Hoteles con Spa en Visayas centrales, Filipinas
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Hotel cerca de Mactan,Lapulapu Un 33.3 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2025.12.03
Buen hotel, pero lamentablemente no hay agua caliente, solo agua tibia en el mejor de los casos. Al llegar, me dijeron que la piscina no estaba disponible debido al mantenimiento, que es muy deficiente y no me lo informaron al reservar.
Además, estaban haciendo obras encima de mi habitación, lo que generó mucho ruido desde las 7 de la mañana, lo cual fue muy molesto.
El personal es increíble, muy amable y servicial, y la comida y el servicio fueron excelentes.
Muy bueno
1502 valoraciones
8,7/10
Precio desde
302 DKK
por noche
Hotel cerca de Mactan,Córdova Un 33.3 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2023.09.17
Super Clean and magaganda amenities nila my son is very happy and super enjoy. When it comes to staff nila very approachable and masiyahin lahat ng mga staff nila naka smile always and they always greet guests specially the one who handled us si Ms. Charie of FO shes so charming at naka smile palagi and very approachable kahit ang dami kong questions na kahit busy sila she answered all my questions genuinely. I recommend talaga solea especially if you have kids ma e enjoy talaga sila very friendly place.
Muy bueno
597 valoraciones
8,0/10
Precio desde
381 DKK
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 65.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2025.12.27
I will not recommend this hotel to anyone. Poor service. First time in my life I got to use the bidet as shower. We called the receptionist for our complain about the unbearable hot temperature of their shower and we are told that they will call the engineering dept.to respond to the issue. But after almost an hour of waiting (imagine, I already got my body pre-showered,because I stopped when I felt that the water is so hot) we got a call asking if we will be extending our stay. And luckily, it was my husband who answered the call. And calmly replied, “No, we will be checking out in a moment”. Because if I were the one who got the chance to answer the call, then I will say “we will definitely not extending our stay. And never to come again.”
I decided to just use the bidet as shower so we can leave the place.
I hope this will not happen to anybody.
Their price doesnt justify the means.
NEVER AGAIN! 😌
169 valoraciones
7,5/10
Precio desde
201 DKK
por noche
Hoteles en Visayas centrales
Cchinitta 2025.09.07
I’m very satisfied with my stay at Coco Grove. I love everything in this resort. The staff are so friendly and accommodating. There were lots of activities to do. It is clean and well maintained. Most of all, they made everything convenient- from checking in to checking out. I wish I stayed longer.
Fabuloso
232 valoraciones
9,3/10
Precio desde
455 DKK
por noche
Hotel cerca de Mactan,Córdova Un 33.3 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario anónimo 2026.01.20
Stayed with my toddler for one night. Hotel room was great and clean but their service sucks. I requested to borrow utensils but they never came. Aqua play was closed due to maintenance. Playroom was not free for the type of booking that I availed which sucks cos it says on the fine print that it’s free. It made my toddler so disappointed cos of wrong info. Beach was dirty and low tide when we came. Swimming pool was dirty. The only highlight i guess was the breakfast buffet, lots to choose from and delicious.. but overall it’s kid friendly, although we just came in at the wrong time. Some facilities needs some maintenance and some Korean guests needs to know where the trash bin is located. Ts
Muy bueno
231 valoraciones
8,5/10
Precio desde
392 DKK
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 65.2 % de los viajeros escogen esta zona
LLCLH.. 2026.01.13
No complaints, as the price of the hotel is quite cheap, a place to sleep, location is not bad, short walk to Mango Avenue, Robinson Fuente etc, many shops around, aircond is old fashion window type but it's working well, water pressure is good, old country and western hot-cold shower mixer, the blanket is thin though, but again as said earlier, it does the job, good enough for a good night rest, buy your own drinking water from downstairs mini mart, basic soap shampoo and toothbrush/paste provided by hotel. For budget traveller, this is recommended, but but for those who are fussy and have better budget, pls skip this one.
