Hotel cerca de Plaza Zhonggulou,Xi'anUn 23.7 % de los viajeros escogen esta zona
CCrackers2026.03.02
Instalaciones: excelentes, servicio: impecable, incluso me dieron un pequeño regalo al irme. La actitud del personal es fantástica, ¡mi estancia fue muy agradable! El hotel está estratégicamente ubicado, con fácil acceso al transporte y una amplia variedad de opciones de restaurantes y tiendas en los alrededores. Las habitaciones son limpias y cómodas, con una decoración acogedora y ropa de cama suave que garantiza un sueño reparador. El personal de recepción es amable y atento, y el check-in fue rápido y eficiente. El servicio de habitaciones también responde con prontitud. Mención especial merece la limpieza del hotel, tanto en las áreas comunes como en las habitaciones, ¡todo impecable! En general, la relación calidad-precio es excelente, lo que lo convierte en una opción ideal tanto para viajes de negocios como de ocio. ¡Lo recomiendo encarecidamente!
Hotel cerca de Plaza Zhonggulou,Xi'anUn 23.7 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2026.04.06
Me alojé en el Bell Tower Original Hotel por un viaje de negocios y la experiencia general fue excelente. La higiene de la habitación era de un estándar muy alto, limpia y ordenada. El servicio fue eficiente y profesional, con un check-in rápido en la recepción. Las instalaciones de la habitación eran completas y funcionales, adecuadas tanto para trabajar como para descansar. La ubicación es impecable, justo al lado del metro, lo que facilita el transporte. La Torre de la Campana y la Torre del Tambor son visibles a simple vista, y no está lejos de la Calle Musulmana y la Muralla de Xi'an, lo que lo hace conveniente tanto para el trabajo como para el ocio.
Hotel cerca de Plaza Zhonggulou,Xi'anUn 23.7 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2026.03.01
Este hotel está en el número 16 de Anban Street, con una excelente ubicación y todos los servicios cerca, como grandes centros comerciales, tiendas de conveniencia y muchos restaurantes con especialidades de Xi'an. Está muy cerca de la Torre de la Campana y la Torre del Tambor; simplemente giras a la derecha al salir del hotel y en un corto paseo llegas. Además, justo debajo del hotel hay autobuses directos a los Guerreros de Terracota, lo cual es muy conveniente. La habitación estaba muy limpia y el servicio fue excelente. La próxima vez que vaya a Xi'an, planeo quedarme en este hotel de nuevo.
Hotel cerca de Xi`An Xianyang International Airport,XianyangUn 85.8 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2026.01.27
El hotel está en el centro de la ciudad, donde se encuentra el hotel de la ciudad.
El Moon Hotel está a poca distancia del hotel, pero el autobús necesita para recoger otros de otros terminales.
La recepción era suave y nuestra habitación gemela era muy espaciosa. El cuarto estaba muy limpio con mobiliario moderno. El baño era grande. La experiencia más sorprendente fue la matriz de la cama. Estaba muy cómoda y la cama tiene 2 juguetes suaves. Nos acostamos muy bien durante 5 horas, pero tuvimos que comprobar nuestro próximo destino.
El Moon Hotel está junto a la estación de policía, otro hotel local y comidas.
El hotel tiene un buffet chino, pero no hay café. El desayuno es de 6.45-9.30 am. El hotel nos ofrece un traslado de autobús al aeropuerto.
Recomendamos el Moon Hotel como hotel de layover y para camas muy cómodas.
Hotel cerca de Plaza Zhonggulou,Xi'anUn 23.7 % de los viajeros escogen esta zona
Ddecding2026.03.26
Fue un acierto empezar mi viaje en Xi'an aquí. Me encantó tanto que al día siguiente dudé mucho si extender mi estancia... pero al final decidí probar otros hoteles.
