Stayed in a Delux Renovated Room which was still pretty rough for being vlassed as 'renovated' including a worn out seat, worn woodwork and a very old and mouldy fridge.
The Wifi was also very slow and the TV was not smart so you could not use your own streaming services or youtube.
Arrived about 4pm to be told that the restaurant closes at 6pm and does not reopen until breakfast when we were hoping to get an evening meal.
Lastly the cleaning was not great as the shower had a big hair ball on the floor!
En general, bien.
Localización : bien. Disfrute de unos pocos restaurantes alrededor .
Cleanliness: Acceptable. Pero aún tiene que limpiar en cada rincón, parece como un polvo antiguo.
Bed : Confortable
Bañera: hay un baño.
Supongo que la mejora está en marcha.
Colectar depósito de Rm100.00
Hotel cerca de Kuah Town,LangkawiUn 18.5 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario anónimo2025.02.11
Es un hotel de cuatro estrellas algo anticuado. En mi país lo calificarían de mal gestionado, pero para ser de aquí, la verdad es que la gestión y la higiene son bastante buenas. Aunque la habitación disponía de secador de pelo, no había cepillo de dientes y, para colmo, el secador tampoco funcionaba. La limpieza de la ropa de cama era regular, incluso una de las sábanas estaba especialmente sucia. Como ventajas, está cerca del muelle y justo debajo del hotel hay un mercado nocturno los fines de semana.
1) Horarios del ferry
El ferry de la tarde se retrasó 30 minutos. No nos informaron del cambio al registrarnos, no estaba disponible en la página web (que usábamos para consultar los horarios y planificar nuestro itinerario) y no había aviso físico en ningún sitio. Terminamos volviendo corriendo a la terminal con nuestra cena para llevar, pensando que podríamos coger el ferry y cenar en la playa, solo para esperar más de 30 minutos. El personal nos vio claramente a nosotros y a otras personas esperando y no nos informó del retraso hasta que fuimos a preguntarles. No nos explicaron el motivo del cambio hasta que más tarde fuimos a preguntar al conserje, quien nos informó que era para que el personal desayunara. Eso es bueno para el personal, pero al menos informen primero a sus huéspedes sobre los cambios en el horario del ferry o avísenles.
La poca frecuencia de los horarios del ferry y el hecho de que el servicio estuviera sujeto al mal tiempo y a la capacidad máxima fueron muy inconvenientes. Perder un ferry significa que tenemos que esperar más de una hora para el siguiente, y nadie se ofreció a compensarnos con otro ferry lo antes posible. Como el ferry es la única forma de llegar a tierra firme, sería mejor que fuera más frecuente o que hubiera un ferry de repuesto en caso de que se cancelara o estuviera demasiado lleno.
2) Infraestructura de la habitación
Durante una tormenta, el techo de nuestra habitación tenía goteras en varias zonas, lo que mojó y acumuló el suelo delante de la cama. Cuando llamamos a conserjería, el primer miembro del personal que respondió nos dijo: ”¿Le molesta? Puede volver a llamar si sigue molestándonos”, sin ofrecerse a ayudarnos. Si no nos molesta, no hacía falta llamar, ¿verdad? La tormenta empeoró después de cenar y las goteras empeoraron aún más, así que volvimos a llamar. Por suerte, otro miembro del personal que respondió nos ayudó de inmediato a cambiar de habitación y nos llamó a la nueva para ver cómo estábamos. Como tuvimos que cambiar de habitación a mitad de la estancia, vimos que la segunda habitación tenía una bañera y una ducha más limpias y mejor equipadas (con jabonera, alfombrilla antideslizante en la bañera y gancho para toallas en el baño), que faltaban en nuestra habitación inicial. Tenga en cuenta que no todas las habitaciones tienen las mismas características ni están tan bien mantenidas.
3) Limpieza de la habitación
La limpieza de la habitación no era la mejor. La ropa de cama tenía un olor extraño durante toda nuestra estancia, a pesar de pedir que la cambiaran a diario. El inodoro también huele constantemente a orina. La tapa de la jarra de agua tiene manchas negras/marrones, y las tazas nuevas también tienen manchas de grasa en el agua. Observamos que no se preocupan por reponer todos los artículos de la habitación al salir los huéspedes. Había un folleto sobre la mesa con un poco de arroz seco pegado...
4) Personal poco atento con el equipaje
Durante el check-out, nos ayudaron a bajar nuestro equipaje del barco al muelle. No comprobaron que nos lo hubiéramos llevado nosotros, ya que otra persona lo cogió y se lo llevó. Corrimos tras él para decirle que ese era nuestro equipaje y simplemente señaló hacia el barco y dijo: ”¿Les están ayudando a subir su equipaje?”. No sé si era miembro del personal o no (no llevaba uniforme), pero la forma en que dejaron que alguien se llevara nuestro equipaje de esa manera fue bastante preocupante.
