Representing the quintessential second home, Londoner Court offers an exclusive private sanctuary within The Londoner Macao. Guests can enjoy a residential London experience fit for royalty, enhanced by Londoner Court’s unique master Butler team, which provides a personalized new class of service. In partnership with the world-renowned Magnums Butler Academy, we have built the programme taking the team of Butlers through extensive training, guaranteeing guests the most fulfilling and rewarding hotel stay they will have ever experienced. On hand around the clock, the Butler's primary responsibility is the wellbeing and comfort of guests, enhanced by Londoner Court's bespoke wellness programme. Inside Londoner Court suites, guests can enjoy the exclusive lifestyle offered by a grand second home. The suites have been uniquely designed by award-winning Steve Leung Design Group, comprising one to four bedrooms to capture the vibe of a luxurious and classic London townhouse.
«Durante nuestra estancia de dos noches en The Londoner Royal Garden, el servicio excepcional que noté, gracias a la comunicación detallada entre nuestro mayordomo, Willson, y yo antes de nuestra llegada, fue inmediatamente evidente. El servicio fue increíblemente eficiente y atento. Royal Garden fue una elección especial para nuestro viaje a Macao, por lo que teníamos grandes expectativas. Tras habernos alojado en muchos hoteles durante nuestros frecuentes viajes de negocios, a menudo nos hemos encontrado con discrepancias entre nuestras expectativas y la realidad. Sin embargo, The Londoner Royal Garden nos sorprendió, deleitó y superó nuestras expectativas en todo momento. Sabiendo que nuestro viaje era para celebrar el cumpleaños de un familiar mayor, el hotel superó con creces la hospitalidad habitual. Los mayordomos Willson y Joa se ocuparon de todos los detalles con esmero y consideración durante nuestra estancia. Cada pequeño detalle, desde una tarjeta hasta una emotiva canción de cumpleaños, nos conmovió tanto a nosotros como a nuestra familia, haciéndonos sentir el cariño y la atención de un miembro más de la familia. Un hotel de lujo no se trata solo de un entorno e instalaciones de alta gama; también se trata de la filosofía operativa y la visión de servicio innovadora de todo el equipo, desde el director hasta los mayordomos. La calidez del hotel es particularmente conmovedora. Royal Garden es un lugar cálido y acogedor, como estar en casa. Expresamos nuestro sincero agradecimiento a todo el equipo londinense de Royal Garden.»