Hoteles con piscinas en Gobernación de Áqaba, Jordania

Muy bueno hotel, ubicación, personal, limpio. Sólo la AC no funciona realmente y hay sonido durante tomar un baño quizás de calefacción. Pero en general, me gusta permanecer el hotel. Muchas gracias.

Ho avuto un soggiorno fantastico al [nome dell’hotel]. L'attenzione è stata eccezionale, con un personale molto gentile e comprensivo. Le camere sono spaziose, pulitissime e il bagno in ottime condizioni. La spiaggia è stupenda, perfetta per rilassarsi. Inoltre, la posizione è ottima, vicino al confine con l'Arabia Saudita, ideale per chi vuole esplorare la zona. Lo consiglio vivamente!

We had a very bad experience during check in. Despite explaining that we were very tired & hungry (as it's already almost 8 in the evening), and we just need to check in immediately & have dinner; the staff at the reception denied our confirmed & paid reservation at trip.com. The staff knew that we were very tired, and we even offered to guarantee reservation with our credit card (just so we get the room & can have dinner); but he insisted to keep us waiting until he can get the response from trip.com. After waiting for so long, he said that still no responses from trip.com and he just asked us to wait forever. I got really upset after a long argument with him; and i have to strongly argue with him to give us room & we paid with our credit card for a new reservation. WE NEED A ROOM! I showed him the amount I paid for the Seaview Room charged in USD. (I just realised the next day that he charged me the wrong amount instead of calculating it to USD amount with the correct convertion). So i was charged a wrong amount as I was too tired to check how much he charged me. After a long argument & waiting, he finally gave me the room key; and said sorry for the waiting. They said that they will upgrade the room as an apologies. Just when we were in the room, I found out that they DID NOT upgrade the room. That's exactly the room I booked at trip.com; just I had to pay again with my credit card with a much higher rate! I was to tired to argue with the staff, so I no longer care after calling them saying they didn't upgrade us! This staff didn't even try to change the room; after we said this is not an upgrade. We PAID for this room category at trip.com. Nobody apologies for these so many mistakes from the staffs or management. When we checked out, the manager asked me how was our stay? He was not even aware that WE HAD ISSUES that they denied our paid & confirmed booking! Trip.com finally settled this issue with the hotel, and the hotel returned our overpaid credit card charged. Trip.com apologies a few times, they made many efforts to call us a few times. But the hotel & the management acting as if nothing happened! Is this really how a 5 stars hotel service? Luxury what? They treated us like a homeless person begging for room! So UNACCEPTABLE! I have never experienced staying in a 5 stars hotel with such a BAD service like this! This is the worst in our history of travel! This place must keep their act together! Learn hospitality BETTER! Overall, we were very disappointed, & this place is far from Luxury Collection, it's a CHEAP collection!

el centro de llamadas en Egipto estaba muy rudo pendiente en mí , la segunda llamada para confirmar la reserva que son inútiles y los tomó 18 minutos para confirmar la cosa simple Me mantuvieron en el aire por algo simple, eran inútiles sin ningún conocimiento sobre la reserva de hotel y habitaciones una de nuestras habitaciones 631 a/c no funcionaba muy decepcionado con Hilton esta vez Para ser justo, el disco de recepción T HILTON aqaba fue muy amable y útil y trató de compensarnos

Hotel magnífico cerca del centro de la ciudad, pero no hay mucho que hacer. El hotel es un átrio de paz donde se corta del mundo, se visten como lo desean lo que no es necesariamente el caso al exterior. La plage privada es pequeña, daño que no se puede acceder a los otros hoteles (des mures délimitent les hôtels) Pequeña zona de baño porque todos los barcos pasan cerca. Pour un 5* les cordeaux troués c'est moyen. De lo contrario, todo lo demás es excelente. El buffet del pequeño desayuno es enorme y variado. Pero los restaurantes son caros y no mejores que la calidad en el centro de la ciudad. Debían haber creado un restaurante en sí mismo como la mañana.

La habitación está muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, muy bien, El hotel está muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy bien situado, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca de la ciudad, muy cerca

La ubicación es buena, a 15 minutos del centro en coche. Con una playa privada limpia. El personal fue genial Las habitaciones se limpian todos los días. Esta no es la primera vez que voy allí. Es un lugar realmente lindo, lo recomiendo ampliamente.

We had a wonderful stay at Hotel Alena in Aqaba. From the moment we arrived, the staff was incredibly kind and helpful. They allowed us to check in early and even upgraded us to a more spacious room, which was a lovely surprise! The hotel’s location is perfect—everything is within walking distance, including restaurants, shops, and the city’s main attractions. The cleanliness, comfort, and exceptional service made our stay truly enjoyable. We highly recommend this hotel and will definitely stay here again on our next visit to Aqaba!

Роскошный отель! Свежий ремонт и обстановка! Запах отеля - восторг! Потрясающее качество постельного белья и есть выбор подушек. Классный пляж с белым песком, но вода освежающая. Потрясающие завтраки и ужины в ресторане. Тирамиссу лучше , чем на родине десерта:) была ситуация когда понадобился градусник, а на помощь подошел медик отеля, провел короткий осмотр. Благодарим за заботу!