5) Otras áreas (buenas y malas)
Agradecemos que todo el personal hable inglés y, en general, tome la iniciativa para atender nuestras necesidades. Estábamos en el parque de aves fuera del horario de alimentación y un miembro del personal se ofreció a llevarnos adentro para que pudiéramos alimentar a las aves.
El resort cuenta con una gran variedad de instalaciones de entretenimiento (mesa de billar, hockey de aire, alquiler de bicicletas), con una piscina y playa impecables. Nos gustó especialmente que el resort esté integrado con el entorno natural de la isla y que haya bastante fauna (monos, aves, insectos, incluidos mosquitos, jaja, peces en las aguas). Es muy agradable caminar por la isla a tu propio ritmo, pero podría haber mejor señalización para guiarnos por las zonas boscosas.
La comida estaba bien, el rendang estaba bueno, pero el Burger Kingdom fue decepcionante. El desayuno tenía una gran variedad, pero el sabor y la calidad eran bastante normales.
Hotel cerca de Pantai Tengah,LangkawiUn 11.7 % de los viajeros escogen esta zona
FFinaLy2026.01.21
Un lugar decente con amplio espacio. El baño y la ducha están separados en nuestra habitación doble con camas queen. Está cerca del muelle de Star Cruises y de otro punto de encuentro entre islas. ¡La piscina infinita y el masaje para la segunda persona con un 50% de descuento son geniales!
The team at the hotel made everything possible to make my trip memorable and great. They were very helpful and friendly. The hotel has a shuttle bus at two different times to Ceneng Beach every day. Breakfast is very varied with Indian, Malay, Mediterranean options. I was generously treated to dessert options at some nights. Beds are super comfortable. And you can literally go anywhere on the island by grab or thé hotel’s shuttle bus. The airport is just a 2 minute walk to the airport. The pool is of nice size with a nice fountain and there are two of pools. Would love to stay there again- may be next school holiday ❤️
Hotel cerca de Kuah Town,LangkawiUn 18.5 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario anónimo2025.02.16
Tuvimos una estancia realmente buena. Excelente hospitalidad, desayuno gratuito todos los días, cerca de la zona comercial, Dataran Lang, Tmn Lagenda, y rodeado de buenos restaurantes. Sin duda, me alojaré aquí de nuevo en mi próxima visita a Langkawii.
Hotel cerca de Pantai Cenang,LangkawiUn 60 % de los viajeros escogen esta zona
AAklem Gatz2024.04.30
The place is liked a home away from home. I loved the location w/c is walkable going to the beach. Would love to visit again Langkawi & stay in the same place with family and friends.
La habitación estaba bastante limpia, pero la colcha y la almohada no eran de buena calidad.
El aire acondicionado estaba roto y al día siguiente encontré personal para que lo arreglara.
El servicio de entrega estuvo bien, al igual que las hamburguesas y la pizza.
Me alojé al lado del restaurante y hacía mucho ruido. El ventilador del aire acondicionado de la cocina era demasiado ruidoso. No estará más tranquilo hasta después de las once de la noche.
La piscina está limpia y rara vez la visitan. El servicio de limpieza de ropa fue bueno.
Muy bueno
314 valoraciones
8,5/10
Precio desde
60 US$
por noche
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9,1/10
Fabuloso
PPreston N1) Horarios del ferry
El ferry de la tarde se retrasó 30 minutos. No nos informaron del cambio al registrarnos, no estaba disponible en la página web (que usábamos para consultar los horarios y planificar nuestro itinerario) y no había aviso físico en ningún sitio. Terminamos volviendo corriendo a la terminal con nuestra cena para llevar, pensando que podríamos coger el ferry y cenar en la playa, solo para esperar más de 30 minutos. El personal nos vio claramente a nosotros y a otras personas esperando y no nos informó del retraso hasta que fuimos a preguntarles. No nos explicaron el motivo del cambio hasta que más tarde fuimos a preguntar al conserje, quien nos informó que era para que el personal desayunara. Eso es bueno para el personal, pero al menos informen primero a sus huéspedes sobre los cambios en el horario del ferry o avísenles.
La poca frecuencia de los horarios del ferry y el hecho de que el servicio estuviera sujeto al mal tiempo y a la capacidad máxima fueron muy inconvenientes. Perder un ferry significa que tenemos que esperar más de una hora para el siguiente, y nadie se ofreció a compensarnos con otro ferry lo antes posible. Como el ferry es la única forma de llegar a tierra firme, sería mejor que fuera más frecuente o que hubiera un ferry de repuesto en caso de que se cancelara o estuviera demasiado lleno.