**Ubicación**: Junto a la Puerta de Yongning, cerca de la muralla de la ciudad, lo que evita perfectamente los atascos del centro. Muy conveniente para quienes usan taxis constantemente. También hay una estación de metro cerca. Hay muchísimos restaurantes de comida a domicilio y lugares deliciosos para comer, desde desayunos hasta cenas, aperitivos, té con leche, barbacoas y cenas tardías; ¡parece que podrías estar comiendo todo el día! Caminar hasta la Torre del Tambor es una distancia perfecta para un paseo.
**Vistas**: Al abrir las cortinas, la muralla de la ciudad está justo ahí. Ya sea la majestuosidad diurna o el brillo nocturno, nunca me cansé de mirarla.
**Servicio**: ¡El servicio fue excelente! Hacía mucho tiempo que no experimentaba un servicio tan cálido y atento. Todo el personal era muy entusiasta y amable, desde la señorita de recepción hasta la señora del restaurante. Todos atendían con una sonrisa y se esforzaban por ayudar en todo lo posible.
**Ambiente**:
1. La decoración, el diseño y los murales son muy atractivos. Hay muchos lugares en el hotel para tomar fotos.
2. Incluso si no es una habitación con vistas a la muralla, la terraza al aire libre con vistas a la muralla es fantástica. Sentarse allí viendo la puesta de sol, usando el teléfono y tomando el té de la tarde es muy agradable.
3. En la mesa pequeña de la habitación triple, mis amigos y yo pedimos comida a domicilio y comimos y charlamos alegremente, con la muralla de Xi'an visible por la ventana. Después de comer, uno se recuesta y ya se siente satisfecho sin necesidad de salir. Sin embargo, si necesitas trabajar hasta tarde, es más conveniente hacerlo en el restaurante.
**Instalaciones**: Las almohadas, la ropa de cama y los artículos de tocador fueron del agrado de todos.
**Actividades**: Ofrecen servicio de traslado al aeropuerto, actividades de estampado, alquiler gratuito de Hanfu y hay muchos turistas extranjeros.
**Aviso**: Las habitaciones con vistas a la muralla que dan a la carretera, al tener principalmente muros cortina de cristal y ventanas, permiten escuchar el sonido de las motos de gran cilindrada. Sin embargo, como no es constante, no afectó nuestro sueño. Pero para quienes son sensibles al ruido o tienen el sueño ligero, podría ser un problema. ¡Pero la recepción ofrece tapones para los oídos!
**Otros**: Al hacer el check-in, no parecía haber muchos huéspedes, ¿quizás porque el precio es relativamente alto? O tal vez debido a la gran cantidad de hoteles cercanos y la intensa competencia, una parte de los clientes se desvía. Sin embargo, con las vistas, la experiencia cultural, el traslado al aeropuerto, el excelente servicio, la buena ubicación y el buen ambiente, ¡parece difícil que los precios bajen mucho!
Hotel cerca de Plaza Zhonggulou,Xi'anUn 23.7 % de los viajeros escogen esta zona
MMARIA JOSE BERNAL GARCIA GALBIS2026.04.02
El hotel está muy bien. Es confuso porque a la entrada pone otro nombre (ver foto), pero corresponde con el de Trip.com. Es todo muy nuevo, da la sensación de que lo han reformado recientemente (tal vez por eso la confusión con el nombre, porque imagino que aparece aún el nombre viejo o bien en la entrada física del hotel o en Trip.com). La habitación era cómoda y tenía todo lo necesario. El desayuno estaba incluido y era bastante completo. Y el personal muy amable también, aunque no hablaban nada de inglés y la comunicación era complicada. La zona no es excesivamente céntrica según a dónde quieras ir (no está en la zona de la gran pagoda, a los guerreros de Xi'An hay que coger un transporte para ir...), pero es que Xi'An tiene varias cosas que ver y varias zonas donde puedes quedarte según tus prioridades y disponibilidad de tiempo. No hay una única zona céntrica. Desde este hotel puedes llegar en 20 minutos andando aprox. al barrio musulmán (mezquita, calles con puestos de comida y tiendas, restaurantes...) y parte de la muralla está muy cerca (a escasos metros). A las dos torres (campana y tambor) también se puede ir andando desde el hotel. Así que no está nada mal la ubicación, varios de los principales puntos turísticos y calles comerciales quedan a distancia aceptable andando. Recomendaría alojarse en este hotel.
