Hoteles en Taipéi con desayuno

Las instalaciones recibieron cuatro puntos porque la habitación seguía traqueteando durante el terremoto. Aunque sabía que la casa no se derrumbaría, aun así fue muy aterrador. El gran inodoro del baño es genial. El desayuno es muy bueno, con muchos estilos. Se sirve hasta las 10:30 y puedes comer todo lo que quieras en forma de buffet. La comida china del hotel, con una estrella Michelin, también es buena y el servicio es muy bueno.

El hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad, y el hotel está muy bien situado en el centro de la ciudad.

1. Misleading Entrance Signage Upon arrival, we followed the signage pasted on a pillar that directed guests to a staircase entrance. However, when we reached that entrance, we were shocked to find the door marked with the sign “来宾止步” (“Guests Stop Here”). When we raised this with your staff, we were told that this entrance has not been in use since the COVID-19 period. While we understand that certain operations may have changed during the pandemic, COVID-19 restrictions have ended for more than two years. If the primary entrance has been permanently closed, why has no corrective action been taken and the misleading signage still left there? Carrying heavy luggage up and down a sloped path unnecessarily was frustrating and avoidable. 2. No Staff Assistance or Clear Signage at the New Entrance When we finally located the new entrance, there were no staff members on standby to assist us, nor was there any clear external signage indicating that this was the correct way to access the lobby. The explanation given later was that all staff were away assisting with parking which is not acceptable. At least one person should have been assigned to remain at the entrance, or the last person leaving should have arranged for another colleague to cover the position. In addition, the Operations Director mentioned that there is signage inside the new entrance directing guests to take the elevator to the lobby. However, this logic is flawed. If guests cannot locate the correct entrance in the first place, how could they possibly see a sign placed inside? 3. Poorly Trained and Unprofessional Front Desk Behavior After struggling outside, we called the number listed on Google. Only then did someone finally come out and lead us in. By that time, we were exhausted and upset. When we confronted the front desk staff about why they ignored us, despite us clearly visible outside the “来宾止步” glass door, making eye contact and knocking for help, but they claimed they “did not see us.” This excuse was clearly untrue, as we observed them looking in our direction. Even more disappointing, none of the front desk staff offered an apology even until we requested to speak to the Operations Director and asked him to review the CCTV footage. After reviewing the footage, the Operations Director confirmed that the front desk had not been alert and apologized on their behalf. However, he did not acknowledge that the front desk’s attitude and lack of sincerity were also serious problems. Being “not alert enough” and showing no sense of apology or empathy are two entirely different issues. As an international hotel, the front desk is the first impression of your service. Regardless of the quality of your facilities, this poor experience completely overshadowed the positive aspects of our stay. It also severely damages the reputation of Kagaya Group — a brand that has long been admired for its exemplary Japanese hospitality and politeness. Although we appreciate the Operations Director’s effort to make amends by offering us a meal and gifts (which we declined), it remains undeniable that this incident reflects a failure in staff training and management oversight. We hope that management will seriously review this incident, especially the issues of: - Inadequate and misleading signage at the entrance - Lack of staff presence and assistance upon guest arrival - Poor front desk awareness and unprofessional behavior We trust that Kagaya Group will uphold its proud tradition of service by addressing these problems promptly and ensuring no other guests experience such treatment in the future. Thank you for your attention.

La ubicación de mi estancia fue conveniente. El único inconveniente fue que las pantuflas incluidas eran un poco pequeñas. No es un problema grave, simplemente nunca las usaré. No hay zapatero fuera de la habitación. (Como se muestra en la foto adjunta, aunque el aire acondicionado es potente, el olor de pies y zapatos afecta el ambiente general). Como no hay dónde poner los zapatos afuera, los puse dentro. El olor es increíble.

Elegimos el Hotel Caezar Metro Taipei para nuestra estancia en Taipéi. Es un hotel antiguo de cinco estrellas con una ubicación excelente, justo al lado del Templo Longshan. La estación de MRT está un poco más lejos que la estación de tren. Solo es una parada de tren a la Estación de Taipéi, desde donde se puede coger el MRT del aeropuerto, lo cual es muy conveniente. Las habitaciones son estándar, pero las instalaciones en general son buenas. Hay una piscina al aire libre y un gimnasio.

Nos encantó el precio accesible y razonable, el servicio, la facilidad de registro de entrada y salida, la cama firme para un buen soporte de espalda y un sueño reparador. Fue una estancia realmente estupenda. El único problema que tuvimos fue que el ruido del pasillo y de otras habitaciones se escuchaba en nuestra habitación.

¡Un hostal muy agradable! Las habitaciones son algo pequeñas, así que no hay sitio para guardar la maleta o la mochila; hay que llevarla al pie de la cama. Buenas instalaciones: lavadora y secadora, cafetera, desayuno, taquillas... ¡Los baños se limpian con regularidad!

Disfruté mucho de mi estancia aquí a pesar de la falta de servicios como piscina o spa. La ubicación es muy conveniente: justo enfrente se encuentra la animada zona de Ximending, perfecta para ir de compras, comer en la calle y disfrutar de diversas actividades. En el mismo edificio, encontrarás un 7-Eleven con temática de Hello Kitty y un restaurante Sushiro, que recomiendo muchísimo; la comida estaba absolutamente deliciosa. El desayuno buffet ofrece una selección limitada de platos principales, pero el menú cambia a diario y todo lo que probé estaba delicioso.

La ubicación es muy práctica: se tarda entre 10 y 15 minutos andando en llegar a la estación de metro, atravesando la zona principal de Ximending, lo cual es ideal para pasear y mirar escaparates. Además, la parada del autobús directo a la Calle Antigua de Jiufen está a solo diez minutos a pie. El ambiente y las instalaciones están bien; de hecho, me he alojado aquí más de tres veces en los últimos diez años. Sin embargo, el servicio de respuesta es algo lento. Llamé a recepción dos veces y, después de 30 minutos, el agua aún no había sido entregada.

La ubicación era perfecta. La habitación se limpiaba a diario, el desayuno era bueno y la proximidad a la calle Ximending y a los cajeros automáticos lo hacía muy práctico. Sin embargo, había humedad en la habitación, las ventanas no se podían abrir y no había ventilación. Olía a moho y las mantas estaban húmedas, como si estuvieran empapadas.