The room is a little bit small. Location is near MTR and bus station. Near Bestmart360 and local restaurants. No providing toothbrush kit and water bottle (The hotel informed guest before coming). There is water dispenser near reception desk at the hotel lobby.
Hotel Royal Macau offers a luxurious and memorable stay in the heart of Macau. From the moment you arrive, you are greeted with impeccable service and a sense of grandeur that permeates throughout the hotel.
The rooms are spacious, elegantly decorated, and offer breathtaking views of the city skyline or the picturesque Nam Van Lake. The bed was incredibly comfortable, ensuring a restful night's sleep after a day of exploring the city.
The hotel boasts an impressive array of amenities, including a fully equipped fitness center, a stunning outdoor pool, and a relaxing spa where you can indulge in a range of rejuvenating treatments.
One of the highlights of our stay was dining at the hotel's restaurants. The food was exquisite, with a wide variety of dishes to choose from, all expertly prepared and presented. The breakfast buffet was particularly impressive, offering a delicious selection of both Western and Asian dishes.
The location of the hotel is also a major plus. Situated in the heart of Macau, it is within walking distance of many of the city's major attractions, including the Ruins of St. Paul's and Senado Square.
Overall, our stay at Hotel Royal Macau was nothing short of exceptional. The combination of luxurious accommodations, outstanding service, and convenient location make it the perfect choice for anyone looking to experience the best that Macau has to offer.
Desde el gerente del vestíbulo hasta el registro del camarero, el restaurante y el servicio de habitaciones, todos recibieron elogios de cinco estrellas. Todas las instalaciones del hotel están bien mantenidas y las ventanas son luminosas y limpias, lo que muestra limpieza y lujo. La próxima vez que venga a Macao, definitivamente elegiré el Hao Jing Hotel. ¡Los refrescos cantoneses en el restaurante son particularmente auténticos? ¡Le doy una calificación de cinco estrellas!
Nuestra habitación era excelente, una suite en esquina de 66 metros con baño y aseo, una sala muy amplia y la habitación con una cama muy cómoda.
Vistas a la ciudad y muy bien equipada.
La única pega que le pondría es que a pesar de que el hotel tiene un 2 estrellas michelin, no todas las opciones están disponibles para el restaurante a la hora de la cena.
Por el resto todo muy bien.
El hermano conserje en la puerta es muy bueno en el servicio.Él abrirá la puerta con anticipación, llamará a un automóvil por usted, guardará su equipaje por usted y le preguntará a dónde quiere ir y cómo tomar el autobús. La habitación es bastante satisfactoria, la cama es cómoda, pero no hay estante en el baño, es inconveniente poner limpiador facial, champú, gel de ducha, etc., hay rejas alrededor del baño, es más conveniente para quienes Me encanta deslizarme en el baño, jaja, realmente espero que haya un baño en el baño También hay bastidores de almacenamiento, de lo contrario, solo puedo poner el champú en el piso después de lavarme el cabello. La ventaja es que el agua del baño es súper ¡invencible! La habitación que reservé no viene con desayuno. Fui a la tienda a reservar el desayuno pero descubrí que no es posible pedirlo en el lugar, porque el desayuno se lleva a la habitación uno por uno. Si no pide el desayuno cuando reservas la habitación, no desayunarás, pero puedes pedirlo en el acto. Comer en restaurantes es más caro a la carta y hay un cargo por servicio, así que solo desayuné un día y no comí. para los próximos dos días. ¡Pero el desayuno sigue siendo delicioso!
**Limpieza:** Muy buena e impecable.
**Instalaciones:** Completamente equipadas.
**Entorno:** El ambiente es excelente, y la habitación con vistas al mar en la que nos alojamos fue fantástica.
**Servicio:** El servicio es muy bueno; el personal habla mandarín, inglés y cantonés con fluidez.
**Transporte:** Muy conveniente, a solo siete u ocho minutos de la estación de tren ligero y la parada de autobús. Los puntos turísticos están a solo diez o veinte minutos de distancia.
Vinimos a Macao por primera vez con amigos de turismo y el precio, para un día entre semana, fue muy razonable. Abajo hay una tienda de conveniencia con precios similares a los de fuera.
En resumen, personalmente me parece un lugar excelente. Si bien puede estar un poco apartado y ser tranquilo, la conexión con el transporte público está a solo unos minutos y es muy fácil de localizar. Sin duda, la próxima vez que visite Macao, volveré a elegir este hotel.
Me alojé 6 noches. El desayuno era muy bueno, con 3 tipos de huevos y 5 tipos de fideos; se podía pedir escaneando un código QR. Abajo, había congee de cangrejo al estilo Jiangzhehu y una pequeña barbacoa con ese ambiente local y auténtico. Todo estaba bastante bueno. Los productos del supermercado Xinmiao tienen muy buena relación calidad-precio. En el Oden de un supermercado 'Feng' de la planta baja, la col cocida por 5 AUD estaba recién hecha y deliciosa. En la frutería y verdulería más cercana, el durián costaba 19.9 yuanes el jin (aproximadamente 500g); compré uno por 98 yuanes y estaba delicioso. Hay que fiarse del personal, él sabe elegir muy bien. No está lejos del Grand Lisboa, Wynn Macau y MGM Macau; se llega a pie en pocos minutos.