Hotel cerca de Plaza Zhonggulou,Xi'anUn 23.7 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2026.01.05
Me alojé en el Campanile Xi'an Bell and Drum Tower Huimin Street Metro Station durante mis vacaciones y tuve una estancia maravillosa.
Ubicación: Se encuentra en el centro de la ciudad, alejado de la calle principal, ofreciendo un ambiente tranquilo pero con fácil acceso al transporte. Está a solo cinco minutos a pie de la salida C de la estación de metro Guangji Street de la línea 6. Hay muchos puestos de comida local cerca, y justo delante del hotel hay hileras de edificios de estilo antiguo y tiendas con encanto, ideales para tomar fotos.
Instalaciones: A pesar de haber abierto en 2018, tanto el vestíbulo como las habitaciones y otras áreas comunes parecen recién estrenadas. La calefacción está encendida todo el día, y aunque la habitación es pequeña, no le falta de nada.
Servicio: El personal es muy educado, siempre saluda a todo el mundo y conoce a la perfección toda la información sobre los alrededores.
Hotel cerca de Plaza Nanmen,Xi'anUn 7.9 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2026.04.11
En nuestro viaje, nos alojamos en el Hotel Orange Hotel de Xi'an. La ubicación es excelente, muy conveniente para ir en metro a los lugares turísticos y también cerca de atracciones famosas como la muralla de la ciudad, lo que facilita mucho los desplazamientos.
Las instalaciones del hotel están bien equipadas. Al hacer el check-in, el personal nos acompañó a la habitación, nos explicó las diversas instalaciones, nos desdobló las zapatillas e incluso nos ayudó a hervir agua. El servicio fue muy amable y también nos dieron consejos sobre los alrededores.
La limpieza es impecable. La habitación es muy espaciosa y el lugar para ver las vistas nocturnas de la Puerta Yongning también está cerca. Es muy conveniente para salir de compras.
Las habitaciones de este hotel están muy limpias, son grandes y tienen mucha luz natural. Además, está muy cerca de atracciones famosas. Aunque el desayuno del hotel no tiene mucha variedad, es delicioso y sabe muy bien. También tienen fideos saozi, y como fui con un niño, él comió sus wontons. El personal tiene una actitud de servicio muy entusiasta. Aunque las instalaciones no son las mejores, es porque la decoración es antigua y hace mucho tiempo que no se renueva. Sin embargo, la calidad de la limpieza y el servicio es muy buena. El baño es relativamente moderno, con separación de ducha y WC. La razón principal es la antigüedad, pero el personal es muy amable. Al salir, incluso le dieron a nuestro hijo un pequeño regalo. El servicio fue excelente.
Restaurar amigos, parientes y familiares, la mejor escena de Tianhan, alto nivel, un buen entorno, tiene una cara.
Puedes preparar una cena en el hotel, es más rápido, pero no afecta la calidad de los platos, aumentar 👍
La venta es enviada por el personal a la puerta, el servicio es cuidadoso
El hotel de Bajo Salón, el personal de la tienda tiene el equipaje para llevarlo.
La suite y la habitación de huéspedes están bienvenidos 🍉
El personal pregunta si es necesario cambiar el producto rojo en la cama. Muchas gracias 🙏
Es demasiado ocupado en unos pocos días. Gracias por dejarme un precioso y bueno recuerdo con mis amigos y parientes!
En las fotos de un pariente, el hotel está decorado con un ambiente tranquilo, muy exquisito.
Hotel cerca de Xi`An Xianyang International Airport,Xi'anUn 85.8 % de los viajeros escogen esta zona
UUsuario invitado2025.04.05
¡La mejor relación calidad-precio!