Muy bueno
262 valoraciones
8,3/10
Precio desde
78 DKK
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 65.2 % de los viajeros escogen esta zona
BBelinda S 2024.04.17
The hotel is along the hi-way very accessible to Ayala malls, Pier 1, Airport,Sm seaside, Robinson Galleria, Market, staff very helpful and friendly, service excellent..... restaurant classy.... I'm happy and satisfied.......
Muy bueno
278 valoraciones
8,3/10
Precio desde
165 DKK
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 65.2 % de los viajeros escogen esta zona
KKaren Turner123 2026.03.02
The room and the hotel was so nice, I likes everything.
I love to swim and the swimming pool was great (open 6am-10 pm).
The breakfast was also good, not the best but I was satisfied.
Even though I arrived to Cebu at 2am, there was no any problem since their front desk is open 24h. And also when I did my check out, they have big lockers in the 1st floor for storage your suitcases (no additional cost).
Fantástico
187 valoraciones
9,5/10
Precio desde
294 DKK
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 65.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2026.01.23
En primer lugar, la ubicación es atraente. La gente se encuentra, desde los guardias de la entrada al personal, todos te hacen sentir bienvenido y importante. El servicio es excelente! Las instalaciones son suficientes para hacer que su estancia sea especial. Gracias Fili Hotel NUSTAR Cebu. ¡Eres realmente un STAR! ❤️
Fabuloso
385 valoraciones
9,1/10
Precio desde
630 DKK
por noche
Hotel cerca de Cebu City,Cebú Un 65.2 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado 2025.01.27
El Lex Best Western Cebu siempre es un excelente lugar para alojarse al llegar a Cebú. Es fácil llegar y cuenta con todas las comodidades que pueda necesitar. El desayuno buffet es excelente, gratuito y delicioso. Los empleados siempre son amables y sonrientes, siempre dispuestos a complacerle. Me he alojado aquí cinco veces en los últimos siete años, probablemente un total de 25-30 días. Es un lugar ideal para relajarse después de un largo vuelo y las camas son estupendas. Las almohadas también son buenas. Si tiene tiempo, la piscina en la azotea del edificio es muy bonita y agradable. Siempre reservo tiempo para darme un chapuzón o, si tengo más tiempo, me paso la tarde tomando el sol. Tienen un bar que sirve bebidas o se puede pedir comida. Además, si no quiere salir del hotel, el restaurante es excelente. Las puntas de res estaban deliciosas y muy tiernas, con brócoli y una patata. Un batido de mango me hizo sentir en el paraíso. Me encanta este lugar, como seguramente podrá comprobar. La gente que trabaja aquí lo hace todo con una sonrisa. Gracias por todos los buenos recuerdos. Bendiciones para ti.🙏🍀😊
Fabuloso
291 valoraciones
9,0/10
Precio desde
297 DKK
por noche
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8,9/10
Muy bueno
UUsuario invitadoTodo estaba muy limpio, las instalaciones muy bien, desayuno con muchas opciones y variado, personal muy agradable, ubicación muy buena con salida a la mejor zona de la playa de Alona.
9,1/10
Fabuloso
UUsuario anónimoWe booked two rooms for 7 nights at the Sheraton Cebu Mactan. We are two families traveling together with three young children and a pregnant wife. We were excited for a relaxing vacation, but after just 4 days, we wanted to check out early.
The hotel agreed to refund only one room (around 900–1000 USD), but refused to refund the second room. This decision was made even though the hotel is completely full (Chinese New Year, peak season). Our rooms could have been sold to other guests immediately, so there was no financial risk to the hotel.
Why We Wanted to Leave Early:
1. Food Issues (Very Important for Muslim Families)
The hotel is in an isolated location with no restaurants nearby. The on-site restaurants serve mostly spicy Asian food, often containing pork. As Muslim families with young children, we cannot eat spicy food or pork. This made every meal a struggle.
