel y nos preocupamos por la limpieza del hotel.
UUsuario invitadoI had 2 stays here, both 4 nights but different experience.
First one was great, polite staff and everything was good.
Second stay left a bitter taste, first the staff at the reception looks like a manger, make, 20-30yrs old, when he speaks English he’s definitely not that polite. When u ask to change coins for the washer he sad nothing, no smile, very shocking from a Japanese hotel and from a management role. Maybe because I am foreigner so he doesn’t care?
The other disappointment was this hotel cleans on the 3rd day, I left a sign: no towel needed on the door. Came back with no clean, I called the reception, a male staff couldn’t understand what I was saying,I don’t think he speaks a lot of English, which is ok, so I spoke Japanese.
He told me: in Koko Sendai west, as long as you put up a sign, we don’t come in the room. Both signs mentions nothing about this, one sign is :no need to change new towel. Other one is: do not disturb. This Koko hotel makes up their rule. GREAT. Not speaking English is not a problem but the attitude is very unpleasant. He gave me this feeling: well sorry I am not going to do anything and you are a foreigner so I don’t care.
I don’t know why 2 stays can have such big differences and this makes me question how the standard is kept.
권권형It was a perfect stay. Everything including amenities, services, beds, facilities was awesome. Room is very clean and new, employees are so kind.
Especially, we had left our belongings in the safe, and realized it after we arrived at tokyo. We made a call to this hotel and the manager handled this situation very professionally!
They made a delivery to tokyo, which arrived early in the next morning, so we are now at narita airport without stopping by sendai again!!
Definitely willing to stay here again if I have a chance to visit sendai again. Thank you so much!
UUsuario invitadoLocation a little away from the centre, no that easy to get to but in a quiet residential area. Very friendly staff with good service. Also allowed to leave baggage after check in. The lady who helped with that also had perfect English. Unfortunately I ended up at a time where the prices were extortionate due to some event happening but this was the most affordably priced option without sacrificing too much, also one of the very few with rooms available at that time too. Happy with this and would recommend if you don't mind a bit of distance to the centre.
UUsuario invitadoCheck-in and check-out was really easy.
Room and hotel both had nice amenities. But the room could have been a bit cleaner. I noticed during my 4-night-stay, that the room had not been vacuum cleaned once and two times I received a slip of paper by the cleaning staff that the cleaning could not be completed. One time they stated that there still was my stuff on the table and therefore it could not be cleaned. Another time, they did just leave the slip without checking a reason. I was confused both times, since all the things left on the table were the ones the hotel put there. The bathroom should also not only be treated for mold, but should be cleaned more thoroughly in general, since there was still dirt on the walls and cealing, which caused a small number of flies to live in the bathroom.
Some people might also find it hard to fall asleep, since the walls are thin and you can hear the noise from the street as well as the very loud bathroom vent that is on 24/7 and cannot be switched off.
Location of the hotel was easy to find and very central, so that was really nice.
JJean-d-AgreveGood experience overall! The room was comfortable and well-kept. Staff was friendly and the amenities were solid. Nice breakfast options too. Happy with my stay here!
UUsuario invitadoIt is a one of best hotels during our three weeks Japan trip. Everything is good. We will recommend it to all of our friends and may be coming back at near future.
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