Precios de habitación de dos dígitos, además de transporte gratuito al aeropuerto.
Esta zona es un complejo residencial remodelado, donde cada familia es propietaria de su propio edificio. Muchas familias lo han convertido en una casa de huéspedes, lo que resulta muy práctico para los huéspedes que toman vuelos. Hay un pequeño mercado nocturno cerca (la zona iluminada en la imagen 2 corresponde al mercado nocturno) y un supermercado, así que encontrar comida no es un problema.
La pareja propietaria no era muy comunicativa, pero fue increíblemente amable. Al ver que llevaba un niño conmigo, se ofrecieron a ayudarme a subir mi equipaje. Mi vuelo salía a las 7:00 a. m. y, a la mañana siguiente, a las 5:00 a. m., la pareja condujo dos coches para llevar a los huéspedes al aeropuerto por separado. Se tarda menos de diez minutos en llegar a las terminales 1 y 2, y unos 20 minutos en llegar a la terminal 5.
Después de leer algunas reseñas, es injusto juzgar esta casa de huéspedes por unos pocos cientos de yuanes.
Excepcional
579 valoraciones
9,4/10
Precio desde
15 AUD
por noche
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8,9/10
UUsuario invitadoLa ubicación es muy conveniente, justo al lado de la estación de metro de la línea 2. El servicio es muy atento; en el vestíbulo del hotel incluso ofrecen café recién molido de cortesía. Cuando tenía prisa por irme, ¡me ayudaron a enviar por correo el reloj de mi hijo, que había olvidado!
UUsuario invitadoMe he alojado en muchos hoteles y también me gusta hacer el check-in en los hoteles. El único hotel que me impresionó fue el Sofitel Legend.
Primero, después del check-in, la señora de la recepción subirá las escaleras para presentarnos la habitación y resumir cada detalle.
En segundo lugar, las bebidas y otras bebidas en el pequeño bar de la habitación son gratuitas. Y hay dos servicios de lavandería gratuitos. El personal de limpieza también pondrá diferentes galletas o pasteles junto a la cama todos los días, ¡lo cual también es genial!
En tercer lugar, el servicio de todos los porteros es muy bueno Ayer por la tarde, cuando hice el check out y recogí mi equipaje, ¡el pequeño portero que llegó al ascensor corrió directamente hacia mí desde la puerta para ayudarme con mi equipaje! ¡Está galopando! ¡No te vayas rápido!
En cuarto lugar, todo el personal de servicio es muy educado y su actitud de servicio es la mejor y más considerada de cualquier hotel en el que me haya alojado. Estaba escuchando a los invitados muy en serio, y mi novio y yo casualmente dijimos que deberíamos ir a skp. Después de escuchar esto, el portero pacientemente nos dijo qué lugares podíamos visitar y jugar con skp. El desayuno también es riquísimo, mitad buffet y mitad a la carta, y el Roujiamo es mejor que lo que se come fuera.
Quinto, el servicio no está dirigido a ningún individuo, sino a todos los grupos. Lo que vi y oí, ya fueran amigos extranjeros, jóvenes o ancianos. ¡La actitud de servicio es siempre consistente y paciente!
Sexto, el gimnasio está abierto las 24 horas del día y la piscina también está muy limpia. El museo del hotel cuenta la historia del hotel, que también es muy buena. Hay una sensación de herencia.
Es una pena que no haya vacaciones escolares, así que no puedo quedarme aquí por mucho tiempo. Después de estar en el extranjero durante mucho tiempo, incluso si no vuelvo a casa, siempre me siento como en casa cuando regreso a China, pero esta sensación me la dieron Xi'an y Sofitel Legend Xi'an. Realmente conmovido. Parece que todo el personal de servicio aquí se toma en serio su trabajo.
Finalmente, antes de subirme al auto, le dije gracias y el portero me dijo que estaba bien y que me acordaría de venir aquí a menudo cuando tuviera la oportunidad.
