Hoteles populares de 4 estrellas en Reichenschwand

Wir kamen am Dienstag in die Stadt und buchten dieses Hotel neben der Stadt meiner Großmutter. Normalerweise übernachten wir bei ihr zu Hause, wollten dieses Mal aber unseren eigenen Raum haben. Wenn man hineingeht, ist das Äußere wunderschön! Wir haben dieses Hotel schon oft von außen gesehen. Der Rezeptionsbereich ist wunderschön und sauber und wir begrüßten die Mitarbeiter an der Rezeption. Sie waren sehr freundlich zu uns (wir sprechen Deutsch) und gaben uns unsere Zimmernummer. Das Zimmer war sehr schön und sauber. Es gab zwei Zimmer, ein Kingsize-Bett für 2 Personen und ein kleines Bett. Die Minibar war am ersten Abend kostenlos, also nahm ich mir einen Orangensaft. Die einzige Beschwerde über das Zimmer ist, dass es sehr heiß war und wir in dieser Nacht alle geschwitzt haben. Ich bin nicht sicher, ob die Temperatur einstellbar war. Am nächsten Tag brachten wir die meisten unserer Sachen zum Haus meiner Großeltern, weil wir nicht sicher waren, was wir an diesem regnerischen Tag in unseren Koffern brauchen würden. Am Ende haben wir in dieser Nacht nicht im Hotel geschlafen, aber denken Sie daran, dass wir das Hotel für Dienstag bis Freitag bereits bezahlt hatten. Am nächsten Tag kamen wir zurück ins Zimmer und stellten fest, dass alles, was wir noch im Zimmer hatten, verschwunden war. Der zusätzliche Zimmerschlüssel, meine Zahnbürste, Zahnpasta, Shampoo, verschiedene Früchte aus dem Laden, mein Handy-Ladegerät und etwas Saft, den wir auch aus dem Laden bekommen haben. Wir waren völlig ungläubig und gingen zur Rezeption, um herauszufinden, was los war. Leider sagten sie, dass sie dachten, wir wären gegangen, also warfen sie alles weg. Sie boten auch keine andere Gegenleistung als eine Geschenkkarte im Wert von 15 € an. Der Teil, der uns stört, ist, dass es sie nichts angeht, ob wir gegangen sind oder nicht, da das Zimmer bereits bis Freitag bezahlt war. Die Tatsache, dass sie uns mit unseren Koffern gehen sahen, sollte nicht bedeuten, dass wir nicht in das Zimmer zurückkehren, für das wir 137 € pro Nacht bezahlt haben. Es gibt ihnen auch kein Recht, unsere Sachen wegzuwerfen. Es ist einfach beunruhigend; Wir fühlen uns verletzt, weil unsere Sachen, für die wir zurückgekommen sind, weggeworfen wurden und sie ganz offensichtlich dachten, wir wären gegangen. Ich nehme meinen Koffer (kleines Handgepäckformat) immer mit, wenn ich aus meinem Hotelzimmer reise, weil ich nie weiß, was ich brauche. Auf jeden Fall würde ich dieses Hotel niemandem empfehlen.