«Me alojé aquí dos días y la experiencia fue diferente en días nublados, lluviosos y soleados. La habitación con vista al mar era absolutamente impresionante, especialmente en días soleados; se podía ver el mar cristalino directamente desde el balcón. El estilo de losas de travertino la hace bastante única entre los muchos resorts de selva tropical en Koh Samet.
Servicios: Totalmente equipada, incluso el secador de pelo es Dyson. Hay cafetera y refrigerador, etc. La cama era muy cómoda, con la firmeza justa, y las almohadas también eran muy cómodas y de la altura perfecta (cualquiera que haya dormido con una almohada alta en Tailandia lo entenderá). El televisor, montado en el techo, permite acceder a versiones internacionales de Tencent Video y otros servicios similares, lo que facilita ver la televisión mientras se está recostado en el ángulo perfecto.
Limpieza: La limpieza era excelente, muy bien mantenida. Sin embargo, como fue renovado recientemente, todavía había algunos residuos en el fondo de la piscina. Tras una noche de lluvia, algunas hojas caídas flotan en la superficie de la piscina, lo que indica que es un buen momento para empezar a limpiarla (el panel de control junto a la cama debería permitirlo, pero no lo probamos; el agua de la piscina empieza a correr automáticamente alrededor del mediodía).
Entorno: Las vistas son absolutamente impresionantes. La distancia en línea recta al mar es de tan solo 5 o 6 metros; simplemente relajarse en el balcón es un placer. Dormirse con el sonido de las olas por la noche es increíblemente relajante, pero quienes tengan problemas para dormir deben tener cuidado, ya que el oleaje es bastante fuerte. Si no quieres meterte en el mar pero aun así quieres nadar, puedes usar la piscina privada de tu habitación. Sin embargo, ten en cuenta que las tumbonas comunitarias están justo debajo del balcón de tu habitación, lo que significa que puedes ver a otras personas y ellas pueden verte a ti; la distancia es muy, muy corta. Me encantó especialmente el enorme árbol con sus enredaderas colgantes en el balcón. Fue una experiencia tan romántica y placentera ❤️ La zona común cuenta con tumbonas, columpios, hamacas y un restaurante con vistas al mar; puedes relajarte en cualquier lugar. Puedes ver los espectáculos desde el balcón de tu habitación por la noche, pero es mejor verlos desde el restaurante. Justo al lado del hotel está el restaurante Feel Good, donde puedes disfrutar de cerveza ilimitada por unos 200 baht de 15:00 a 17:00. La cena también es bastante refinada y deliciosa; puedes comer todo lo que quieras sin salir del hotel. (Sin embargo, el restaurante no sirve comida picante, así que, como soy de Sichuan, tendré que llevar mi propio chile en polvo).
Servicio: El mayor inconveniente es que, al ser un hotel nuevo, ignoran por completo las necesidades de transporte de los huéspedes que lo visitan por primera vez. Como nadie conoce el hotel, es imposible contactarlos a través de Ctrip, sobre todo dada su ubicación algo remota. ¿No se les ocurrió confirmar la hora de llegada al muelle con antelación y organizar un servicio de transporte al hotel? No solo organizaron que el hotel nos recogiera, sino que su sitio web oficial nos indicó que tomáramos una lancha rápida desde el muelle de Ban Phee hasta la bahía de Ao Wong Duyn (ambas ubicaciones tenían errores de impresión, que me costó muchísimo verificar). Después de todo ese lío, descubrimos que ya ni siquiera ofrecen servicio a esa zona. Ni las compañías de barcos grandes ni las pequeñas van a Ao Wong Duyn. Y, según pude observar durante mi estancia en el hotel, Ao Wong Duyn no es su muelle privado; simplemente no hay ninguno allí. En resumen, sus instrucciones de transporte fueron increíblemente poco fiables. Al final, optamos por ir al muelle más grande para llegar a la isla y luego tomar un songthaew (taxi compartido) hasta el hotel. Fue realmente engañoso. Deberían incluir una plataforma de soporte en su aplicación que responda a los mensajes en tiempo real.
Por supuesto, todas las molestias desaparecieron al llegar al hotel. El servicio fue excelente; me llevaron el equipaje a la habitación, me ofrecieron una bebida de bienvenida y me ayudaron a llamar a un songthaew (ya que no había alquiler de motos). También ofrecían snorkel y paddle surf gratuitos, y el desayuno me lo traían a la habitación (¡el desayuno estaba especialmente delicioso! Había mucha variedad y las raciones eran enormes). El personal fue muy paciente al resolver mis problemas, haciéndome sentir como en casa.
Incluso me ofrecieron un servicio de transporte gratuito al muelle cuando me fui, lo cual fue genial. ¡Llegar hasta aquí fue muy complicado! Pero con un paisaje tan bonito, ¡sin duda volvería!»