¡Un viaje maravilloso y una ubicación privilegiada para el hotel! Sin embargo, me descontaron puntos porque no teníamos agua caliente para ducharnos la mayor parte del tiempo. Lo cual fue realmente difícil e injusto.
Estábamos en la habitación 111.
Muy bien situado pero ruidoso dada la proximidad a la piscina.
La limpieza general de la habitación era muy buena, pero a la alfombra le vendría bien un poco de limpieza o cambio, así como al colchón si
empieza a tener vida
Pero en general tuvimos una estancia excelente.
Habitación limpia, espaciosa y bastante tranquila. Se proporcionan toallas, además de champú, acondicionador, loción y jabón corporal. Equipado con TV, nevera, plancha, secador de pelo, cafetera, microondas y caja fuerte. Amplios enchufes y buen aire acondicionado/calefacción. Buenas instalaciones con piscina y gimnasio, y centro de negocios (escritorios en el lobby). Hay aparcamiento disponible por un suplemento.
My husband and I stayed here from September 9 to 10 last for our 20th wedding anniversary. We had a medical appointment down the road so it was a convenient location. Here are some of our observations where they could do better.
1. l use a cane with my disability, and there was no luggage trolly in the lobby when we arrived. I had to haul two heavy bags on one arm while using my cane with the other hand.
2. I checked to see that there was body wash for our evening and morning showers and the bottle was completely empty. The housekeeping staff hadn't refilled and we had to find someone to put a new bottle into the shower. It's a good thing I checked and didn't get a rude awakening in the morning.
3. The picture in the room looked as though something was thrown at it and went down the glass. There were two streaks and it was very disgusting.
Obviously, the cleaning had not been done properly in the room.
4. Nowhere on the website was there mention of a continental breakfast so we were quite surprised that there wouldn't be your typical eggs, bacon, sausage. Etc. It was very disappointing. We only found out because we got on the elevator, and there was an ad taped to the inside of the elevator. At the time of booking, all it said was free breakfast included.
5. The shower-head sprayed all over the ceiling when it was turned on, so we had to put a face cloth over it to contain the spray
6. The microwave glass tray did not rotate so when you put something in there, it didn't heat it up evenly. It actually burned the item.
7. Bathroom light fixtures were covered with caked on dust. I wrote my name in one of them.
It's Obvious that the housekeeping staff does not pay attention to cleaning - only does minimum.
Fantastic Stay! ¡Tenemos una experiencia maravillosa en este hotel. El personal era increíblemente amigable y útil, siempre arriba y más allá. El interior es moderno y elegante, creando un ambiente muy cómodo. El desayuno era delicioso con una gran variedad de opciones.
Hotel cerca de Zona céntrica de Toronto,TorontoUn 90.6 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2023.12.29
La ubicación era perfecta, parte del hotel está siendo renovado, así que tenlo en cuenta. El personal fue muy amable y la habitación que nos dieron fue recientemente renovada y agradable.
10 minutos esperando a que me contestaran el teléfono para pedir el transporte al aeropuerto (aunque la llamada la hizo otro conductor, ¡así que fue muy amable!).
Larga espera, autobús sin identificación, nadie me ayudó a cargar las maletas.
El registro se realizó mientras la recepcionista hablaba por teléfono, no lo completaron, empezaron a atender a otros huéspedes, me pidieron una tarjeta de crédito sin explicarme por qué tenía un ”saldo pendiente” (ya que había pagado el total por adelantado y, al llamar, me informaron de que era un impuesto: ¡podrían haberlo explicado fácilmente en ese momento!).
¡Almohadas descomunalmente gordas! Tuve que intentar dormir sin ellas, ya que me dolían mucho el cuello y la espalda.
La habitación estaba bien, pero la ”bienvenida” al hotel fue realmente desagradable.
