Hoteles en Las Franquesas del Vallés, España

Buen hotel, personal muy amable con ganas de brindar un perfecto servicio. En mi estancia me he encontrado a Mustafa un chico super majo, Repetiríamos sin duda. Tiene todo lo que buscamos para una estancia corta. Parking gratuito (garage)

La experiencia me gusto mucho, las chicas de recepción muy amables, nos dieron una habitación que estaba sin hacer ,pero las chicas de recepción nos cambiaron la habitación y estaba perfecta, les doy un 10 a las chicas de recepción.

Estuvimos alojados el fin de semana pasado. Íbamos mi marido, yo, y mi madre. Ya hemos ido varias veces,pero este año nos ha decepcionado. Para empezar, mi madre iba con habitación individual y la calefacción no calentaba como en la nuestra. Nos quejamos varias veces y el de mantenimiento dijo que estaba a la misma temperatura que las demás, pero no era así, y tuvo que venir a duch**** a nuestra habitación. Esto lo podrían haber arreglado cambiándola de habitación, ya que quedaban libres. Otra cosa que nos pasó, es que cuando hice la reserva dije que era por mi cumpleaños, y me dijeron que me dejarían una botella de cava en la habitación;pues no me la dejaron y la tuvimos que reclamar por varias veces. Otros puntos a mejorar es que el spa estaba muy lleno, que el hotel está anticuado y falta limpieza: las almohadas estaban amarillas. Lo mejor, el desayuno: variedad,y calidad. Por cierto, el parking se paga este año.

El hotel es correcto y un ambiente tranquilo y agradable. El trato del personal muy bueno, sobretodo los camareros del restaurante. Las habitaciones son cómodas, aunque les falta una reforma ya que son antiguas. La piscina es lo que menos nos gusto, mucho eco y el agua está fría. La comida es buena y variada, las bebidas se cobran por separado. El precio por noche es elevado para los servicios que ofrece. Aún así le daremos otra oportunidad y volveremos !!!!

El hotel se encuentra al lado del circuito de Mon**elo, a unos media horita en coche o menos de Premia de Mar (zona de playa) y de Horrorland (motivo por el que lo reservamos nosotros). El hotel dispone de parking, las habitaciones son amplias, limpias y muy cómodas. La zona de bar restaurante no es muy grande pero suficiente. En los alrededores no hay nada, por lo que es imprescindible disponer de coche.

Le quería hacer un regalo romántico a mi pareja y después de mirar y comparar me decanté por este, sin duda a destacar el Pack romántico, calidad-precio esta genial, el cual incluye la habitación doble superior ( bonita decoración con pétalos) y con botella de champán, incluye también Spa ( mi pareja y yo estuvimos solos ) cena, y desayuno, si buscáis un regalo romántico, este sin duda es vuestro hotel.

Nos, alojamos en este hotel durante 3 noches y todo muy bien. El personal en el front desk son super amables. Las habitaciones necesitan un poco de reforma ya pero sobre todo una, estancia muy agradable a muy buen precio. Volveremos

El hotel es muy limpio y ofrece un gd bfast. Sin embargo, odio decir que estamos tan decepcionados con el enfoque de los receptores. Nos encontramos en una familia de 5 ... 2 adultos y 3 niños y tuvieron 2 habitaciones interconectadas. Por error uno de los niños cerró una de las habitaciones con la cadena y no pudo abrir la puerta. Después de una hora de espera, nos dijeron que el tipo de mantenimiento no podía llegar. Por supuesto que no, y después de otro Sr o algo así, tuve que explicar que había inducido medicamentos en la habitación y no podía pasar la noche fuera sin ella. Sólo entonces uno de ellos decidió subir y ver a mi marido desbloquear la cadena en 2 minutos! No hay excusas nada .... Un día más nos preguntamos cómo podemos llegar a un parque de atracciones con niños. Es evidente que no tienen idea (una vez más las 2 damas) .... Absolutamente .... Cómo informar a los clientes cómo llegar allí. Necesitamos pedir a los locales que nos ayuden .... Y hemos gestionado Illa divertido parque y también Porta Aventura con ningún problema usando un tren! Increíble. Cuando necesitamos un taxi, Marc nos llamó y el taxi no llegó en ningún momento. Siento quejarme, pero creo que los receptores tienen que tener las habilidades básicas y de información para dirigir a sus clientes de forma decente.

El hotel está a pocos pasos del centro de Barcelona, pero puedes salir de la estación de tren, a unos 15 minutos a pie, con R1 muchos lugares importantes y atracciones. Matarò es un hermoso rincón y realmente atractivo. El equipamiento de la habitación es bastante simple: hay un horno simple, toallas, jabón, champú y una pequeña televisión con radios locales. Todo el personal, incluido el personal de limpieza, es muy amable y siempre disponible y útil. Las puertas del hotel se bloquean a las 00:00 horas, para que sólo puedas entrar cuando soneas. Pero la puerta siempre se abre rápidamente, para que no tengas que esperar mucho.

INCREIBLE. El personal es de 10. Pero, sin menospreciar a nadie, me gustaría destacar a Coral. Gran profesional ante todo y mejor persona. Honestamente, no tengo palabras para describir lo increíble que es llegar al hotel y ver que ella está ahí para atenderte con una sonrisa de oreja a oreja, siempre, pase lo que pase. Gracias a ella, puedo decir que estar en el hotel mientras ella está ahí es como estar en CASA. La vida se conforma de experiencias y las personas somos los actores de las mismas. Pues gracias a Coral, puedo decir que la experiencia de alojarte en el Ibis Mollet es sencillamente increíble e insuperable. La verdad, no me imagino el día en el que llegue al hotel y ella no esté ahí para atenderte con la mejor de sus sonrisas. Seguramente, si ella no estuviese trabajando en este hotel, no iría tantas veces e incluso me plantearía cambiar de hotel. Y no solo yo, sino toda mi empresa. Dicho esto, desde aquí le pido al CEO de toda esta gran empresa, que siga apostando por profesionales como Coral y que no los dejen marchar nunca, pues son ellos los actores protagonistas del crecimiento de una empresa.