2. Transportation (A Nightmare)
Getting a taxi is extremely difficult.
· When we wanted to leave the hotel to go to the city, we often waited over an hour for a taxi.
· When we tried to return to the hotel from the city (like Cebu), we waited up to 2 hours because drivers refuse to come to this hotel.
· Even within the Mactan area, finding a taxi was not easy.
· The hotel offers a transfer service, but it costs 2–3 times more than a regular taxi. For a family, this is not a practical solution.
3. Maintenance Issues
On the very first day, we reported that the sink was clogged – water drained very slowly. We were promised it would be fixed. After 3 days, nothing had been done.
On day 3, I personally told the General Manager, Mr. Robin Bernard, about the problem. He said: ”No problem, I will solve it.”
But even after his promise, nothing happened.
Finally, on day 4, housekeeping came to our room. We showed them the problem by running the water. They saw it immediately and called an engineer, who fixed it within 20 minutes.
Mr. Bernard's promise meant nothing. The regular staff fixed it.
Our Conversation with Management
We requested an early checkout. Mr. Ross Bautista genuinely tried to help us. He suggested a possible refund for one room and arranged a meeting with his superior to discuss our case.
That meeting was with General Manager Robin Bernard. Here is what happened:
· He claimed he ”knew the situation”, but could not explain any details. We had to tell him everything again: about the children, the pregnant wife, the food, the transportation.
· Throughout the conversation, he was arrogant and condescending. It felt like he was not listening, just waiting for us to finish.
· We explained that the hotel was fully booked (Chinese New Year, peak season), so letting us leave early would not hurt his business. The rooms would be sold again immediately.
· His response was shocking. He looked at us and said, word for word:
”You should not think about my business. It's my concern.”
Then, one minute later, when we asked for understanding, he said:
”I have to think about my business.”
There is no logic. It felt like he just wanted to show his power and punish us for asking.
The result? Nothing changed. Ross Bautista tried, but his hands were tied. Robin Bernard simply confirmed his original decision and showed zero empathy.
As long as Mr. Robin Bernard is the General Manager, we will never return to this hotel. His arrogance, empty promises, and complete lack of care for families with children and special dietary needs are destroying the reputation of this Sheraton.
To other Muslim families or anyone traveling with young children: I strongly recommend choosing a different hotel. Here, your needs will be ignored if the manager does not feel like helping.
8,8/10
Muy bueno
LLeeroy TravelsAmazing hotel for Cebu travelers!
The location is perfect — right in the city center and within walking distance to Ayala Mall. There are also great restaurants and spa/massage salons nearby, which makes everything very convenient.
The staff were friendly, welcoming, and very accommodating throughout my stay.
One small area for improvement would be the breakfast, especially the bacon 🥓. It looked and tasted like it had been reheated several times and had lost its appeal.
Overall, I had a wonderful experience and would definitely recommend this hotel. 4.9/5.0 👍👍👍
8,7/10
Muy bueno
UUsuario invitadoBuen hotel, pero lamentablemente no hay agua caliente, solo agua tibia en el mejor de los casos. Al llegar, me dijeron que la piscina no estaba disponible debido al mantenimiento, que es muy deficiente y no me lo informaron al reservar.
Además, estaban haciendo obras encima de mi habitación, lo que generó mucho ruido desde las 7 de la mañana, lo cual fue muy molesto.
El personal es increíble, muy amable y servicial, y la comida y el servicio fueron excelentes.
