Hoteles de 5 estrellas en Hakone

He tenido el placer de alojarme en varios hoteles de alta categoría, incluido el Hakone Gora Byakudan. Sin duda, el Byakudan supera a sus competidores en todos los aspectos. El servicio, las instalaciones y la atención genuina a los huéspedes son excepcionales. Solo me hubiera gustado poder prolongar mi estancia. La habitación estaba impecablemente limpia y la cama me proporcionó un sueño verdaderamente reparador. El personal fue siempre amable y atento, siempre disponible para ayudar con cualquier necesidad. La ubicación del hotel es conveniente y ofrece un fácil acceso a las atracciones locales. Además, el servicio de coche gratuito a destinos cercanos, como museos de arte y la estación de cable, fue un detalle muy considerado. La cena y el desayuno japoneses fueron más que deliciosos, con una gran variedad de opciones. Los aperitivos y el bar de vinos fueron igualmente impresionantes. Disfruté especialmente de la silla de masajes y la deliciosa selección de helados. Recomiendo de todo corazón el Hakone Gora Byakudan a cualquiera que visite la zona.

Haha a very pleasant stay here. Staff had extremely good service, private hot tub was why we chose this hotel. Food served was delicious too. The room is pricey but also comes with a few free gifts & some free drinks and snacks.

Gracias a las reseñas de otros huéspedes que mencionaron el transporte, el viaje desde Odawara hasta el hotel fue un poco complicado, pero una vez que llegamos, sentimos que la elección fue totalmente acertada. La ubicación del hotel es excelente, con vistas a la montaña desde la habitación, que además es limpia y ordenada. El helado gratis del hotel estaba delicioso y era ilimitado, lo cual es digno de elogio. El desayuno era abundante y el bufé de la cena era muy bueno, con sashimi y anguila a la parrilla ilimitados. ¡Incluso tenían una langosta deliciosa! La variedad de bebidas también era ilimitada. Esa noche, disfrutamos del onsen al aire libre frente a la cascada y los árboles, y tenerlo todo para nosotros fue muy agradable. ¡El servicio de transporte del hotel es muy conveniente! El personal fue muy atento y detallista, con una actitud excelente y explicaciones claras. Aparte del inconveniente del transporte, todo fue maravilloso.

As a Korean family living in the United States, we stayed here as a family of four with our two young children (40 months and 21 months old), and overall, we had a truly memorable experience. We booked through Trip.com, and because there were no clearly stated child occupancy policies during booking, we reserved the room as 3 adults. This later created some confusion during check-in, which I will mention below, but aside from that, nearly everything about this hotel was exceptional. First, the positives: The breakfast was outstanding—worthy of its Michelin Guide 2025 recognition. Every meal was beautifully prepared, thoughtful, and delicious. We chose a traditional Japanese-style room with tatami flooring, and for our family with young children, it was perfect. Being able to remove our shoes and comfortably live on the floor felt especially natural and relaxing as Asians, and parents with little children will understand how convenient and comfortable this setup is. The location is also excellent—within walking distance from Gora Station, where the mountain railway arrives. Even with two small children, the walk was very manageable. The onsen experience was wonderful, and the guest lounge available from morning until 10 PM was another highlight that made the stay feel luxurious and comfortable. The dining area itself deserves special praise. Enjoying breakfast and dinner while overlooking the beautiful inner garden pond was peaceful and elegant, and the restaurant service team was abundant, attentive, warm, and professional. It truly felt like top-class hospitality. Now, one disappointment: During check-in, one female staff member wearing a headscarf made several comments that felt unnecessarily cold and transactional. Because we booked as 3 adults, she repeatedly explained that our children could be accommodated because of that booking choice—as if we were receiving an exception—despite there being no clearly stated child policy during reservation. She also explained that only 3 adult yukata/lounge outfits had been prepared in the room because we booked for 3 adults, and said we could request children's clothing “if needed.” When I asked when we should request them, she simply repeated that we could ask when necessary. At that point, a more thoughtful hospitality approach would have been something simple like: “I see you have two young children—would you like us to prepare children’s outfits now?” That small difference would have reflected genuine care. At check-out, I again observed behavior that felt uncomfortable. A trainee staff member was assisting us, and when the trainee forgot to request identification, the same staff member visibly frowned and corrected the trainee in front of us. It felt unnecessarily tense and unprofessional in front of guests. What stood out was that every other staff member we encountered was warm, polite, smiling, and genuinely welcoming. They bowed, greeted us kindly, and made us feel respected. Only this one staff member felt noticeably different—cold enough that we were left wondering whether it was discomfort toward children, cultural bias, or simply a personal attitude issue. I travel frequently internationally for business in a senior executive role, and this was the first time I experienced service that felt this distinctly uncomfortable from a luxury hospitality employee. That said, I want to emphasize: everyone else at the hotel was wonderful, and the property itself is beautiful, peaceful, elegant, and family-friendly. We would gladly return—but I hope the warmth shown by the rest of the team becomes the standard reflected consistently by every member of staff.

We thoroughly enjoyed our stay at Yokikan. The hospitality was exceptional from the moment we checked in until after we checked out. What impressed us most was the genuine care shown by the staff. The owner kindly drove us to Ito Station free of charge after our stay, which was a wonderful gesture and greatly appreciated. We would also like to specially thank Ms. Sen. She was incredibly friendly, patient and knowledgeable. Her explanations and travel advice were so clear and helpful that we decided to forgo our original plan of hiring a taxi charter and instead use public transportation, which worked perfectly and saved us a significant amount of money. Yokikan offers not only a unique and charming ryokan experience, but also warm and heartfelt hospitality that makes guests feel truly welcome. We would not hesitate to stay here again when visiting Ito.