¡Piensa en todo tipo de cosas! Realmente conmovido. Muy feliz.
Xi'an es muy bueno, ¡espero que Sofitel Xi'an City Wall mejore cada vez más!
QQingxukongyanerLa habitación es muy espaciosa, el servicio excelente, e incluso ofrecían sopa dulce y leche por la noche. La ubicación es conveniente y disponen de servicio de transporte al aeropuerto, ¡un gran punto a favor! Cuando estás cansado de tanto turismo y no quieres salir, el hotel tiene la opción de cenar, y lo mejor es que pueden preparar la comida sin picante, lo cual es ideal si viajas con niños. La comida tiene ese sabor casero, los salteados son deliciosos y muy sabrosos. Si necesitas algo, un robot te lo trae enseguida, y la privacidad está muy bien cuidada; la ducha y el inodoro están separados del lavabo, lo que evita conflictos. Incluso con dos maletas grandes, la habitación no se siente abarrotada. ¡Lo recomiendo encarecidamente! Los productos de aseo también son de muy buena calidad; el champú, el acondicionador y la loción hidratante son geniales. Gracias a esta experiencia, me gustaría probar este hotel en otras ciudades si tengo la oportunidad. ¡También lo recomendaré a mis amigos!
NNaked islandVine por la terraza, que tiene vistas directas a la muralla de la ciudad. Las mesas y sillas de la terraza estaban muy limpias, sin polvo, lo que demuestra la excelente higiene. El servicio también fue muy bueno y atento, especialmente las nueces de macadamia que ya venían abiertas, ¡eso no me lo esperaba! Está bastante cerca del metro, se llega andando un poco. La habitación era tranquila y estaba bien insonorizada, y el control inteligente Xiao Du permitía poner música. Ya se lo he recomendado a mis amigos. El desayuno también estaba bien, con fideos saozi como especialidad local. La única pega es que la limpieza del primer día fue impecable, pero los días siguientes no fue tan minuciosa, no tan buena como la primera vez. En general, estuvo bien, con una buena relación calidad-precio. Si vuelvo a Xi'an, me alojaré aquí de nuevo.
BBegolariHotel de la cadena ibis gama style, la habitación es igual a la que puede encontrar en un ibis de la misma categoría en Paris o Madrid.La cama es de 150, baño tipo avión...etc.La ubicación es muy buena a unos 10' caminando de la puerta sur de la muralla y en 7' caminando es ta la boca de metro (yongninmen) que te conecta con la linea roja que te trae de la estácion de tren en 30'.En la zona hay variedad de sitios para comer y centros comerciales.El desayuno es tipo chino y puedes encontrar alguna opción como pan de molde con mantequilla y mermelada,y también unos pseudo croissant.El café es estilo chino.El personal fue muy amable y atentos.Les pedimos hacer el check out un par de horas más tarde, y no nos pusieron ningún problema.Recomendable por su precio calidad y ubicación.
Iin luckyAquí, la vida misma se ralentiza.
El mayordomo siempre es atento, recuerda mi preferencia de temperatura para el té y nota si vuelvo tarde. La luz del sol durante el día en el patio es maravillosa; al sentarme en el sillón de mimbre, me sentí como una hoja suavemente acariciada. Los objetos pulidos y la textura de las telas cuidadosamente elegidas revelan una atención al detalle en cada rincón.
Lo más raro y valioso fue la sensación de tranquilidad: al anochecer, rodeados por la tenue luz, sentados alrededor de la chimenea en el vestíbulo, no hubo necesidad de estar a la defensiva, solo de sentir.
Al irme, sentí cierta pena. Esto es probablemente lo que se llama un ”buen lugar para quedarse”: me permitió habitar una experiencia de vida, en lugar de simplemente pasar por una habitación.
Muy relajado y bien cuidado. ¡Gracias por vuestra dedicación!