9,1/10
Fabuloso
UUsuario invitadoEn primer lugar, la ubicación es atraente. La gente se encuentra, desde los guardias de la entrada al personal, todos te hacen sentir bienvenido y importante. El servicio es excelente! Las instalaciones son suficientes para hacer que su estancia sea especial. Gracias Fili Hotel NUSTAR Cebu. ¡Eres realmente un STAR! ❤️
9,1/10
Fabuloso
MMelody^^Al registrarme, el recepcionista me miró largo rato y no dejaba de preguntarme qué tipo de habitación había reservado. La página web de reservas solo indicaba habitaciones dobles, sin especificar el tipo. Era la primera vez que veía un mostrador tan poco profesional. Preguntaban a los huéspedes qué tipo de habitación querían incluso después de mostrar el certificado de reserva. El hotel ni siquiera tenía información. La piscina se veía preciosa desde fuera, y era agradable tomar fotos, pero el equipamiento de la habitación era un poco viejo y olía a humedad. El desayuno también fue bastante normal. Llovió cuando fui a un masaje. Mi marido pidió prestado un paraguas al personal de recepción para recogerme, pero el personal dijo que había paraguas en la habitación y nos pidió que volviéramos a buscarlos. Un grupo de empleados charlaba y se reía en la puerta. Obviamente, había muchos paraguas en la maleta, pero no quisieron prestárselos e insistieron en que volviéramos a la habitación. No fueron nada amables, y además dijeron que si no llovía mucho, no necesitábamos paraguas. El personal de recepción perdía cinco minutos revisando la habitación justo cuando estabas a punto de salir. Nunca he conocido a nadie esperando a que el personal de servicio revisara la habitación en recepción. Era una pérdida de tiempo. Estos servicios e instalaciones me hicieron sentir que no estaban al nivel de un hotel de cinco estrellas. Incluso el servicio y el desayuno del hotel de cuatro estrellas en Cebú eran mucho mejores. Si vuelvo a Alona Beach, creo que encontraré mejores opciones. El precio es de cinco estrellas, pero el servicio y el trato no lo son. Quienes quieran venir, que se lo piensen dos veces.
9,4/10
Fantástico
UUsuario invitadoThe place is nice and luxurious. A lot of amenities and a butler too. They gave us a complimentary bottle of wine and chocolates and cookies everyday. The buffet, afternoon tea and cocktail hour was so good too.
9,1/10
Fabuloso
YYasuyoshiUbicación: Relativamente cerca del aeropuerto, a unos 20 minutos, pero no hay restaurantes, salones de belleza ni centros comerciales alrededor del hotel. En días lluviosos o cuando vayas a un centro comercial a comprar recuerdos, te recomendamos utilizar un coche Grab (por cierto, el coche Grab desde el aeropuerto hasta el hotel cuesta unos 1.500 yenes).
Habitación: tipo cabaña, lo cual es poco común en la isla de Mactán. Incluso el tipo básico es bastante espacioso y tiene una cabina de ducha y una bañera (es una pena que la cabina de ducha no drene muy bien). Tenía una Nespresso (cafetera de cápsulas) y 4 cápsulas, y en la nevera había 2 botellas de San Miguel (cerveza filipina), 2 botellas de zumo y mangos secos. Estos eran gratis. Había chanclas disponibles como pantuflas, pero si no te gustan las chanclas, te recomendamos comprar pantuflas desechables de Hyakuyen y traerlas contigo. Había un colgador de toallas en el balcón, pero no alcanzaba para secar los bañadores mojados, así que creo que sería mejor traer un colgador de alambre, un colgador cuadrado, un pellizco y una cuerda para lavar ropa. (Hay servicio de lavandería, pero no había lavadoras ni secadoras en el hotel.) Pueden entrar pequeños insectos, por lo que es mejor tener un insecticida simple (no se permiten aerosoles en el equipaje de mano ni en el equipaje facturado). tal vez.
