Постараюсь быть объективной. Это наша третья поездка в Нячанг и первый опыт проживания на севере, до этого жили в европейском квартале.Выбрали отель Моника в том числе и по положительным отзывам, Был забронирован номер сеньор де люкс с балконом и видом на море, И вот мы прилетели, пошли заселяться и видим номер малюсенький и без душевой кабины,( если бы мы хотели бы его заказать, то так и поступили бы еще в Москве при заказе тура),пришлось идти на рецепшен.Милая, улыбчивая администратор говорит что надо доплатить 5 долларов за ночь и тогда нас переселят.Объяснила что у нас уже за номер заплачено,переселили, думала на этом недоразумения закончатся.Дали номер на 15 этаже, размером не сильно отличается от стандарта, но это мне не важно, балкон достаточно большой и с него боковой вид на море . Через пару дней встретили ребят на бассейне которые уже собирались уезжать, они предупредили о том что им выставили счет за орешки из минибара которых там не было, посмотрели у себя, у нас тоже не было орешков и чипсов, предупредили об этом рецепшен, чтобы при выезде не было проблем.Ну не тут то было, возвращаемся вечером в отель нас встречает админ.и говорит что мы должны заплатить за грязное полотенце, но в отличии от предыдущего отзыва мы его не пачкали.Пляжные у них такие же как номерные и при выдаче они их скалывают так,чтоб грязь была внутри, никому и в голову не придет проверять чистоту полотенец. Увидев грязное полотенце, мы оставили его в номере и ушли гулять и вот вернувшись нас ждал сюрприз.Пришлось 30 минут объяснять что ты не виноват, пока не закончилось терпение, когда я сказала что полотенца у них грязные, стали смотреть и ни одного чистого не нашли, также за неделю проживания не убирались у нас ни разу, я бы на это не обратила бы внимания, но этот инцидент разозлил.После этой разборки утром пришли уборщицы и вымыли полы и поменяли постель и полотенца(которые проверяла каждый день).Через день был такой же конфликт с женщинами с 12 этажа и фигурировало все тоже полотенце.У меня сложилось впечатление что они таким образом зарабатывают деньги.Перед отъездом номер проверили, Насчет завтраков, может быть когда были китайцы, то они были разнообразнее, но когда были мы в течении 14 дней они не менялись, мы не привередливые нам хватало, но в других отелях хоть одно блюдо меняется каждый день а здесь стабильность. Бассейн нормальный, правда перед нашим отъездом сняли все матрасы с лежаков, очень надеюсь что временно для стирки.Если бы не было таких казусов, то отель как отель, мы приезжаем чтоб страну смотреть а не в отеле сидеть.Но к сожалению в нем гостей не любят, если не хотите весь отпуск ждать что вам предъявят, то лучше выбрать другой отель, тем более сейчас цены снизились и за приемлемые средства можно выбрать.Кстати новым я бы тоже его не назвала, достаточно плесени в ванной.
Muy bueno
6 Comentarios