Hoteles de 5 estrellas en Henan, China

The staff at the front office are excellent. To make specifically, Ms Daniella and Ms Quuena both went out of the way to ensure everything was all right. Infact Ms Queena, accompanied me to the Train station in the hotel car to ensure that I get there right. The extra effort Ms Daniella did to get me a room with AC working was amazing. I can not be that complimentary to the hotelcrooms though. Air-conditioning was hardly working and had to change rooms.

La estancia superó con creces nuestras expectativas. La habitación era increíblemente cómoda y la vista desde lo alto era impresionante. La experiencia fue realmente maravillosa. La ubicación es especialmente buena. La planta baja está llena de actividad, con una plaza, un bar al aire libre y un mercado nocturno. Había actuaciones en directo junto al lago, y fue muy relajante sentarse en las escaleras y disfrutar de la brisa y la música. Lucky, la recepcionista, fue increíblemente atenta y cálida. Incluso nos cambió a una habitación mejor gratis y nos dio un pequeño detalle, sabiendo que habíamos conducido una larga distancia. Muchas gracias.

Very good location , next to the Qing Ming Shang He Yuan theme park . Hotel ground is huge but they can fetch you to and from the entrance opp the park via buggy . Breakfast is very good . Room is very spacious and comfortable bed/ pillow . Hotel is busy with many meetings and product launches . Room Service is available for supper .

This is a brand new hotel and far surpassed my expectations. The facility is beautiful and modern. All expected amenities were included. Gorgeous bathroom with tub and separate toilet and shower areas. Breakfast is an amazing buffet of western and Chinese food. My only complaint is that the toilet had a faint smell.

從北京天津自駕一圈返程路上住了這家酒店，工作人員特別親切，晚上到的，禮賓主動指引停車場，主動問要不要代停，然後前台辦理入住的小姐姐妮妮，也特別熱情，主動給我們升級了房間 房間面積很大，設施都很好，旁邊還緊挨着湖，環境很贊！

很好的房間，我們到酒店已是晚上十點了，門口的保安主動上來照顧長者，非常有愛，在大堂的當班的工作人員還主動退長者到無障礙衞生間，我們非常感謝，一路有那多的人照顧長者，在這裏表示非常感謝。

週末帶孩子來看天鵝，定了兩間房子。衞生可以接受，算乾淨的，環境距離哪裡都不算遠也可以。服務非常值得表揚，一進門有接待，看見孩子睡著了，check in 的時候先做了一個房子有專人帶上去，非常非常的滿意也非常非常的感謝。酒店房子對於帶孩子出遊非常的友好，雙床房可以拼起來。前台的服務真的是沒得説。説説不足，因為我們自己拼床了，所以床下的衞生不是特別好，但是能理解，畢竟我們搬動床了。槽點就是設施上了，洗澡的時候，水壓不穩，大概30秒水温就會變化，而且變化範圍比較大，體感很不好。花灑因為水垢的原因，噴的水不好，影響體驗。下水的馬桶下水不是很利，但是屬於能接受。洗澡的備品不足，一般是三個這家衹有兩個，但是是一次性的屬於加分項。除了關於洗澡的這兩個問題之外個人覺得沒什麼硬傷。如果不是因為服務真的outstanding 配不上4.9的分，但是因為前台服務非常貼心，所以補足評分。室內停車場距離很近也是好評。

El viaje de mi familia a este hotel durante el Festival de Primavera me brindó una estancia inolvidable. En primer lugar, la ubicación del hotel es excelente, con transporte conveniente. Se encuentra en una zona animada, lo que facilita el desplazamiento. Hay aparcamiento justo en la puerta, lo cual es muy práctico. El vestíbulo es sencillo y elegante, y la música de fondo es festiva, ideal para el ambiente del Festival de Primavera. En segundo lugar, debo elogiar al conserje del hotel por su hospitalidad y profesionalidad. Abrieron la puerta del coche con prontitud y descargaron nuestro equipaje en la puerta, algo que ningún otro hotel podría igualar. El té de bienvenida también estaba delicioso, y los botones siempre estaban ahí para traérnoslo. La recepción fue increíblemente eficiente, atenta y profesional, incluso durante el ajetreado Festival de Primavera. Los dos gerentes de conserjería también fueron muy profesionales. Cuando les pregunté sobre lugares para ir y dónde comer, el gerente Wang me imprimió directamente una lista de excelentes lugares para comer y hacer en Zhengzhou. Como íbamos a pasar el día en Zhengzhou, quería explorar la ciudad esa noche. Más tarde esa noche, le pregunté al gerente Lu en la conserjería y me enteré de que la feria del templo del lago Beilong era muy interesante. Conduje hasta allí esa noche para asistir, vi una exhibición gratuita de flores de hierro y compré algunas especialidades de Henan. La habitación tiene buena iluminación, es luminosa y tranquila, los sanitarios están impecables, el colchón es muy cómodo, el baño tiene buen flujo de agua y buena temperatura, y la conexión a internet es rápida. En resumen, este viaje a Zhengzhou merece la pena.

The stay was very comfortable. The hotel is very nice and clean. The rooms are very spacious and the bathroom was amazing. Special mention to Mr Aaron at the front reception who helped us with our airline tickets as the Airline company staff was unable to understand our English. One thing they should improve on are the labels on the food items in the breakfast, since its an international chain they should consider these labels for international guests. The labels should in my opinion explain properly the ingredients or contents of the dish

入住期間前台工號985服務超貼心！辦理入住速度快，耐心講解酒店設施位置、周邊出行路線，態度熱情親切，全程笑容温和。後續有需求諮詢，響應及時又專業，細緻解決各類問題，特別周到。員工的優質服務讓入住體驗格外舒心，感受到滿滿的誠意，必須大力好評，推薦大家選擇～