Sai Kaew Beach Resort

Me gustó mucho, me alojé dos noches. El servicio fue excelente, todos te saludaban con una sonrisa, un asentimiento y un gesto con las manos. Incluso me trajeron un pequeño pastel a la habitación por mi cumpleaños. El aire acondicionado ya estaba encendido antes de mi llegada.

El servicio del personal de traslados fue muy bueno. Hay dos tipos de embarcaciones (lancha rápida y bote lento) y los horarios varían según la temporada. Habíamos reservado una habitación Deluxe Premium. Al llegar demasiado temprano al muelle, fuimos al hotel en el bote lento. Al irnos, tuvimos una lancha rápida privada para nuestra familia, sin necesidad de preocuparnos por nada durante todo el trayecto. Sin embargo, el servicio del personal *dentro del hotel* no fue bueno. Después de hacernos el check-in, nos dejaron solos; lo normal sería que nos acompañaran a la habitación, nos mostraran las instalaciones y nos dieran las indicaciones, ¿no? Solo nos ofrecieron una bebida; una vez terminada, se llevaron el vaso sin preguntar si queríamos reponer. Al hacer el check-out a las 12:00 PM, tuvimos que esperar hasta las 13:45 PM para nuestro barco, pasando más de una hora en el vestíbulo sin que nadie nos ofreciera ni un vaso de agua. El desayuno era deficiente. Este nivel de servicio no justifica un precio de 1300 por noche. Las instalaciones del hotel eran estándar. El restaurante ofrecía un espectáculo de fuego y la playa de arena blanca estaba justo en la puerta. Sin embargo, la calidad del agua en Koh Samet no era buena. El servicio de Ctrip fue excelente, organizaron la habitación exactamente según lo solicitado.

El servicio fue excelente y la experiencia de alojamiento muy satisfactoria. En esta playa, disfrutamos muchísimo de las actividades y tanto la comida como las bebidas estaban deliciosas. Sin duda, es un lugar al que vale la pena volver. El hotel ofrece un servicio de transporte privado con barcos desde y hacia el muelle. ¡Esperamos con ansias nuestra segunda visita!

Casi todos los años visito Tailandia y, siempre que voy a Koh Samet, me alojo en la isla. El ambiente y la sensación allí son maravillosos, muy relajantes. He estado en muchos hoteles de Koh Samet y, sin duda, para ser un hotel en la isla, el Hotel Saikaew es el que ofrece la mejor experiencia en general, y el entorno también es agradable. Sin embargo, esta vez me llevé una pequeña decepción. Había reservado específicamente una habitación de categoría superior junto a la piscina. Al entrar, el ambiente de la habitación me dio una grata sorpresa e incluso pensé que el hotel era muy atento. Pero, para mi sorpresa, a la mañana siguiente me desperté y encontré la cama y las paredes llenas de hormigas. ¡El año pasado, cuando me alojé en la cabaña, no había ninguna! Al instante, mi buen humor se esfumó. ¡Nadie puede entender esa sensación! Cualquier idea de extender mi estancia desapareció. Hice el check-out y me fui de la isla para quedarme en Pattaya. Además, quiero hacer una mención especial al desayuno. Como no es la primera vez que me alojo en este hotel, sé que los desayunos anteriores siempre habían sido excelentes y muy variados. Sin embargo, esta vez fue realmente decepcionante. Para un desayuno de hotel con el estándar de Tailandia, no debería ser así, y tampoco para un hotel de este rango de precios. ¿Es porque hay menos turistas en Tailandia? ¿No deberían esforzarse más para atraer a la gente?

¡Absolutamente todo fue fantástico! El hotel, el servicio y la playa eran maravillosos. Toda la familia quedó encantada. Lo único que lamentamos es que la estancia fue demasiado corta. ¡Esperamos volver muy pronto!

El hotel cumplió con nuestras expectativas y quedamos muy satisfechos. Cuenta con 3 piscinas, lo cual es genial para los niños. El desayuno también fue muy bueno. Está muy cerca de la calle principal, a pocos minutos a pie, y de hecho íbamos varias veces al día al 7-Eleven para abastecernos. En la calle principal hay muchos restaurantes y todos son bastante buenos: probamos pollo frito, restaurantes de fideos, puestos de comida callejera y los mariscos de Ning. El hotel también ofrecía un barco gratuito para ir de excursión, pero como los niños querían ir en lancha rápida, el hotel nos ayudó a conseguir uno privado. La habitación era limpia y bonita, y las zonas exteriores también muy agradables, tranquilas y sin ruidos. El único inconveniente fue que el aire acondicionado era bastante ruidoso, un problema que también tuve en otro hotel de la isla.

El ambiente del hotel es correcto y el servicio del personal del hotel también es bueno, con una atención amable. Sin embargo, el personal de servicio de los restaurantes es deficiente. Aquí, el 90% de los huéspedes son occidentales (europeos o americanos), y no muestran una sonrisa al atender a los clientes chinos. 1. Durante el desayuno, le pedí a la persona encargada de la estación de huevos que nos preparara tres huevos escalfados (éramos cinco personas). Le dije que volvería a buscarlos, y me respondió que sí. No obstante, a pesar de haber ido a preguntar tres veces y haber terminado mi propio desayuno, ella me miraba pero no me los entregaba, solo se los daba a los huéspedes occidentales. 2. Por la noche, cenamos en el restaurante Winkks. Había muy poco personal. Un hombre, que supongo era el gerente, me vio hacerle señas. Con la música del restaurante de fondo y a unos cuatro metros de distancia, hizo un gesto con la mano en la oreja, indicándome que le dijera lo que necesitaba. Yo no dije nada, solo lo miré fijamente. Solo cuando se dio cuenta de mi insatisfacción, se acercó, con una expresión seria y sin sonrisa, como un policía tratando a un delincuente. 3. Otro camarero no sonrió en ningún momento y mostró un claro desprecio hacia los clientes chinos. Vio a cuatro jóvenes parejas chinas sentarse cerca de mí, llevando latas de cerveza y una pequeña caja de aperitivos. El camarero se abalanzó sobre ellos y, con un tono muy serio y despectivo, les dijo que no podían traer cerveza para beber. Los clientes preguntaron: "¿Por qué? Las compramos aquí mismo en su restaurante, solo hemos cambiado de mesa". Entonces el camarero respondió que la cerveza sí estaba permitida, pero los aperitivos no. En resumen, este lugar no es adecuado para clientes chinos; no se sienten respetados.

La habitación es excelente. Agradecemos al personal por habernos dado un upgrade directo a una habitación con vistas a la piscina. Fue muy práctico para los niños poder cambiarse e ir a jugar al agua nada más levantarse. La ubicación es ideal, se llega al restaurante y a la playa en cuestión de minutos. El desayuno estaba delicioso. Un detalle a tener en cuenta es que el restaurante con vistas al mar para la cena requiere reserva previa.

Mi cabaña de lujo era independiente y estaba situada en el jardín. Ofrecía vistas al mar y tenía hermosas buganvillas rosas justo en la entrada. El jardín estaba lleno de vida: muchos pájaros, pequeñas ardillas y ¡hasta camaleones! Sin embargo, el interior era un poco decepcionante: el aire acondicionado hacía un ruido tremendo y me picaron insectos varias veces sin saber cuándo. En resumen, las vistas eran espectaculares, pero el resto, bastante normal. Se paga por las vistas. Los precios en la isla eran comparables a los de Shenzhen.