UUsuario invitadoTraje a mis hijos aquí para jugar. Encontré un hotel y me sentí bastante bien en todos los aspectos. Me quedé allí por unos días y llevé a mis hijos a jugar durante el día. El servicio en este hotel es realmente bueno. Es agradable alojarse en estos hoteles, especialmente la chica alta de la recepción. El servicio es muy bueno y muy entusiasta. Ya sea que viaje por negocios o por placer, esta es una opción ideal. La ubicación también es muy buena. Está al lado de dos entradas de metro. La ubicación es muy ventajosa y el transporte circundante es muy conveniente tanto para viajes de negocios como de placer. La relación precio/rendimiento también es muy alta en comparación con otros hoteles, es una muy buena opción. La distribución general de la habitación del hotel también es relativamente elegante. La habitación del hotel es espaciosa y luminosa, con instalaciones completas, lo que la hace muy cómoda. para quedarse. Su desayuno es muy rico y variado, con una combinación de repostería china y occidental, postres, gachas y platos salteados. Es delicioso y llenará de energía al comienzo de un buen día. Debo mencionar la actitud entusiasta del personal de servicio del restaurante, que también hace que la gente se sienta muy cómoda, desde las instalaciones hasta los pequeños detalles del servicio, todo está muy bien manejado, haciendo que la gente se sienta cálida. Cada vez que me quedo, tengo ganas de regresar a un hogar cálido. También hay una sala de lavandería con equipo para secar la ropa. ¡La lavandería de autoservicio es muy conveniente! ¡El efecto de aislamiento acústico también es bueno! También hay grandes centros comerciales y centros comerciales frente al hotel para satisfacer sus diversas necesidades. Se le darán frutas de bienvenida cuando se registre, ¡y hay más! ! té de la tarde! El pequeño postre del té de la tarde estaba delicioso. Ojalá hubiera más. También hay snacks nocturnos, que también son deliciosos. Recomiendo especialmente los fideos con tomate, huevo y pasta de frijoles fritos. ¡Es una combinación muy novedosa y sorprendentemente deliciosa! ! ¡Realmente recomiendo a todos que lo prueben! !
Hotel en Zona de desarrollo de alta tecnología, Xi'an
Precio por noche desde47 AUD
9,7/10
Excelente
UUsuario invitadoLlegaremos al hotel a las 16:00 horas, dejaremos nuestro equipaje y comenzaremos a visitar el Palacio Huaqing sin parar. Debido a que el hotel está ubicado dentro del Palacio Huaqing, no necesitamos comprar boletos. Hay un guía turístico que le explica cuando camina hacia la puerta principal. No hice ninguna guía antes de venir aquí, así que pensé que eran solo algunas piscinas de aguas termales. Sin embargo, los niños escucharon con interés la explicación del guía turístico. Después de contar la historia de la concubina Yang, pensé que el recorrido había terminado. Inesperadamente, después de algunas vueltas, llegué al lugar donde ocurrió el incidente de Xi'an. Resulta que Chiang Kai-shek vivía en el Palacio Huaqing cuando llegó a Xi'an. Todos conocemos esta historia, pero aún así resulta impactante ver el antiguo sitio.
Después de la visita, cenamos en Yushan Garden. La producción es media, no particularmente sobresaliente.
Es muy recomendable ver Canción del dolor eterno en el Palacio Huaqing por la noche. Primero nos reunimos en el vestíbulo del hotel y el personal encendía linternas del palacio para llevarnos allí, lo cual fue muy interesante.
Después de ver el espectáculo, volvimos a la habitación para sumergirnos en las aguas termales. El camarero también nos trajo sopa de hongos blancos. El encargado de la piscina de aguas termales en la habitación vino a las 7 en punto para ayudarnos a drenar el agua, y el agua ha estado circulando desde entonces. Como escuché la historia de la concubina Yang por la tarde, me sentí particularmente feliz cuando tomé un baño de aguas termales por la noche😊
Después del desayuno del día siguiente, fuimos a los Guerreros y Caballos de Terracota. La distancia no era muy grande.
