Я бы хотела вернуться в этот отель и порекомендую друзьям.
Отель новый и красивый. Сотрудники ресепшена всегда с улыбкой и доброжелательны. Помогли с арендой велосипеда. При заселении предложили на выбор два номера, предупредили что под окнами дорога, это было очень важно, тк в предыдущем отеле этого не сделали и я не спала две ночи, мы выбрали номер с окнами на дорогу, это не мешало сну, было тихо. При заселение, спустя минут 20 к нам зашли поинтересоваться как мы расположились, считаю это высоким уровнем сервиса, спасибо.
Вкусные завтраки, красивая посуда, еда под пленкой, чтобы не заветривалась.
Из того, что можно улучшить, так это косметику для душа. Не ожидала что в отеле такого уровня, будет мыло для рук и гель для душа один флакон, и стоит он возле раковины. А в душе только шампунь, без кондиционера. Мы подумали что кондиционер и шампунь забыли поставить, о чем сказали на ресепшене, и нам обещали принести через 30 минут. Не дождавшись мы ушли гулять по городу, а вечером обнаружили те же банки, и только тогда мы выяснили что кондиционер не предусмотрен, если бы об этом сказали утром, то купили в городе.
Свой др я встретила здесь, мне бы было приятно получить какой-то небольшой комплимент от отеля, в виде маленького торта со свечкой на завтрак или что-то еще, как это делают в других странах.
Это мои рекомендации, что можно улучшить)
Еще один момент, за 3 дня у нас ни разу не прибрались, только заносили воду и туалетную бумагу. Возможно на дверь нужно было повесить табличку с просьбой о уборке. Но опять же я привыкла к тому, что по умолчанию убираются каждый день и я использую эту табличку только в случае, когда уборка не нужна.
Отель похож на картинку из сказки! Я рада, что выбрала именно его.
This is a very nice hotel. I found it very clean and comfortable. The workers are also nice and friendly, and they speak English very well. The price you pay here is worth the services it offers. If I were to return or visit Bukhara again, I would definitely feel okay to spend the night here. The pictures show the type of room I booked, and some parts of the environment inside this hotel.
Хороший отель, небольшой, в тихой части старого города. В нем 3 этажа и терраса. Моя комната была просторная с кондиционером. В номере есть холодильник, чайник, чай, кофе, вода, тапочки, халат, все принадлежности для душа. Кровать большая с мягким комфортным матрасом. Завтрак вкусный, хороший выбор, есть кофемашина, что удивило. Отель рекомендую!
отель очень удивил своей чистотой, гостеприимством! шикарным завтраком! и прекрасным персоналом!! реально ранее читала отзывы кто-то там писал про завтрак, что мало еды и размеры порций)) не понимаю таких людей, т.к. выбор и сервировка завтрака просто прекрасная! все было вкусно и достойно! мы туристы из Сибири, очень рады были побывать у вас в гостях в Бухаре!!
Our stay at this hotel was, overall, a pleasant experience. The property itself boasts an exotic charm, with a design that feels both inviting and unique. The hotel was impeccably clean, and the attention to detail in maintaining the premises was evident.
Breakfast was a highlight, offering a rich and diverse selection that included an array of local dishes and traditional sweets—a perfect way to start the day immersed in the local culture. The service at the restaurant was warm and attentive. Special praise goes to the young waiter who welcomed us with a friendly demeanor when we arrived early in the morning, straight from the airport. His hospitality set a positive tone for our stay.
The SPA and swimming pool facilities were well-maintained, providing a relaxing escape. However, the water in the pool was colder than expected, which slightly detracted from the overall experience.
Regarding the room, or more accurately, rooms, they were consistently clean and tidy. Unfortunately, we encountered an issue with the air conditioning in the first room assigned to us—the heating wasn’t functioning properly. After enduring three hours in an uncomfortably cold room, we informed the reception. The staff responded promptly and professionally, showing us three alternative rooms while sincerely apologizing for the inconvenience. One was of the same category (Classic room), while the other two were Superior rooms, offering more space and better views. We appreciated the opportunity to upgrade and chose one of the Superior rooms.