Instalaciones: Hay dos piscinas, una de las cuales es una piscina infinita. Aunque era un poco estrecha, había una playa privada donde se podían ver peces nadando. Creo que los zapatos marinos son imprescindibles ya que la arena es rugosa y rocosa. Se pueden alquilar snorkel, chalecos salvavidas y kayaks de mar de forma gratuita. (Snorkeling sólo una vez al día). También se realizaron actividades como motos de agua y paseos en banana boat. El club infantil tenía una gran instalación de juegos interior (de esas que se ven a menudo en los centros comerciales) (no sé mucho sobre el programa porque no lo he usado). También hubo actividades gratuitas como aquabic y vóley playa. Por la mañana te entregan en tu habitación una copia impresa que contiene estos horarios, pero el horario es bastante vago (creo que es típico de Filipinas que sea flexible). Puede que fuera temporada baja, pero puedo aceptar que algunos restaurantes estaban cerrados, algunos salones de belleza y gimnasios estaban cerrados y la tienda tenía una selección muy limitada.
Servicio: Me alegra que el personal siempre me salude cuando paso. No es que tengan un servicio particularmente de alta calidad, pero como eso no era lo que estaba buscando, quedé más que satisfecho con el precio.
8,5/10
Muy bueno
UUsuario anónimoStayed with my toddler for one night. Hotel room was great and clean but their service sucks. I requested to borrow utensils but they never came. Aqua play was closed due to maintenance. Playroom was not free for the type of booking that I availed which sucks cos it says on the fine print that it’s free. It made my toddler so disappointed cos of wrong info. Beach was dirty and low tide when we came. Swimming pool was dirty. The only highlight i guess was the breakfast buffet, lots to choose from and delicious.. but overall it’s kid friendly, although we just came in at the wrong time. Some facilities needs some maintenance and some Korean guests needs to know where the trash bin is located. Ts
9,1/10
Fabuloso
UUsuario invitadoEl hotel es muy agradable, pero no muy bien.
la limpieza, el servicio, etc.
Hay un pequeño pero muy hermoso reef con un montón de tortugas que viven allí (la entrada de agua no es super, pero hay en todas partes así)
Es necesario mencionar:
1. en el duche en la habitación en el segundo piso Bueno muy débil presión del agua, Bueno sólo una corda fina (y fría y caliente)
2. Lejos del aeropuerto (pero buenos lugares en Sebu siempre como esto:()
Gracias al host del hotel Mike por el gran tiempo y la atención a los huéspedes! :)
Preguntas Frecuentes
¿Cómo puedo reservar un hotel a través de Trip.com?
Para reservar un hotel en Trip.com, solo tienes que acceder a la página de «Hoteles» y seleccionar tu destino, las fechas de viaje y el número de huéspedes. A continuación, puedes consultar todas las ofertas de hoteles disponibles y seleccionar la que quieras reservar. Por último, solo tienes que seguir las instrucciones que aparecen en pantalla para introducir tus datos de pago y completar la reserva.
¿Cómo puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
Hay varias formas de encontrar alojamientos a buen precio en Trip.com. Por ejemplo, podrías seleccionar un rango de precios para filtrar los resultados de tu búsqueda, o podrías ordenar los resultados por precio para que aparecieran primero los alojamientos más baratos.
¿Dónde puedo encontrar ofertas de hoteles en Trip.com?
En Trip.com, encontrarás una amplia variedad de ofertas y promociones de hoteles durante todo el año. Puedes descubrir fácilmente todas nuestras ofertas especiales en la página de ofertas. Además, si te has afiliado a nuestro programa de Recompensas Trip.com, podrás beneficiarte de descuentos exclusivos al reservar hoteles.
¿Cómo puedo reservar hoteles al mejor precio?
En ocasiones, reservar hoteles entre semana es más barato, aunque esto depende de la temporada.
¿Cuántos hoteles hay disponibles en Trip.com?
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¿Cómo puedo ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente de Trip.com?
Para ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, visita la página de «Ayuda» de Trip.com y haz tu consulta. También puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o a través del chat, dependiendo de tu ubicación.
Información útil
| Número de hoteles | 155 |
|---|---|
| Número de valoraciones | 17,773 |
| Precio labor | 846 DKK |
| Precio fin sem | 861 DKK |
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