InterContinental Hotels NEW YORK BARCLAY by IHG

La ubicación es excelente; se puede ir andando prácticamente a cualquier sitio. Despierta por la mañana, busca una cafetería, visita un museo y disfruta de un momento único de tranquilidad.

Sé que Nueva York es cara, pero me sorprendió la baja calidad de la comida, incluso en los restaurantes, considerando el precio. Lo único bueno de este hotel es que las habitaciones son relativamente espaciosas. La insonorización no es buena, así que se oye claramente el agua correr en la habitación de al lado. Hay un cargo obligatorio por servicios de $45 por noche. Aunque hay un crédito diario de $30, la mayoría de los platos cuestan más de $30, incluyendo el servicio. El desayuno cuesta $60, pero definitivamente no vale la pena. Pan básico, patatas fritas y poca fruta. Lo más importante es que el descuento de $30 no aplica al desayuno. Fue una tontería pagar $60 por comida de tan mala calidad. Para obtener el descuento en el cargo por servicios, tendría que gastar más, lo cual es muy desagradable.

El hotel no está mal, lo recomiendo, pero no entiendo por qué empiezan a llamar a las puertas a las 8 de la mañana cuando la gente está durmiendo.

Esta estancia fue toda una experiencia. Nuestra familia de cuatro (tres adultos y un niño) reservó dos habitaciones con camas dobles de 1,6 metros, pero el hotel nos asignó dos habitaciones estándar con camas de 1,3 metros. Tras contactar con Ctrip, nos devolvieron la diferencia. La ubicación del hotel era excelente, pero las instalaciones estaban anticuadas y olían mal.

Reservé una habitación doble de 1,6 m, pero la habitación real medía solo 1,35 m (contacté con un asistente de Ctrip, pero desconozco el motivo). Incluso con el aire acondicionado encendido, la habitación olía a pies sudados. El desayuno gratuito prometido para dos personas se cobró igualmente, y el asistente de Ctrip sigue gestionando la comunicación con las partes implicadas. No recomendaría esta habitación si viajan con niños.

The people working at the lobby are very unfriendly, especially the one keep wearing a mask.

Great location for travelling to and from JFK with Airtrain connection with LIRR line to Grand Central just down the road. Beautiful hotel rooms as well.

Good location , cleen , Classic and clean luxury hotel . friendly staff.

Horrible experience with Service & Unnecessary charges a) After charging $40 + taxes, they give $30 free meal voucher every day. After Day-1 i realised it was more economical to not use the $30 voucher. Sounds strange but its very Interestingly structured. One orders an Avocado toast for $29 (within budget) from the in room menu.The guy delivers in 30mins with a bill of $52 of which its $29 of food, $10 of delivery charges and $13 of taxes totalling to $52. So 1st you are charged $40 as City charged and in lieu of that the coupon of $30 for food given to you even if u stuck to your understanding $30 you would have paid more than $52 means extra $22 It gets more interesting when they tell you, that you cant use this $30 for breakfast. This is like a Ponzi scheme. b) One of the rudest In-room dining call you will ever attend. I asked what is XXXXX, revert: you should read about it, this is not in my job profile, I only take orders. Fab experience 😍 c) I requested that since i was lactose intolerant could the hotel be kind to deliver 1/4 cup of Almond milk, just enough for a cup of tea. I am told that is possible and then a full cup of milk with $10 + taxes = $13 is charged for simple request of Almond milk. d) You are not eligible for even a single bottle of water in a so called 5star hotel or so. e) Servicing the room was not in list, had to go twice over to reception to ensure that room no is added to list of rooms to be serviced in the day. f) The Coffee machine wasnt working and one had to request for a simple electric kettle to warm water for tea/coffee. g) The Jet spray in the washroom commode was jammed and not working.