Hoteles con Wifi en Rio Grande do Sul, Brasil

«Hotel bien ubicado. Cerca de las playas y del centro. Buen desayuno. Servicio amable. Buena relación calidad precio.»

«La primera vez que vino a esta hermosa ciudad y este hermoso hotel, me siento muy bien, las instalaciones alrededor están completas, el supermercado está más cómodo para comer! La habitación está tranquila! La próxima vez volverá a vivir aquí. La recepción está encantada!»

«Desde la recepción sentimos la calidez humana del personal que nos recibió con gran cordialidad y amabilidad. Maravillosa estructura hotelera con una buena relación calidad-precio. Buena ubicación. Entre Gramado y Canela. Para aquellos que dispongan de un coche de alquiler, la ubicación se vuelve aún más atractiva ya que no tendrán que decidirse nunca por una ciudad u otra teniendo en cuenta la ruta. Puedes acceder a ambos al mismo tiempo. Para quienes gustan del UBER, la vía principal no tarda en pasar. Desayuno muy variado y gran cuidado en la presentación de la línea de servicio. Mesas espaciosas. Limpieza y cocina súper asequibles. Personal súper servicial al ayudarnos con información turística sobre la ciudad. Aparcamiento muy espacioso. Siempre podemos aparcar a cualquier hora del día o de la noche.»

«Internet deficiente y sin televisión por cable. Piscina con agua turbia y mala calefacción. La falta de mantenimiento provocó que un niño se lesionara con lámparas rotas; al gerente no le importó y no ofreció ayuda. Un lugar muy viejo.»

«Hotel bem localizado, funcionários atenciosos, limpeza excelente. Excelente café da manhã.»

«Minha experiência no hotel deixou bastante a desejar, principalmente considerando que era uma viagem de casal para descansar e aproveitar uma noite tranquila. Resolvi organizar os pontos para que fique mais claro o motivo da insatisfação. O primeiro problema aconteceu logo no check-in. Chegamos por volta de 13h30 e, mesmo depois de voltarmos do almoço, às 14h10 nosso quarto ainda não estava liberado, sendo que o horário oficial de check-in era às 14h. Acabamos esperando além do previsto sem muita explicação. Quando finalmente entramos no quarto, tivemos problemas com o banheiro. O chuveiro praticamente não funcionava direito: a água saía em um fio extremamente fraco e não esquentava. Entramos em contato com a recepção e nos orientaram a deixar o chuveiro aberto por cerca de 10 minutos por causa da caldeira. Fizemos exatamente isso e, mesmo assim, a água continuou fria. O mais frustrante foi que não houve nenhuma tentativa de resolver a situação naquele momento, como oferecer outro quarto ou alguma alternativa. Inclusive, ficou claro que o problema era realmente daquele quarto específico, porque depois, quando solicitamos a troca de quarto, o chuveiro do novo quarto era completamente diferente: água quente funcionando normalmente, pressão muito melhor e um banho confortável. Ou seja, havia sim um defeito no primeiro quarto e isso poderia ter sido resolvido antes. Na hora de dormir surgiu outro problema ainda pior. O quarto aparentemente ficava próximo de alguma área de serviço ou movimentação de funcionários. Por volta das 2h da manhã era impossível descansar por causa de barulhos constantes: arrastação, passos fortes e conversas. Ligamos para a recepção reclamando, disseram que iriam resolver, mas cerca de 20 minutos depois o barulho estava ainda pior. Tivemos que solicitar troca de quarto porque simplesmente não dava para dormir. Além disso, a impressão passada foi de pouca preocupação com o desconforto causado, sem muita cordialidade ou pedido de desculpas pela situação. Sobre o café da manhã, existe bastante variedade, porém claramente o hotel não consegue atender a quantidade de hóspedes. O espaço fica extremamente lotado e muitos itens acabam sem reposição. Na mesa de doces, por exemplo, itens como pudim e cheesecake acabaram cedo e não foram repostos, mesmo sendo apenas 9h da manhã e o café indo até 10h30. Outro ponto negativo foi a organização da garagem. Apesar de o estacionamento ser pago, a retirada do carro foi extremamente demorada. Levavam muito tempo para localizar e entregar os veículos, causando uma espera desnecessária. No geral, foi uma experiência frustrante pela falta de organização, problemas de manutenção e pouca preocupação em resolver os transtornos dos hóspedes.»

«Exelente localização é ótimo atendimento. Ótimo custo benefício»

«O hotel tem uma excelente localização. O quarto foi de boa qualidade e o chuveiro é maravilhoso. Os colaboradores são mto gentis e a camareira deixou um bilhete super simpático. Acredito q o único item q poderia melhorar seria o café da manhã. Os ovos estavam frios e poderia ter uma maior variedade de pães e frutas.»

«Hotel aconchegante com bom café da manhã e localização boa. Equipe atenciosa e solicita. Todos muito simpáticos e educados. Recomendado»