Aquí, todo está bien, puede jugar a la caldera, en realidad toda la experiencia es buena, especialmente un empleado de Yangzhou, especialmente amable. La próxima vez que viajaré por este empleado, decidí ir a Yangzhou y agradecer la recepción del empleado. Algunos de los comentarios dicen que no hay televisión, lo que es injusto, porque aquí no necesitas televisión. La verdadera diferencia es que el caliente privado no es muy caliente, no tiene un poco de sabor caliente, la piscina no es tan limpia como las huellas de minerales, no sé si el lobby es realmente tan limpio, hay una puerta entre la habitación y la habitación, la gente en el cuarto adyacente puede entrar en su habitación, Pero esto no es posible, no es útil, y no hay defectos importantes. Honestamente, todo es bueno, hasta que el momento de la salida, el teléfono comenzó a llamar a la salida cada minuto a las 10:30. El 11:00 estaba en la puerta para recuperar la habitación. Dije que era pronto, espera un momento más. Dijeron que podían tener 15 minutos más, también podían entenderlo. Al fin y al cabo, escribí que las 11:00 estaban en la salida, pero después de cinco minutos, Volví a la puerta, esta vez dije que tenía que cobrar 5.500 yenes, antes de decir que no había dicho nada, y finalmente les llamé a las 11:14 y les dije que estaba bien, cuando se fueran a las 11:22, luego añadí 5.500 yenes en la cuenta, para dar una sombra a un viaje muy relajado, Me siento como si la tienda no fuera demasiado urgente, ahorraría tiempo para llamar, tal vez ya sea a tiempo, demasiado urgente y ¿qué significa? Para relajarse, las personas deben pensar bien. Finalmente, si el hotel no tiene el último empleado, volveré a visitarlo, pero no debería ser como lo que pasó a corto plazo, escribiendo pocas observaciones, y eso es lo que quieren hacer.

Vivimos en gen fufu, este hotel es el último cuarto de la caja fuerte. También es el último porque está un poco lejos de las atracciones de la caja fuerte. Aunque está a 10 kilómetros, el transporte de la caja fuerte es incómodo. La ubicación del hotel está en la montaña media. La cama es un poco blanda. El baño es relativamente estrecho porque no hay ventilación. La temperatura del pozo es alta y la pared del baño está enteramente llena de agua. En general, si la ubicación del hotel es en el centro de la ciudad, también puede considerarse que el desayuno es estilo occidental, pero el sabor es muy general. La cena, aunque es una estrella de Michelin, es un poco decepcionada. La primera vez que los amigos de la caja se acercan a Qianglo, no hay nada que decir.

Stayed here as family with 2 children. 1 room in mountain view. Con: No gym, no convenience store, no business center, about 15 mins walk to Gora station (hilly), no vending machine, no kids playground, Pro: Clean, there is shuttle bus available up to 7.30 Prolly ok to stay for 2 nights but more than that just plain boring and boring. Breakfast is not that fantastic as you pay 25£/person, but it was ok but i will skip it as an advice. There is Onsen, but didnt try as i dont really fancy bath with bunch of strangers. Some staff are helpful but most junior female staffs need more training. Overall we wont come back or recommend. We booked mountain view but overlooking the staff housing so quite disappointing Hope your business successful. Thank you

Un viaje de negocios a Tokio me llevó a hacer una reserva de última hora en Hakone para disfrutar de sus aguas termales, ¡y la belleza superó todas mis expectativas! Para mi sorpresa, el hotel estaba celebrando (o destacando) sus 360 años de historia, y cada rincón revelaba rastros de su pasado, ¡algo fascinante! El personal es muy amable; tanto el señor que nos ayudó con el check-in como la joven de Taiwán nos hicieron sentir realmente bienvenidos y como en casa. La comida era exquisita y deliciosa, ¡y las porciones muy generosas! ¡Ojalá pueda volver algún día! 🫶🏻

Visitaba porque era mi cumpleaños. Llena: Todo está limpio y bien organizado, como alojamiento de baño público No cargado Ubicación: Salga de la estación de Nakagoura y hay un albergue en 3 minutos a pie. (Ufhill pero ... ㅎ) Envié un coche de recoger desde la estación Gora, pero estaba cerca, así que caminé. El conductor de recoger también es muy amable! Servicio: Fue el mejor servicio. I'm going to Owakudani, so I took you to the pick-up car and even after the tour, you take me to the hotel. Porque es mi cumpleaños, escribí una carta en la placa de dessert y el personal cantó una canción diciendo que me felicitaron. ㅋㅋㅋㅋ Es muy amable y guapo. Dame champagne como servicio! Es el cumpleaños de mi madre pronto, pero estoy de vuelta al médico 1000000000% Estaba cansado de comer solo, pero gracias a ti, me disfruté de comer. Me impresionó la forma en que intentaba comunicarme, aunque era un pobre coreano. Instalaciones: No hay instalaciones como las comunidades, pero el gran campamento es agradable y se puede alquilar DVD gratis, así que se puede ver en la habitación (Sen y Chihiro, vecino Totoro, etc. Ghibli Annie, película) + Café, té, alcohol (whisky, vino, champán, cerveza) ilimitado El personal es amable.Gracias a usted, voy a recibir un tratamiento adecuado. Gracias por hacer de mi último cumpleaños en mis 20 años una hermosa memoria.