En menos de un día en el hotel, experimenté todo lo que quería ver y fue muy relajante y cómodo. La higiene del hotel es muy buena. El servicio de recepción y los encargados de la habitación son muy amables. Realmente me siento como en casa.
Lo único que lamento es que si se pudiera mejorar la cena y el desayuno en Yushanyuan, sería perfecto.
Hotel en Lintong Terra-Cotta Warriors Tourist Zone, Xi'an
Precio por noche desde248 AUD
9,5/10
Excepcional
UUsuario invitadoEl servicio atento de Xiao Yi hizo que mi viaje a Xi'an estuviera lleno de calidez.
Elegir el hotel Meihau Lizhi cerca de la Torre de la Campana y el Tambor y el Barrio Musulmán para mi viaje a Xi'an fue la mejor decisión. Y el servicio de Xiao Yi en la recepción añadió innumerables momentos de calidez y sorpresas a este viaje, convirtiéndose en un recuerdo precioso e inolvidable para nosotros.
En el momento en que entramos al hotel, la sonrisa cálida y curativa de Xiao Yi disipó la fatiga del viaje. Se levantó para recibirnos con una voz suave y amable, y un ”Bienvenido a Xi'an, ha sido un viaje duro” instantáneamente acortó la distancia entre los extraños y la ciudad, como si estuviéramos viendo a un viejo amigo. Al hacer el check-in, sus movimientos fueron hábiles y eficientes, y al mismo tiempo verificó la información con paciencia y detalle, manteniendo una sonrisa sincera en todo momento, lo que nos hizo sentir el máximo respeto y cuidado.
Al enterarse de que era nuestra primera vez en Xi'an y que viajábamos con personas mayores, Xiao Yi fue excepcionalmente atenta. Nos entregó proactivamente una guía cuidadosamente preparada de los alrededores, no solo marcando las mejores rutas turísticas para atracciones clave como el Barrio Musulmán y la Torre de la Campana y el Tambor, sino también presentando en detalle las especialidades imperdibles del Barrio Musulmán, desde cómo comer el paomo de la familia Lao Sun hasta consejos para comprar zenggao. Lo explicó todo como si lo tuviera en la palma de su mano, siendo incluso más práctico que las guías en línea. Teniendo en cuenta la movilidad reducida de los ancianos, nos asignó una habitación en un piso bajo, tranquila y cerca del ascensor, y nos dio instrucciones detalladas sobre las diversas instalaciones del hotel, incluida la ubicación de los pasillos accesibles, el horario del desayuno y la línea de atención telefónica las 24 horas, teniendo en cuenta cada detalle a la perfección.
Durante nuestra estancia, sin importar los problemas que surgieran, Xiao Yi siempre respondía de inmediato y los resolvía adecuadamente. Cuando un anciano se sintió mal a altas horas de la noche, llamamos a la recepción para preguntar por farmacias cercanas. Ella no solo nos proporcionó rápidamente la dirección y el número de contacto de la farmacia de 24 horas más cercana, sino que también nos preguntó proactivamente si necesitábamos ayuda para contactar con un vehículo. Su preocupación fue increíblemente reconfortante. Cuando tuvimos que cambiar nuestra hora de regreso en el último momento y consultamos sobre los arreglos de salida, ella también respondió pacientemente a nuestras preguntas y coordinó los arreglos de manera flexible, dejándonos sin preocupaciones.
Xiao Yi encarnó perfectamente el concepto de servicio ”hogar lejos del hogar” con su profesionalidad, atención meticulosa y entusiasmo. El hotel Meihau Lizhi debería estar orgulloso de tener un empleado tan excelente, y es una suerte para cada huésped. La próxima vez que volvamos a Xi'an, no dudaremos en elegir este lugar de nuevo, solo por este servicio que nos da tanta tranquilidad y calidez. ¡Un sincero agradecimiento a Xiao Yi, y deseo que el hotel siga mejorando!
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