Hoteles con piscina en Ontario, Canadá

Reservé una habitación doble y pagué el total. Cuando me registré, la recepción tuvo que buscar durante mucho tiempo para encontrar mi pedido. Lo que fue aún más extraño fue que un miembro del personal indio dijo que solo podían proporcionar una cama y un sofá. Ante mi insistencia, dijo que había encontrado una habitación doble. ¿Quería conservar la habitación doble para halagar a alguien?

La habitación era pequeña (aunque es un problema común en los hoteles de EE. UU. y Europa), y las instalaciones estaban anticuadas. Había una rendija en la puerta tan grande que la luz del pasillo se filtraba por la noche, y el aislamiento acústico era deficiente. El colchón era demasiado blando e incómodo para dormir. Aparte de su excelente ubicación céntrica, el único punto a destacar fue el buen desayuno, bastante variado en comparación con hoteles de categoría similar en EE. UU. y Europa, especialmente por la variedad de frutas que ofrecían. El mayor inconveniente: durante nuestra estancia de cuatro noches, la alarma de incendios se disparó por error alrededor de la 1 de la madrugada en dos noches consecutivas (la segunda y la tercera). Todos los huéspedes tuvieron que evacuar por las escaleras. Estábamos en el noveno piso (y había gente en el piso veintitantos) y con niños pequeños, lo que no solo nos impidió dormir bien dos noches seguidas, sino que también afectó gravemente nuestros planes turísticos para los días siguientes. Las falsas alarmas repetidas son claramente un grave error de la gestión del hotel, pero el hotel no dio ninguna explicación y se negó a ofrecer una compensación razonable a los huéspedes. Me gustaría elogiar especialmente al servicio de atención al cliente de Trip.com, que superó la diferencia horaria y respondió rápidamente a nuestras quejas.

We've enjoy our stay in this resort specially our kids. We love our room, theres microwave and dining table + chairs. Staff are friendly and very welcoming. Water park is beautiful and safe theres a lot of lifeguard in every corner. Theres 2 small jacuzzi but we never try, you have to wait for your turn. Very good location, theres a-lot of nearby shops and restaurants.

The parking, although costing, could not have been more convenient. The location was also outstanding, being so close to the CN-Tower and many restaurants. The unit was great and I'm so glad i requested an upper floor with a balcony as the weather was nice and we sat out there many times, day and night. So nice having two bathrooms and the extra bedroom for extra space. Very well appointed as well. I left to go to the hockey game and realized I had left my key in the room and I was freaked as I didn't know how I'd get back in, as the rental company is not onsite. I got in touch with them and they reminded me that it must be unlocked as the key is need to lock the door from the exterior. Stupid me didn't remember that so disaster averted, although the unit was unlocked. The concierge did go up to make sure it was indeed unlocked and untouched to their eyes. Overall, would love to come back and stay there again, totally satisfied. Thanks again for your assistance with the key debacle..MSP

initailly out room keypad was out of battery but the staff was very friendly they assisted and provided us another room asap no wait staff was very helpful and polite perfect hotel away from tourist crowds parking is additional 15$ onsite rooms are clean and good there is no smoking or bad smell in rooms rooms with balcony have a view view shows river amd part of falls awesome hotel prices high on weekends otherwise better than big brands hotel was a piece of mind

Clerk was friendly and expedient with check in. The room was as expected and they provided parking for my truck and trailer. Overall I had a good experience.

Pros: a parking lot with sufficient space (no need to book in advance). A shopping mall St Laurent is nearby. The breakfast is ok. There are 2 sockets and 2 USB-A outlet on each side of the bed. The staff are friendly in general. Cons: A bit far away from the tourist attractions downtown (around 10 minutes drive). The coffee from the in-room coffee machine was so-so. The air-conditioner was quite noisy. The TV in my room couldn't be turned off (It went off automatically after no-signal for a while anyway). There were some paper cups for coffee but no other glass / cups in the whole room even for brushing teeth so I had to use paper cups for brushing teeth (Is it considered environmental friendly?)

Habitación limpia, espaciosa y bastante tranquila. Se proporcionan toallas, además de champú, acondicionador, loción y jabón corporal. Equipado con TV, nevera, plancha, secador de pelo, cafetera, microondas y caja fuerte. Amplios enchufes y buen aire acondicionado/calefacción. Buenas instalaciones con piscina y gimnasio, y centro de negocios (escritorios en el lobby). Hay aparcamiento disponible por un suplemento.

Lamentablemente, mis conocimientos de idiomas no son muy buenos y, al momento del check-in, la recepcionista me trató con mucha arrogancia. El personal que conocí más tarde en la recepción era más amable. El hotel está en una ubicación B, pero todo está a poca distancia. Desayuno disponible únicamente a la carta. Habitación: ventilación ruidosa, el grifo de la ducha no funciona correctamente. La respuesta a esto fue: sí, es difícil de operar (aparentemente, no quieren cambiar nada al respecto). La puerta del balcón no se pudo cerrar correctamente. La puerta de la habitación vibró. Pero la habitación estaba limpia. La piscina estaba sucia en las esquinas. La escalera está empezando a oxidarse. Las toallas de baño estaban manchadas. No hay tumbonas en la piscina. Cuando pedí una bata de baño, se rieron de mí con arrogancia. No se proporciona ninguno Double Tree y 4 estrellas: esta vez (me he alojado varias veces en la cadena hotelera) una decepción. No volvería a reservar el hotel.

Hay un autobús que lleva al aeropuerto y que circula cada media hora. Está muy cerca del aeropuerto. El hotel es un poco antiguo, por lo que el aislamiento acústico no es muy bueno, pero es el único lugar en el que me he alojado en Canadá que proporciona zapatillas gratis, aunque hay que llamar para conseguirlas.