However, when it came to preparing the new room—specifically rearranging the twin beds into a king-size configuration—the housekeeping staff seemed less accommodating. Their attitude was noticeably negative, which was disappointing given the otherwise high level of service throughout the hotel.
Despite this hiccup, our stay was enjoyable. The hotel's location is slightly removed from the city center, but it’s easily accessible either by a 15-20 minute walk or a very affordable taxi ride.
In summary, while there were a few minor setbacks, the hotel offered a comfortable and memorable stay, with standout service in the restaurant and thoughtful amenities throughout.
PS please change the slippers as they are cheap and uncomfortable.
La habitación era más que adecuada (aunque el sistema de tapices de baño tuvo un par de intentos de descubrir).
Quince minutos a pie del centro principal.
El hotel está muy bien situado, pero no hay nada que pueda hacer.
Excelente ubicación respecto a las vistas, está en el centro. Muy bienvenidos hostales. La vista de la terraza es chica. Los desayunos son deliciosos y frescos. Las habitaciones son simples pero limpias, el piombo está completamente en orden. Recomendado!!!
Rara vez doy malas reseñas y suelo animar a los hoteles a que escriban reseñas sinceras. Este hotel carecía de integridad. Como el pago no era reembolsable y les había informado durante el día que el autobús llegaría un poco tarde, insistieron en mantener mi reserva. La habitación que reservé era bastante única y nueva, pero al llegar a las 10 p. m., el hotel me informó de un problema con las tuberías y me trasladó al cercano Komil Boutique Hotel, a una habitación triple terriblemente básica. ¡Fue indignante! Vieron que estaba agotado y les habían informado durante el día que me guardaran la habitación, así que ¿por qué no explicaron la situación y, en su lugar, me asignaron a otro hotel sin informar a Ctrip ni preguntarme? Incluso después de informar al agente, no cooperaron con las consultas. ¡Le doy una mala reseña al agente! Bujará ya está abarrotada de turistas, y los hoteles parecen estar abarrotados debido al calor diurno. ¡La actitud del hotel fue arrogante y poco profesional! En realidad, una mala experiencia de viaje en Bujará se limita a una noche; ¡Tiempo suficiente para vender tus productos en otro sitio! Además, me cambiaron unilateralmente a otro hotel, donde la ducha estaba rota, no había cepillos de dientes ni pañuelos, el aire acondicionado tardaba muchísimo en enfriar, solo había dos enchufes y la luz era tenue. El suelo de madera crujía y el viejo edificio parecía descuidado. ¡Estos son los dos hoteles que menos reseñas negativas he recibido! Las habitaciones del casco antiguo se ven bien en las fotos con su colorida decoración, pero las instalaciones son bastante deficientes. Estoy especialmente agradecido a Ctrip por su proactiva asistencia a altas horas de la noche y su oferta de cambiarme a un hotel cercano. Sin embargo, como era pasada la medianoche, el sistema del hotel no pudo procesar la reserva y estaba demasiado cansado para esperar. Ctrip me condonó la mitad del precio de la habitación. Lo más importante es que quedé satisfecho con el servicio de atención al cliente online de Ctrip; fueron proactivos, rápidos y siempre estaban conectados, lo cual fue genial. Recuerda llevar el pequeño comprobante blanco al hacer el check-out: ¡esa es tu factura de impuestos!
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9.2/10
Fabuloso
MMladenowskiOur stay at this hotel was, overall, a pleasant experience. The property itself boasts an exotic charm, with a design that feels both inviting and unique. The hotel was impeccably clean, and the attention to detail in maintaining the premises was evident.
Breakfast was a highlight, offering a rich and diverse selection that included an array of local dishes and traditional sweets—a perfect way to start the day immersed in the local culture. The service at the restaurant was warm and attentive. Special praise goes to the young waiter who welcomed us with a friendly demeanor when we arrived early in the morning, straight from the airport. His hospitality set a positive tone for our stay.