La experiencia general fue muy satisfactoria. Las habitaciones del hotel son fáciles de encontrar y muy amplias. ¡Danny incluso nos ayudó con una mejora de habitación! El equipaje lo sube personal directamente a la habitación, aunque tardó un poco, como media hora. Al salir, puedes llamar con antelación para que vengan a recogerlo y guardarlo. Owen fue muy amable y nos explicó todo pacientemente. La única mejora necesaria es que mi amigo dijo que el edredón era un poco fino. Y yendo a la zona del Gran Canal para la cena, a menudo dábamos vueltas innecesarias. ¡Volveremos la próxima vez!
Fue una buena experiencia, pero nos dio pena no tener la vista que queríamos desde nuestra habitación. La Torre Eiffel. Pero todo estuvo bien y muy relajante. Mis hijos disfrutaron del Aqua World, ya que era una piscina climatizada cuando llovía. Así que los niños lo disfrutaron. El personal también es muy atento y siempre nos saludan con un ”BONJOUR” cada vez que pasamos por el pasillo de nuestra habitación. Sin duda, volveríamos. ¡Gracias, Parisian! ❤️ ¡Mi hijo lo disfrutó!
El personal es amable y el interior es bonito. Sin embargo, es una pena que parezca que está perdiendo su antigua gloria, a pesar de ser un hotel de cinco estrellas.
2981 valoraciones
8.6/10
Precio desde
46 €
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9.4/10
Excepcional
UUsuario invitadoNos alojamos una noche aquí y nos arrepentimos. Deberíamos comprobar el horario de apertura de las instalaciones antes de reservar. Durante nuestra estancia, la mayoría de las instalaciones interesantes estaban cerradas por mantenimiento y debido a los días (el martes estuvo cerrado, algunas el martes y el miércoles también). Además, durante nuestra estancia, el tiempo se volvió frío de repente, de 24 °C el día anterior a 11 °C con lluvia y viento. La piscina exterior estaba cerrada, al igual que la cubierta. Mis hijos estaban tristes. El registro en el vestíbulo fue fácil y la mayoría del personal habla inglés. El personal de recepción nos recibió y nos acompañó hasta el mostrador de recepción; fue muy servicial. La habitación estaba limpia y, como era de esperar, tenía todas las comodidades, incluyendo servicios especiales para niños. Usamos la piscina del hotel (gratuita, no la de pago que buscamos); tiene dos piscinas, una para niños y el agua está más caliente. El servicio de habitaciones fue bueno. El registro de salida fue fácil. Recorrimos la zona y caminamos fuera del hotel. Sin duda, Studio City es un hotel muy agradable si nos alojamos en el día y la temporada adecuados, y también cuando todas las instalaciones, incluidas las de pago, están completamente abiertas. Gracias, Studio City. Esperamos vernos la próxima vez.
Ssk_23Hay una razón para cobrar este precio en este lugar. Afortunadamente, tengo un Macau Pass para poder tomar el autobús y no tener que esperar el autobús lanzadera. Está un poco lejos de la estación de tren ligero. No se recomienda caminar desde la estación de tren ligero si tienes mucho equipaje o niños. Hay autobuses lanzadera más frecuentes a Lisboa, pero en realidad se tarda entre ocho y diez minutos en llegar andando.
Servicio de recepción: Bueno, llegué alrededor de las 3:30, así que no hubo necesidad de hacer cola y rápidamente recogí la tarjeta de mi habitación, sin necesidad de depósito. ¡También obtuve un cupón especial del Wynn Palace, para que puedas tomar el teleférico exprés sin hacer cola! ¡Impresionante! 👍
Vista desde la ventana: Nada especial, pero no importa.
Aseo: húmedo y seco están separados Había un olor a humo de cigarrillo cuando llegamos por primera vez al hotel (aunque se decía que era un piso para no fumadores), pero desapareció rápidamente.
Cama: cómoda
Centros comerciales: las tiendas cierran temprano
Este precio y este servicio son bastante buenos para Macao.
UUsuario anónimoMi estancia en el hotel fue sin duda la mejor en Macao. La habitación era muy espaciosa, nueva y fabulosa. Realmente refleja lo que es un hotel de 5 estrellas hoy en día. El personal también fue muy atento, especialmente con mis consultas e inquietudes. Sin duda, volveré.
UUsuario invitadoPlease refurbish. Goodness. I have read that it’s old but did not expect everything to be so old. Like a hotel in the 80s.
You are not cheap but you provide thin towels, thin blanket, thin pillows like a motel.
Otherwise location is ok. Service was ok.
LLea BabyFue una buena experiencia, pero nos dio pena no tener la vista que queríamos desde nuestra habitación. La Torre Eiffel. Pero todo estuvo bien y muy relajante. Mis hijos disfrutaron del Aqua World, ya que era una piscina climatizada cuando llovía. Así que los niños lo disfrutaron. El personal también es muy atento y siempre nos saludan con un ”BONJOUR” cada vez que pasamos por el pasillo de nuestra habitación. Sin duda, volveríamos. ¡Gracias, Parisian! ❤️ ¡Mi hijo lo disfrutó!