2) Infraestructura de la habitación
Durante una tormenta, el techo de nuestra habitación tenía goteras en varias zonas, lo que mojó y acumuló el suelo delante de la cama. Cuando llamamos a conserjería, el primer miembro del personal que respondió nos dijo: ”¿Le molesta? Puede volver a llamar si sigue molestándonos”, sin ofrecerse a ayudarnos. Si no nos molesta, no hacía falta llamar, ¿verdad? La tormenta empeoró después de cenar y las goteras empeoraron aún más, así que volvimos a llamar. Por suerte, otro miembro del personal que respondió nos ayudó de inmediato a cambiar de habitación y nos llamó a la nueva para ver cómo estábamos. Como tuvimos que cambiar de habitación a mitad de la estancia, vimos que la segunda habitación tenía una bañera y una ducha más limpias y mejor equipadas (con jabonera, alfombrilla antideslizante en la bañera y gancho para toallas en el baño), que faltaban en nuestra habitación inicial. Tenga en cuenta que no todas las habitaciones tienen las mismas características ni están tan bien mantenidas.
3) Limpieza de la habitación
La limpieza de la habitación no era la mejor. La ropa de cama tenía un olor extraño durante toda nuestra estancia, a pesar de pedir que la cambiaran a diario. El inodoro también huele constantemente a orina. La tapa de la jarra de agua tiene manchas negras/marrones, y las tazas nuevas también tienen manchas de grasa en el agua. Observamos que no se preocupan por reponer todos los artículos de la habitación al salir los huéspedes. Había un folleto sobre la mesa con un poco de arroz seco pegado...
4) Personal poco atento con el equipaje
Durante el check-out, nos ayudaron a bajar nuestro equipaje del barco al muelle. No comprobaron que nos lo hubiéramos llevado nosotros, ya que otra persona lo cogió y se lo llevó. Corrimos tras él para decirle que ese era nuestro equipaje y simplemente señaló hacia el barco y dijo: ”¿Les están ayudando a subir su equipaje?”. No sé si era miembro del personal o no (no llevaba uniforme), pero la forma en que dejaron que alguien se llevara nuestro equipaje de esa manera fue bastante preocupante.
5) Otras áreas (buenas y malas)
Agradecemos que todo el personal hable inglés y, en general, tome la iniciativa para atender nuestras necesidades. Estábamos en el parque de aves fuera del horario de alimentación y un miembro del personal se ofreció a llevarnos adentro para que pudiéramos alimentar a las aves.
El resort cuenta con una gran variedad de instalaciones de entretenimiento (mesa de billar, hockey de aire, alquiler de bicicletas), con una piscina y playa impecables. Nos gustó especialmente que el resort esté integrado con el entorno natural de la isla y que haya bastante fauna (monos, aves, insectos, incluidos mosquitos, jaja, peces en las aguas). Es muy agradable caminar por la isla a tu propio ritmo, pero podría haber mejor señalización para guiarnos por las zonas boscosas.
La comida estaba bien, el rendang estaba bueno, pero el Burger Kingdom fue decepcionante. El desayuno tenía una gran variedad, pero el sabor y la calidad eran bastante normales.
DdozkenBerjaya Resort en Langkawi superó todas las expectativas. Las impresionantes vistas, el lujoso alojamiento y el impecable servicio hicieron que su estancia fuera inolvidable. El ambiente tranquilo del complejo y la variedad de comodidades brindaron el escape perfecto del ajetreo y el bullicio de la vida cotidiana. Las opciones gastronómicas eran exquisitas y ofrecían un delicioso viaje culinario. Sin duda, Berjaya Resort es un destino de visita obligada para cualquiera que busque relajación y mimo en el paraíso.
ААлексей ЧернавскихBuen hotel, lo limpian todos los días, los desayunos son buenos pero monótonos. Gran piscina, playa privada. A veces parecía que estaba completamente solo en el hotel; No conocí a nadie excepto al personal. Al momento del check-in, nos tomaron un depósito de 200 ringgit (devuelto al momento del check-out) y un impuesto turístico de 20 ringgit. A unos 15 minutos del hotel se encuentra la calle Chenang y la playa. Junto al hotel hay una tienda abierta las 24 horas y una cafetería con diferentes tipos de cocina.
__ByhUn hotel nuevo en 2024. Reservé una suite pequeña para dos días. El espacio del baño es muy independiente y muy grande. Estoy muy satisfecho con el baño y el baño.
Puede alquilar un coche en el aeropuerto y conducir directamente hasta allí, y el aparcamiento subterráneo es gratuito para los huéspedes.
La barra de desayuno está bien.
Lo sorprendente fue que la recepción me ofreció almuerzo gratis, pero estuve jugando afuera todo el día y no lo comí.