The SPA and swimming pool facilities were well-maintained, providing a relaxing escape. However, the water in the pool was colder than expected, which slightly detracted from the overall experience.
Regarding the room, or more accurately, rooms, they were consistently clean and tidy. Unfortunately, we encountered an issue with the air conditioning in the first room assigned to us—the heating wasn’t functioning properly. After enduring three hours in an uncomfortably cold room, we informed the reception. The staff responded promptly and professionally, showing us three alternative rooms while sincerely apologizing for the inconvenience. One was of the same category (Classic room), while the other two were Superior rooms, offering more space and better views. We appreciated the opportunity to upgrade and chose one of the Superior rooms.
However, when it came to preparing the new room—specifically rearranging the twin beds into a king-size configuration—the housekeeping staff seemed less accommodating. Their attitude was noticeably negative, which was disappointing given the otherwise high level of service throughout the hotel.
Despite this hiccup, our stay was enjoyable. The hotel's location is slightly removed from the city center, but it’s easily accessible either by a 15-20 minute walk or a very affordable taxi ride.
In summary, while there were a few minor setbacks, the hotel offered a comfortable and memorable stay, with standout service in the restaurant and thoughtful amenities throughout.
PS please change the slippers as they are cheap and uncomfortable.
UUsuario invitadoЯ бы хотела вернуться в этот отель и порекомендую друзьям.
Отель новый и красивый. Сотрудники ресепшена всегда с улыбкой и доброжелательны. Помогли с арендой велосипеда. При заселении предложили на выбор два номера, предупредили что под окнами дорога, это было очень важно, тк в предыдущем отеле этого не сделали и я не спала две ночи, мы выбрали номер с окнами на дорогу, это не мешало сну, было тихо. При заселение, спустя минут 20 к нам зашли поинтересоваться как мы расположились, считаю это высоким уровнем сервиса, спасибо.
Вкусные завтраки, красивая посуда, еда под пленкой, чтобы не заветривалась.
Из того, что можно улучшить, так это косметику для душа. Не ожидала что в отеле такого уровня, будет мыло для рук и гель для душа один флакон, и стоит он возле раковины. А в душе только шампунь, без кондиционера. Мы подумали что кондиционер и шампунь забыли поставить, о чем сказали на ресепшене, и нам обещали принести через 30 минут. Не дождавшись мы ушли гулять по городу, а вечером обнаружили те же банки, и только тогда мы выяснили что кондиционер не предусмотрен, если бы об этом сказали утром, то купили в городе.
Свой др я встретила здесь, мне бы было приятно получить какой-то небольшой комплимент от отеля, в виде маленького торта со свечкой на завтрак или что-то еще, как это делают в других странах.
Это мои рекомендации, что можно улучшить)
Еще один момент, за 3 дня у нас ни разу не прибрались, только заносили воду и туалетную бумагу. Возможно на дверь нужно было повесить табличку с просьбой о уборке. Но опять же я привыкла к тому, что по умолчанию убираются каждый день и я использую эту табличку только в случае, когда уборка не нужна.
Отель похож на картинку из сказки! Я рада, что выбрала именно его.
UUsuario invitadoThis is a very nice hotel. I found it very clean and comfortable. The workers are also nice and friendly, and they speak English very well. The price you pay here is worth the services it offers. If I were to return or visit Bukhara again, I would definitely feel okay to spend the night here. The pictures show the type of room I booked, and some parts of the environment inside this hotel.