UUsuario anónimoEl sabor es perfecto, nada grasoso, nutritivo y saludable, no puedo evitar dárselo a mis amigos😆😆El cliente habitual más leal, no solo yo, sino toda la familia está muy satisfecho, vale la pena recomendarlo. ! Es realmente bueno, la cantidad es super suficiente, estoy bastante satisfecho, sigan así 🌞El ambiente es muy bueno, porque no hay mucha gente, tiene más ambiente ¡Es bueno y vendré la próxima vez! Amigos, recuerden pagar un depósito cuando vengan a hospedarse en el hotel. ! ! !
UUsuario invitado¡Este hotel es realmente bueno! La habitación está limpia y ordenada, la distribución es razonable y es muy cómodo. El personal es cálido y atento, con una actitud amable, y cualquier necesidad se atiende a tiempo. El ambiente del hotel es tranquilo, las instalaciones circundantes también son muy completas y viajar es muy cómodo. La relación calidad-precio es excelente, ¡y volveré la próxima vez!
UUsuario invitadoMy husband and I had a wonderful stay at the Morpheus. The hotel is visually stunning, both inside and outside. The staff were very friendly and helpful - they made our stay feel extra special because it was my husband's birthday and our (belated) wedding anniversary as well. I actually made a note about my husband's birthday on my hotel booking (via Trip.com) 2 months prior, I was thinking I'll just make the note and maybe the hotel can do something about it closer to the time, or not at all... So I was surprised that the hotel directly responded to that note within a couple of hours of my booking.
When we checked in, they presented us with a glass of warm tea for each of us. Then they gave us a key card with our names and 'Happy Anniversary' printed on it, and another key card with 'Happy Birthday (husband's name)' - which we could keep after check out. We were escorted to our room by Samuel who kindly showed us how to operate all the tech in our room and what was chargeable and complimentary in the minibar. They decorated our room with birthday balloons, a bouquet of fresh flowers, fresh fruit and a bottle of wine. There was also a handwritten card from the hotel manager (Donna Lee). Room service staff came shortly after with a complimentary birthday cake. House Keeping staff also came in the early evening for turndown service and gifted us with 2 small bottles of room fragrance.
In the evening we had a nice light snack and drinks at the hotel restaurant/bar L'Attitude. And then in the morning we ordered breakfast in our room and the kind Room service staff had set up our table for us in fine dining restaurant style within minutes.
Our only negative comment is that the gym doesn't open until 10am, which is pretty late for a hotel gym especially when the hotel check out time is 11am. But the staff were still able to let my husband in to use the gym earlier, it's just unfortunate that the sauna and steam room wasn't operating yet at that hour so he couldn't enjoy the full facilities.
We have stayed at many 5 star hotels around the world and I have probably only ever written a few online reviews. But I was compelled to leave a review for the Morpheus because it was truly impressive in many aspects and I highly recommend it. In hindsight, everything that I have mentioned should be expected from a 5 star hotel, but it's the hotel staff that pays attention to the small details and exceeds your expectations that sets them above and apart from the other hotels. We will no doubt stay there again in the future and we will be looking forward to it =)
UUsuario anónimo**Limpieza:** Muy buena e impecable.
**Instalaciones:** Completamente equipadas.
**Entorno:** El ambiente es excelente, y la habitación con vistas al mar en la que nos alojamos fue fantástica.
**Servicio:** El servicio es muy bueno; el personal habla mandarín, inglés y cantonés con fluidez.
**Transporte:** Muy conveniente, a solo siete u ocho minutos de la estación de tren ligero y la parada de autobús. Los puntos turísticos están a solo diez o veinte minutos de distancia.
Vinimos a Macao por primera vez con amigos de turismo y el precio, para un día entre semana, fue muy razonable. Abajo hay una tienda de conveniencia con precios similares a los de fuera.
En resumen, personalmente me parece un lugar excelente. Si bien puede estar un poco apartado y ser tranquilo, la conexión con el transporte público está a solo unos minutos y es muy fácil de localizar. Sin duda, la próxima vez que visite Macao, volveré a elegir este hotel.
BBertonCheungThe spacious room and the spectacular view is the only highlight in my opinion. Maybe my expectation is a bit high after staying with Andaz, which provided an excellent and all-rounded experience. For example, we have made an earlier request for late check out when doing the check in, but get rejected by the check-in staff. They didn't consider your membership status nor the birthday. Please don't expect any perks or rewards. The room was not ready when we were there. So we stored our luggage at the front desk. When we came back, the stored luggage was not directly sent to your room. You needed to reclaim your stuff at the concierge. I was a bit disappointed. The location is not prime and at the far corner of the whole district. Staying here with the gold elite status and on your birthday will not bring you anything extra, even though you have made remarks earlier. Definitely, not the first pick in Macau.
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