La recepción del hotel afirmó que estaban limpiando la habitación y que necesitaba esperar un rato para registrarme. Se comunicarían conmigo una vez completada la limpieza. Pero al final, no hubo contacto después de una hora. Fui a la recepción para preguntar y me dijeron que lo habían limpiado no lejos de la cascada y que se podía caminar desde la puerta trasera. una estancia corta. Aunque la habitación puede ver la cascada, es básicamente invisible. No es necesario reservar un tipo de habitación cara.
Es muy cómodo llamar a la zona donde estás esperando el coche del hotel en el aeropuerto y estarás allí en unos minutos. La cafetería del hotel también puede proporcionar servicio de agua hirviendo de forma gratuita, lo cual también es muy conveniente. El ascensor está un poco húmedo y huele mal, y el aire acondicionado de la habitación hace mucho ruido cuando se enciende y apaga.
La ubicación es muy buena, el ambiente es hermoso, el servicio es atento, las instalaciones de las habitaciones son completas, está muy cerca del World Trade Center a pie, las compras también son muy convenientes, no lejos de Chinatown y muy cerca del río.
Si decides alojarte en Hotel Brookmere & Arbor Spa de Saratoga Springs, estarás cerca de un campo de golf y a menos de 15 minutos en coche de Saratoga Performing Arts Center y Lago Saratoga. Además, este hotel con campo de golf se encuentra a 2,7 km de Saratoga National Golf Course (campo de golf) y a 3,6 km de Jardines Yaddo.
Para un relax sin igual, nada como una visita al spa, que ofrece masajes, tratamientos corporales y tratamientos faciales. Si quieres divertirte aquí tienes para elegir, con instalaciones recreativas como baño turco, gimnasio abierto las 24 horas y piscina al aire libre de temporada. Otros servicios de este hotel incluyen conexión a Internet wifi gratis, servicios de conserjería y un salón de baile.
Hotel Brookmere & Arbor Spa sirve deliciosas comidas en Regent. Qué mejor forma de acabar el día que con una bebida en el bar o lounge. Se ofrece un desayuno a la carta todos los días de 09:00 a 13:00 con un coste adicional.
Tendrás un servicio de recepción las 24 horas, consigna de equipaje y un ascensor a tu disposición. Este hotel pone a tu disposición 4 salas de reuniones donde celebrar todo tipo de eventos. Hay un aparcamiento sin asistencia gratuito disponible.
Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 88 habitaciones con máquina de café espresso y televisión de pantalla plana. La conexión wifi gratis te mantendrá en contacto con los tuyos. Además, podrás disfrutar de canales digitales. El baño privado está provisto de artículos de higiene personal de diseño y albornoces. Entre las comodidades, se incluyen escritorio, botella de agua gratuita y teléfono con y llamadas locales gratuitas.
Resorts World Catskills Casino es el lugar perfecto para relajarse después de un día de viaje o trabajo.
Durante su estadía, disfrute de una visita a spa o sala de masaje en el sitio. El gimnasio ofrece un lugar para que los huéspedes hagan ejercicio.
El personal de la recepción de este establecimiento habla 3 idiomas, incluido Español. Para mayor comodidad, custodia de equipaje y servicio de lavandería también están disponibles en la propiedad.
Los huéspedes que lleguen en coche pueden utilizar el aparcamiento del establecimiento.
Nice boutique hotel. Friendly and helpful staff. The rooms were big and comfortable. Slept well so very quiet. Plenty of amenities. Definitely a good choice.
Muy bueno
101 valoraciones
8.4/10
Precio desde
146 €
por noche
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7.9/10
Bueno
UUsuario anónimoEl hotel era enorme, las ventanas estaban sucias y no había servicio. Durante mi estancia, el vestíbulo estaba en reformas, y los ascensores y las entradas eran un completo desastre. ¿Pero qué podía hacer? Está ubicado en el corazón del mundo... La única sensación de calidez que experimenté fue la del tío del Starbucks de abajo, que me llamaba ”Cariño” todas las mañanas durante el desayuno...
