Hoteles Pullman en Deqing

首先，我要好好誇一下餐廳的Vicky，正個酒店住宿讓我非常生氣和不滿意，唯獨她是讓我安慰到的。點贊！ 接下去的吐槽開始 1.下午13:30到的酒店，然後説給我們優先安排一間打掃出來的房間，電瓶車把我們拉過去發現裏面居然住了人。又把我們拉回大堂，説是這個客人臨時改變行程，要取消訂單，酒店還在協調，請他們出來，他們又不願意。本着不能趕走客户原則，他就把我們拉回去了。然後我們和前台講好，我們可以等到15:00規定時間來入住，我們先去了庾村逛了一下，結果15:00開始我打電話問前台，怎麼也打不進去，前後打了不下10個，終於電話進去，説查一下，結果掛斷了。好了，又是4-5個電話打不進，好不容易打進去告訴我，她一直有電話進來，一直沒辦法給我打電話[吃瓜]當時15:45了，説是已經打掃好了，可以去拿房卡了。2.電瓶車一共3輛，沒有排隊，一直在被後面的人插隊，等了20分鐘才把我們送去房間。然後16:20開始打電話讓客房送小童拖鞋（這個在辦理入住和前一天給我電話我都提出要求了）但是一直沒有人送來。直到17:30沒有人送來，好了新的一輪等待就是在打前台電話，喊電瓶車來接我們。就是怎麼也打不進去電話，佔線中。打通電話説10-15分鐘後來接我們，過了15分鐘也沒有人來。再次打那個永遠打不通的電話，説再次催促。3.酒店泳池是户外的，這兩天突然的暴雨就要躲進裏面，非常狹隘的空間。洗澡淋雨間沒有一條浴巾，全靠自己隨身攜帶。晚上去前台預約了可以做第二天的植物拓印，告知兩個房間分別2個娃，明確告訴我們是可以的，我錄視頻了，避免她反悔。結果晚上10:30告訴我，沒有了，已經全部被約了，説是給兩份伴手禮作為補償，我們不願意，讓他們繼續溝通，和我説到，是老闆確認每天要銷量的，和銷售對接，物料確實沒有了。我仍然不同意，並告知我錄視頻了，她説再去協商，過了一會兒告訴我，可以給我們2份，兩個娃一起做一份，10:30以後過去。5.第二天早上説8-9點電瓶車高峯期，我們為了錯過高峯期9點以後去吃飯，結果打不通的前台電話喊接駁車，到了餐廳就是排隊等位，等了半小時才進去吃上。6.我們在小童戲水池玩兒，一個工作人員也沒有，結果發現池子裏有一條蛇，差點我兒子就被叮了。趕緊嚇得跑了，告訴前台趕緊處理，那個女的銷售總監還是什麼，一臉不以為意的看了我們的照片和視頻，説，哦，知道了。7.餐廳價格沒有統一，前一天晚上告訴我們披薩一份78，今天中午説是95的。説是主管調整過了。但是好在餐廳的菜口味不錯，價格略高，我也不計較了。