6666manfenRara vez doy malas reseñas y suelo animar a los hoteles a que escriban reseñas sinceras. Este hotel carecía de integridad. Como el pago no era reembolsable y les había informado durante el día que el autobús llegaría un poco tarde, insistieron en mantener mi reserva. La habitación que reservé era bastante única y nueva, pero al llegar a las 10 p. m., el hotel me informó de un problema con las tuberías y me trasladó al cercano Komil Boutique Hotel, a una habitación triple terriblemente básica. ¡Fue indignante! Vieron que estaba agotado y les habían informado durante el día que me guardaran la habitación, así que ¿por qué no explicaron la situación y, en su lugar, me asignaron a otro hotel sin informar a Ctrip ni preguntarme? Incluso después de informar al agente, no cooperaron con las consultas. ¡Le doy una mala reseña al agente! Bujará ya está abarrotada de turistas, y los hoteles parecen estar abarrotados debido al calor diurno. ¡La actitud del hotel fue arrogante y poco profesional! En realidad, una mala experiencia de viaje en Bujará se limita a una noche; ¡Tiempo suficiente para vender tus productos en otro sitio! Además, me cambiaron unilateralmente a otro hotel, donde la ducha estaba rota, no había cepillos de dientes ni pañuelos, el aire acondicionado tardaba muchísimo en enfriar, solo había dos enchufes y la luz era tenue. El suelo de madera crujía y el viejo edificio parecía descuidado. ¡Estos son los dos hoteles que menos reseñas negativas he recibido! Las habitaciones del casco antiguo se ven bien en las fotos con su colorida decoración, pero las instalaciones son bastante deficientes. Estoy especialmente agradecido a Ctrip por su proactiva asistencia a altas horas de la noche y su oferta de cambiarme a un hotel cercano. Sin embargo, como era pasada la medianoche, el sistema del hotel no pudo procesar la reserva y estaba demasiado cansado para esperar. Ctrip me condonó la mitad del precio de la habitación. Lo más importante es que quedé satisfecho con el servicio de atención al cliente online de Ctrip; fueron proactivos, rápidos y siempre estaban conectados, lo cual fue genial. Recuerda llevar el pequeño comprobante blanco al hacer el check-out: ¡esa es tu factura de impuestos!
PPaul Adrian JonesLa habitación era más que adecuada (aunque el sistema de tapices de baño tuvo un par de intentos de descubrir).
Quince minutos a pie del centro principal.
El hotel está muy bien situado, pero no hay nada que pueda hacer.
UUsuario invitadoСамое главное достоинство отеля - его месторасположение. Все достопримечательности в пешей доступности. В отеле всего 6 номеров, номера небольшие, чисто, есть все необходимы принадлежности, рядом кафе и рестораны, есть смотровая площадка на крыше отеля, где вечером прекрасные виды на достопримечательности в ночной подсветке. В отеле можно выгдно поменять деньги и заказать экскурсии, сотрудники очень доброжелательные, помогают с любыми вопросами. Завтраки понравились, особенно домашние сырники и самса.
UUsuario invitadoПребывание в отеле было отличным, сервис очень понравился, на стойке регистрации Миршод пошел на встречу и сделал выселение чуть позже без доплаты, что с маленьким ребенком очень удобно. Также хочу отметить обслуживание бара, все оперативно и в лучшем виде, за длительное ожидание блюд самостоятельно убирали сервисное обслуживание из счета, что тоже было скорее удивительно. Сам номер продуман до мелочей, очень порадовало бесплатное гладильное оборудование, такого я нигде не встречала.
SsilentsongCuando llegamos la primera noche, sentimos que estaba en un pequeño callejón y pensamos que la ubicación no era buena. Cuando me desperté al día siguiente, me encontré con que a sólo unos pasos estaba la madraza Nodir Devon Begi, en la zona central. La plaza de al lado era muy animada y el complejo Kalon no estaba lejos.
El hotel en sí es un B&B, pero está bastante limpio. Aunque el mobiliario de la habitación es sencillo, tiene todo lo necesario. Punto importante: También hay mucha agua fría y caliente. El desayuno no es rico, pero definitivamente es suficiente. El jefe no es muy entusiasta, pero el servicio es bueno y la comunicación sencilla en inglés no es un problema.
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