UUsuario invitadoHorrible experience with Service & Unnecessary charges
a) After charging $40 + taxes, they give $30 free meal voucher every day. After Day-1 i realised it was more economical to not use the $30 voucher. Sounds strange but its very Interestingly structured. One orders an Avocado toast for $29 (within budget) from the in room menu.The guy delivers in 30mins with a bill of $52 of which its $29 of food, $10 of delivery charges and $13 of taxes totalling to $52.
So 1st you are charged $40 as City charged and in lieu of that the coupon of $30 for food given to you even if u stuck to your understanding $30 you would have paid more than $52 means extra $22
It gets more interesting when they tell you, that you cant use this $30 for breakfast.
This is like a Ponzi scheme.
b) I requested that since i was lactose intolerant could the hotel be kind to deliver 1/4 cup of Almond milk, just enough for a cup of tea. I am told that is possible and then a full cup of milk with $10 + taxes = $13 is charged for simple request of Almond milk.
c) You are not eligible for even a single bottle of water in a so called 5star hotel or so.
d) Servicing the room was not in list, had to go twice over to reception to ensure that room no is added to list of rooms to be serviced in the day.
e) The Coffee machine wasnt working and one had to request for a simple electric kettle to warm water for tea/coffee.
f) The Jet spray in the washroom commode was jammed and not working.
UUsuario invitadoStaff was gracious and friendly, bar was awesome and entertainment was great. Morning cafe options were good and appreciate the free coffee! Rooms were spacious and clean, beds were comfortable and love the king size bed! Bathroom had some stains on wall that could have been cleaned easily so that was a little gross. Shower was not super warm but was ok. Was with a (well behaved) hockey group and I know staff was struggling with another team who was not cooperating with expectations and I felt bad for them, lots of credit to them for their patience. Overall would 100% stay here again.
UUsuario invitadoLa habitación en general es buena, limpia, las instalaciones son buenas, el intervalo de tiempo razonable, el aislamiento de sonido es bueno, el servicio está en posición, la ubicación es buena, la vista es buena, la experiencia es buena, puede volver
YYuanfenbaobeiLa habitación estaba bien, pero la cama era un poco pequeña. Son los cinco pies domésticos
Sin embargo, ¡mejoren los procedimientos detallados para las deducciones por servicios de hotel!
1. Me quedé por tres días + extendí un día, me descontaron el cargo de la habitación por un día más, 4.300 USD
2. El depósito era de 300 por día, 900 por 3 días, pero al momento del check-in se dedujeron 2700 USD.
Esta base de matemáticas realmente no es buena 🤷♂️
UUsuario invitadoExcellent location near NYU where my daughter was graduating. The front desk staff was very courteous, professional and accomodating of special requests.
The room was typical New York size for the price point but comfortable and clean. The amenities look good but we didn't utilize any of them so I can't comment.
The room had bathrobes and slippers which were nice but more importantly, an umbrella which was very useful as it was raining and I neglected to pack one.
Check out was a breeze so what more can anyone ask? Highly recommend.
UUsuario invitadoLa ubicación es muy buena, el ambiente es hermoso, el servicio es atento, las instalaciones de las habitaciones son completas, está muy cerca del World Trade Center a pie, las compras también son muy convenientes, no lejos de Chinatown y muy cerca del río.
UUsuario invitadoA lovely hotel and nice to rooms, I did feel a bit let down though with some of their functions on at the time.
A very noisy pool party and cocktail function which clearly was to accommodate a certain age range.
It would of been nice to be aware of such functions before we actually turned up. I could see that most of the people staying at the hotel were of my similar age and weren't overly comfortable either with noisy, loud individuals dotted all over.
This was especially concerning since guests have to sign a waiver to abide by noise rules etc....but it appeared none of these were followed for people associated with the event.
Shame really as the hotel itself and location was great.
Appreciation for all guests seemed a bit lacking.
UUsuario invitado-Complicado check-in y además 100USD Deposito de seguridad
- Edificio desaprovechado/desagradable
-Entrada y paseo contaminados y muy olorosos (afortunadamente no huele tan fuerte en el cuarto)
- Tejidos utilizados (especialmente en las zonas de alta circulación)
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