En general, el aire acondicionado hace un poco de ruido, pero todo lo demás es una ventaja.
Depósito de 300 MYR, reembolso después del check-out, impuesto de 10 MYR a pagar en recepción, todo lo demás está incluido en Ctrip
La foto no tiene nada que ver con el hotel hhh.
RRuth1313Experiencia injusta y mal gestionada en el desayuno
Tuve una experiencia muy desagradable durante el desayuno en este hotel. Llegué al restaurante a las 7:30, pero no había personal para guiar ni acomodar a los comensales. La falta de organización básica generó confusión entre todos.
Vi una mesa disponible sin ningún cartel que indicara que estaba reservada, así que asumí que estaba libre. Después de servirme la comida y estar a punto de sentarme, una empleada se acercó de repente a detenerme y me dijo que el asiento estaba reservado. Esto fue vergonzoso y frustrante, sobre todo porque no había ningún cartel en la mesa que indicara ninguna reserva.
Para colmo, unos 10 minutos después, llegó otro cliente y se le permitió sentarse en la misma mesa ”reservada”, a pesar de no ser el cliente original. Esto demostró claramente que la mesa no estaba realmente reservada, sino que el hotel intentaba presionar a los clientes madrugadores como nosotros para que nos sentáramos en mesas menos convenientes, más alejadas del buffet.
Esta práctica contradice totalmente los principios de un buffet y el principio de ”primero en llegar, primero en ser atendido”. Nos pareció injusto que los huéspedes que llegaban temprano recibieran un mal trato, mientras que a los que llegaban más tarde se les asignara un mejor lugar.
Hablamos con el supervisor y admitió que, efectivamente, fue un error suyo. Sin embargo, el daño ya estaba hecho, y la experiencia nos hizo sentir irrespetados e inoportunos.
Este hotel necesita mejorar seriamente la gestión de los asientos para el desayuno y tratar a todos los huéspedes, independientemente de la hora de llegada o el tamaño del grupo, con justicia y cortesía.
UUsuario anónimoEs un hotel de cuatro estrellas algo anticuado. En mi país lo calificarían de mal gestionado, pero para ser de aquí, la verdad es que la gestión y la higiene son bastante buenas. Aunque la habitación disponía de secador de pelo, no había cepillo de dientes y, para colmo, el secador tampoco funcionaba. La limpieza de la ropa de cama era regular, incluso una de las sábanas estaba especialmente sucia. Como ventajas, está cerca del muelle y justo debajo del hotel hay un mercado nocturno los fines de semana.
DDinara KreslingEl complejo está situado en una hermosa ubicación. Es agradable sentarse en un restaurante al atardecer, aunque los chefs no cocinan muy bien (pedimos pasta y tomamos un vino tinto seco de Australia) y no lo conseguimos. La pasta estaba fría y el vino no merecía la pena mencionarlo. La casa tiene todo lo que necesitas y te encantará la hermosa ducha tropical. El gerente del hotel pregunta atentamente si todo está bien. Desgraciadamente, apenas nadamos en el mar porque había medusas que nos picaban en la playa.
SSteven ChanEn este tramo de playa, se encuentra este hotel de marca internacional y 4 estrellas. Quizás tenga alrededor de un año y todo parece estar bien. Cerca de tiendas y restaurantes en la carretera principal. No hay mucha gente durante la temporada baja. No se puede comparar con los populares Phuket, Bali, Pattaya, etc. No hay mucho que hacer después del atardecer. El centro comercial de enfrente no tiene mucho por dentro.
Tienes que hacer el tour en teleférico y crucero por los manglares. Como no nadamos ni practicamos deportes acuáticos, no hay mucho que hacer. No volverá a Langkawi.
YYasmineThe team at the hotel made everything possible to make my trip memorable and great. They were very helpful and friendly. The hotel has a shuttle bus at two different times to Ceneng Beach every day. Breakfast is very varied with Indian, Malay, Mediterranean options. I was generously treated to dessert options at some nights. Beds are super comfortable. And you can literally go anywhere on the island by grab or thé hotel’s shuttle bus. The airport is just a 2 minute walk to the airport. The pool is of nice size with a nice fountain and there are two of pools. Would love to stay there again- may be next school holiday ❤️
LLydiaHa sido una estancia estupenda.todo me ha gustado del hotel desde sus amables empleados las instalaciones (lo que más su jardín y piscina) la ubicación.la verdad me esperaba una habitación más pequeña por ser la básica pero era de gran tamaño por poner una pega me hubiese gustado un armario para la ropa o un banco para posar cosas.me arrepiento no haber cogido desayuno incluido y no poder disfrutar más días. Si alguna vez vuelvo a langkawi repetiré y lo recomendaré.
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