UUsuario anónimoTienes que pagar $70 CAD para estacionar en el hotel, además de eso, tienes que esperar más de 15 minutos para tomar un ascensor porque el hotel está muy ocupado. El ascensor salta pisos o simplemente no se detiene en el piso que deseas. Es mejor que uses las escaleras si quieres llegar al vestíbulo desde tu habitación o viceversa de manera oportuna. La vista está demasiado lejos para ver los fuegos artificiales de las Cataratas del Niágara. La vista de las cataratas de herradura es bastante buena. No tengo quejas sobre la habitación, mi mayor problema fue el ascensor, pagas mucho dinero por este hotel y tienes que esperar más de 15 minutos para que un ascensor se detenga en tu piso.
UUsuario anónimobooked this hotel as it’s near the airport so good place to stay the day before my flight! room was very spacious and clean, and could see the runway outside of my window. fast and hassle-free check-in and checkout as well. managed to check in early and check out late :)
Kkyes123nice little place pool was warm wish the slide be open more days then fri n sat had a park side view not much there but atleast nice lil balcony
BBrandi ClairEl baño era un poco estrecho, pero el edificio fue construido en 1929, así que se puede entender. Sin embargo, al baño le vendría bien una pequeña actualización, ya que el papel tapiz es viejo y poco atractivo, y al estante de tres niveles le faltaba una de las piezas del estante de vidrio (y con un baño tan pequeño, ¡necesitas todo el espacio posible! ). Aparte de eso, la habitación tenía un tamaño decente y las almohadas y el colchón eran extremadamente cómodos. Preferimos las toallas que picaban, y las que teníamos en nuestra habitación eran las toallas más ásperas que jamás hayamos recibido en un hotel, así que eso es una ventaja. Además, todo el personal fue bastante amable y el edificio/propiedad se mantuvo limpio y ordenado, incluso estando tan ocupado como cuando nos hospedamos (durante la temporada alta). Si busca estar cerca de todo el ajetreo y el bullicio de Clifton Hill y no le importa dar un saludable paseo hasta las cataratas, el Crowne Plaza es un buen lugar para alojarse. ¡Solo asegúrese de no pasar la entrada al estacionamiento en Falls Avenue, ya que se parece a la acera y no a un camino de entrada (está inmediatamente después del pequeño letrero ”Crowne Plaza”)!
DDavidThe hotel is ideally situated of the front of the lake with the ferries to the islands just outside. An underground stop is just across the road with links to Union station and elsewhere. There are also a selection of buses that pass and a hop on hop off stop is about 10 mins walk. You can walk most places in central Toronto from hotel if you wish and are happy walking. You can choose which street suits you best on your walk and change route for variation as only a block apart and will all get you to central Toronto. You are maybe about 15 mins from the Blue Jays and CN tower so hotel is in a great location. Billy Bishop airport is about a 20 min walk and would be convenient if you can get flights to or from there to your destination. The communal areas in the hotel look very nice, as is the entrance if being dropped off by car. However there is work going on around the outside of the hotel and if walking to and from the hotel it isn’t so pleasant on the eye. My bedroom was spacious but felt dated and would be nice to see a more updated look. However the view onto the lake more than made up for that minor irritation. The staff were all great and helpful when asked. There was various things going on from regular activities in the leisure area to free ice cream and wine ( not together unfortunately ) and music in the afternoon. The leisure facilities were great with a pool, sauna, steam room and gym as well as an outside area (5th floor) for sitting outside while the kids could play. There was a tennis court and a basket ball hoop. There was also an oppertunity to use cycles and go for a run possibly with a guide. We didn’t eat at the hotel so couldn’t comment but the did have a restaurant on the top of there south tower that would give great views. We did grab a coffee and snack from across the street and would enjoy sitting on the benches just along from the hotel looking into the lake in the morning. All in all one of the older hotels ( I think) in a great location with great views and facilities which met our needs.
KKian EngHabitación limpia, espaciosa y bastante tranquila. Se proporcionan toallas, además de champú, acondicionador, loción y jabón corporal. Equipado con TV, nevera, plancha, secador de pelo, cafetera, microondas y caja fuerte. Amplios enchufes y buen aire acondicionado/calefacción. Buenas instalaciones con piscina y gimnasio, y centro de negocios (escritorios en el lobby). Hay aparcamiento disponible por un suplemento.
JjoshietamLa habitación está muy bien, y la habitación está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien,
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